課程描述INTRODUCTION
如何打造團隊高效執行力培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造團隊高效執行力培訓
課程背景
為什么領導層描繪的宏偉藍圖在現實執行中顯得如此的蒼白!
為什么企業戰略(策略)雷同,但績效表現卻大不相同!
為什么老板擁有龐大的人員隊伍,但在現實執行中顯得如此無助!
為什么企業在績效改進方面投入如此之多,但在現實執行中收獲卻如此之少!
為什么……?
咎其根源,主要是企業執行力薄弱!
執行力不強導致企業競爭力下降,企業績效和市場地位每況愈下。
提升企業執行力成為企業提高效率、實現戰略目標和企業基業常青的“關鍵”。
成(cheng)功的(de)(de)企(qi)業(ye)20%靠戰略(lve),80%靠企(qi)業(ye)各層管理者的(de)(de)執(zhi)行力。*的(de)(de)執(zhi)行力帶(dai)來*的(de)(de)競爭(zheng)力!執(zhi)行力的(de)(de)差(cha)異(yi)最終將(jiang)反映為企(qi)業(ye)績效的(de)(de)差(cha)異(yi)。市場競爭(zheng)的(de)(de)加(jia)劇和企(qi)業(ye)發展的(de)(de)需要,使我國(guo)的(de)(de)企(qi)業(ye)已經紛紛認識到(dao)“執(zhi)行”的(de)(de)重要性,而如何培育(yu)執(zhi)行文化(hua)、提升企(qi)業(ye)執(zhi)行力成(cheng)為擺在(zai)每一(yi)位企(qi)業(ye)領導者面前(qian)的(de)(de)一(yi)項嚴峻(jun)的(de)(de)課題。《打造團隊高效執(zhi)行力》”將(jiang)帶(dai)您透析企(qi)業(ye)執(zhi)行力現(xian)狀,提升執(zhi)行力進而提高企(qi)業(ye)核(he)心(xin)競爭(zheng)力 。
課程目的:打造具有高績效的優秀執行型主管、團隊管理者以及核心員工
授課對象:企(qi)業中高層主(zhu)管、后備主(zhu)管及追求卓(zhuo)越執行(xing)力和(he)個人快(kuai)速成(cheng)長的職場人士。
課程大綱:
第一講:商業人格-----執行的團隊,內心的強大
一、人格與商業
為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不負責任,因為希望別人來承擔,這就是商業人格的缺失。沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執行的根本。
二、商業人格
1、兩個要素:靠原則去做事;靠結果做交換。
2、兩個標準:成年人邏輯;社會人心態。
三、商業文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉變;
從消極服從型,向積極主動型轉變;
從私情人治型,向契約法治型轉變;
從內耗避責型,向誠信守責型轉變;
從保守封閉型,向(xiang)開(kai)放分(fen)享型轉變。
第二講:結果與任務-----執行就是要結果
一、結果是什么?
我們每天做的是結果?
還是做的是任務?
許多人沒(mei)有搞清楚。公司是以結果做商業交換的平(ping)臺。
二、什么是任務,什么是結果?
完成差事:領導要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應付了事:差不多就行了。
結果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
無(wu)價值的東(dong)西:應(ying)付工作是任務,提(ti)供價值是結(jie)果。
三、結果種種——無結果、假結果、壞結果,都是做任務。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
四、如何做(zuo)結(jie)果(guo)(guo)——結(jie)果(guo)(guo)外包(bao)法(fa)(fa);底線結(jie)果(guo)(guo)法(fa)(fa);復述(shu)法(fa)(fa);重點法(fa)(fa);分(fen)解法(fa)(fa);遞進法(fa)(fa)。
第三講:客戶價值-----執行的動力與方向
一、什么是客戶?我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業回報的來源。
二、什么是客戶價值? 是非業務價值!客戶價值是執行的動力與方向。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。——內心
在保證自己(ji)公司基本利益的前提下,滿(man)足(zu)客戶需求(qiu),超越客戶期望。——行為
四、客戶價值的修煉
1)你的客戶是誰?
2)上周為這些客戶做了哪些工作?
3)這些工作的結果是什么?
4)本周準備做什(shen)么事感動(dong)客戶?
五、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
1、對上級和平級:給提前量;給依據;給方案;給選擇題。
2、對下級:激勵(li);給成(cheng)長機會;給原則(ze);給方法。
第四講:百分百責任-----我是執行人才嗎?
第一是信守承諾
第二是結果導向
第三是永不言敗
員工自我管理的根本,誰承擔的結果大,誰的責任就大。
找到了理由就收獲了借口,結果和理由永遠不可能共存,要么結果干掉理由,要么理由就干掉結果。
真正的執行人才(cai)對(dui)自己一定付百分百責任(ren)!
第五講:執行真經——執行訓練的要領
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。
聰明人(ren)一生都在想(xiang)(xiang)辦法,想(xiang)(xiang)如何找到更好的(de)辦法超(chao)過對手,而(er)不(bu)是通(tong)過認真做事超(chao)過對手。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?
能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?
把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。
專(zhuan)注重(zhong)復,每(mei)(mei)一(yi)天,每(mei)(mei)一(yi)月,每(mei)(mei)一(yi)年,簡單的(de)事情重(zhong)復做。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不(bu)練的(de)(de)人(ren)(ren)背后是沒有(you)決心(xin),是害怕失敗的(de)(de)表現;追求完(wan)美(mei)的(de)(de)人(ren)(ren)多(duo)半的(de)(de)結果(guo)是失敗,而講究(jiu)速度的(de)(de)人(ren)(ren)至少會有(you)結果(guo);任(ren)何理由都不(bu)能夠代替勝(sheng)利的(de)(de)結果(guo),只有(you)勝(sheng)利是我們的(de)(de)目的(de)(de)!
第六講:4R制度執行力——建立不依靠任何能人的制度體系
R1、凡事必有結果;
R2、有結果就必須落實到“我”;
R3、對“我”不相信就必須檢查;R4、有檢查就必有獎罰.
R1、就是結果定義清楚
R2、就是一對一責任
R3、就是檢查與改進
R4、就是獎罰不過夜
R1:結果定義,預算與計劃系統
R2:承諾結果,關鍵職責系統
R3:檢查結果,業績跟蹤改進系統
R4:即時獎罰,業績考核評估系統
制度執行力致勝方法
1、第三方秘書法:
總經理與中層之間,領導與執行人中間,要設立一個“4步大秘”,他的任務就是檢查結果執行情況,并按時督促和匯報,節省領導的時間。
2、定期質詢法:
一(yi)定的(de)時間,組織一(yi)次結(jie)果(guo)(guo)質(zhi)(zhi)詢,匯報結(jie)果(guo)(guo),接(jie)受質(zhi)(zhi)詢,改進執(zhi)行力,對長期不結(jie)果(guo)(guo)的(de),就要警告甚至淘(tao)汰。
如何打造團隊高效執行力培訓
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