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LTC管理培訓

【課程背景】    
基于鐵鐵三角的項目管理運作機制是華為基于LTC流程實踐出來的一線作戰的E2E業務運作上的新模式，核心是組織+鐵三角+平臺支撐，加上一線人員能力構建——實現項目管理和業務能能力并駕齊驅。同時，流程——LTC，引導項目管理流程其中作為最基本的工作管理方法，作為一個機制驅動整個售前、售中和交付環節，基于項目管理嚴謹的知識體系和方法論，站在范圍、進度、成本和質量基礎上，結合整體管理，風險管理，相關方溝通，協同采購，項目經營管理等方面進行全方位的項目組織和管理。
隨著眾多企業對業務管理工作復雜性的提升，需要企業現有人員能借助專業的項目管理技能，并通過流程和方法的有效運用，在企業流程能力和管理能力逐步完善的情況下，形成有效的補位和支撐，通過“胡志明小道”的途徑提升企業的管理水平和能力，逐步提升組織力，完善流程運作上的運作缺失，管理上的職責缺失，以及業務的協同管理，
華為輪值董事長郭平在PMS2014上講話認為，公司重點工作之一是“公司運作要從以功能為中心向以項目為中心轉變”，以項目為中心不僅僅是業務前端項目形式的運作，而且包括為項目提供全面支持的管理支撐系統，是一個拉通業務前端和后端的完整架構，涉及人、流程、知識和戰略等很多方面，也就是業界所稱的組織級的項目管理體系。
企業如何通過人員角色落地，借助項目管理來進行重要戰略任務的落地？
企業如何借助項目管理能力短時間內提升企業的管理能力和執行力？
如何有效地提升人員的項目管理軟技術和硬實力？
項目管理發揮作用也是需要什么樣的的企業環境和文化前提？
如何(he)提(ti)升人員的項目(mu)經營(ying)意識，建(jian)立項目(mu)經營(ying)管理思(si)維?

【課程收益】
熟悉LTC流程的運作和組織（組織運作機制借鑒）
掌握基于流程的借鑒，如何完成企業業務管理動作的完善
項目型團隊的的建立和運作如何實現售前，集中和售后協同（模板、機制）
項目交付團隊成員如何建立起項目管理的思維
深入理解項目管理作用的領域
通過項目管理來解決工作中的問題（跨團隊協同，溝通協同，問題推動）
熟悉掌(zhang)握如何提(ti)升項目經營管(guan)理意識和能力（模型和方法）

【課程大綱】
導論：構建LTC流程客戶為中心運作，建流程型業務管理
一、以客戶為中心的流程化運作業務實踐 
1、我們的業務問題分析（內部協同，客戶服務，經營成本等）
2、為何要進行線索到回款類的流程構建？
3、構建以客戶為中心的價值體系（組織、流程、機制、考核、獎懲）
4、基于業務來裁剪LTC流程的關鍵點（線索到回款）
5、程組織建設五大內部管理要點和對外客戶的三個注意事項
案例：【XX 軟件公司ERP項目】
工具：LTC流程裁剪出我們可以使用的關鍵流程運作（評審機制，立項機制）
研討(tao)：如何建(jian)立早期項目管理（立項，溝通，評審(shen)機制）

二、LTC流程體系的關鍵點
1、H公司銷售額30年持續增長的原因？
3、企業戰略與LTC的關系？
4、企業如何做LTC流程落地？
5、LTC全景圖及背景（本質，適用場景及條件）
6、流程角色職責（通用）
7、流程的評審機制（通用）
8、流程化運作過程與相關職能組織的協同
9、流程運作機制的價值創造
工具：1、項目價值評估工具
2、建議(yi)的流程機制和(he)項(xiang)目管理框(kuang)架模板(ban)

三、流程的早期階段
1、客戶需求分析-線索的把握
2、管理機會點
3、如何引導客戶
4、早期管理（早期介入EI，早期立項，早期可行性分析、成本估算，溝通機制）
5、如何制定和提交解決方案（通用）
工具：1、項目溝通規劃方案
2、項(xiang)目風險識別工具

四、流程的中期階段-合同簽訂
1、合同及商務的管理（實現高質量合同-通用）
2、如何構建高質量合同
3、項目如何進行準確的概算
4、項目合同咨詢
5、項目交付立項
工具：1、項目評審機制和(he)方案

五、項目運作過程
1、項目管理的流程框架
2、項目管理流程框架下各階段的動作
3、項目管理流程下各關鍵KCP控制點
4、項目管理如何與相關角色和職能進行業務協同
5、項目立項決策報告（價值區域、價值產品、價值客戶）
6、如何進行項目跟蹤
7、項目分析會怎么開
8、價值主張模板的落地使用
9、項目怎么復盤總結
工具：1、項目管理流程框架（L1-L3）
2、項目管理關鍵KCP評審(shen)流程框架

六、不做項目經營一切為零
1、如何開展項目經營
2、項目經營在流程體系中的作用
3、項目經營數據模型
4、項目經營管理規則
5、項目經(jing)營(ying)的(de)四算(suan)如何管(guan)理

LTC管理培訓