課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
新晉管理者的心智與角色修煉課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
新晉管理者的心智與角色修煉課程
【課程背景】
從(cong)匠人(ren)到將人(ren),一字(zi)之變(bian),卻困擾了很(hen)多新晉管(guan)理(li)(li)(li)(li)者。要(yao)(yao)實現從(cong)“管(guan)理(li)(li)(li)(li)自(zi)己(ji)”向(xiang)“管(guan)理(li)(li)(li)(li)他人(ren)”轉(zhuan)變(bian),從(cong)“關(guan)(guan)注技能”向(xiang)“關(guan)(guan)注人(ren)性”轉(zhuan)變(bian),從(cong)“通(tong)過自(zi)己(ji)創造價值”向(xiang)“通(tong)過他人(ren)創造價值”轉(zhuan)變(bian),新晉管(guan)理(li)(li)(li)(li)者們(men)不僅(jin)面臨知識與技能的(de)欠缺(que),更需要(yao)(yao)突破心智的(de)障礙。本課程旨在幫助新晉管(guan)理(li)(li)(li)(li)者樹立正確(que)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念,提升必備(bei)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)技能,從(cong)而縮(suo)短角色(se)轉(zhuan)換的(de)時間(jian)。
【課程收益】
了解管理的內涵,強化管理者的管理意識,轉換工作思維模式;
明確管理者的角色要求,清晰管理者職業發展定位;
提升(sheng)新晉管理者的計劃(hua)、績效輔導(dao)與員工激勵(li)方面(mian)的技能。
【課程特色】干貨多、案例多、現場解決學員問題;引導式培訓
【課程對象】儲備干部、新晉管理者、基層管理者
【課程時間】1-2天(tian),可根據客戶(hu)情況進(jin)行定制(zhi)
【課程大綱】
一、引言:何謂管理
(一)管理的簡單定義:通過他人達成業績
(二)管理者的成功之路:成人達己
(三)管理者的三項修煉:修身、管事、理人
共創問(wen)題:從(cong)匠人(ren)(ren)到將人(ren)(ren)的(de)困惑
二、管理者角色轉型與定位
(一)、基層管理者的五大角色
1、團隊領袖:帶領團隊完成任務
2、制度規范者:維護制度規范
3、非親家長:關愛員工
4、日常牧師:傳遞企業價值觀
5、第一教練:輔助員工成長
(二)、如何看待自己的角色——管理者的邏輯層次
1、我目前的環境、行為與能力
2、我的信念、身份與愿景
體驗:從不同邏輯層(ceng)次(ci),感受管理者(zhe)的身(shen)份定位
三、管理者的技能修煉
(一)、個人時間精力管理:向時間要效益
1、你的時間不再完全屬于自己
2、根據工作價值觀重新安排時間
3、通過有效授權解放自己,發展下屬
體驗:通過時間管理矩陣,感受何謂重要
(二)、計劃與目標管理:別讓猴子跳到背上
1、目標設立與輔導:GROW
2、計劃跟進與反饋:PDCA
(三)、績效輔導與激勵:經營人心
1、績效輔導:不容小視的周報與月報
2、激勵的內容與過程
體驗:下屬輔導的挑戰與期待
(四)、管理者的日常精細化管理模式:案例管理法,把問題化為改善契機
1、管理案例介紹
2、案例管理法的基本思路
3、防火>救火,運用人本管理的工具,防范問題再次發生
4、用案例管理團隊、用案例培訓團隊
5、案例編寫及互動、點評
實操演練:標桿案例 & 問題案例
1、每個人書寫案例,現場總結案例,解決問題案例,發揚標桿案例。
2、問題解決:對即使發生的問題做標準化與精細化的思考,同時達到全員參與團隊建設的內容,過程中會應用ORID、金字塔思維等模式開展教學。
(五)、管理者的精細化機制能力:運用機制的力量,撬動團隊自我管理
1、輪值管理機制——全員有責、全員管理
2、狼羊管理機制——危機意識、面子管理
3、評價管理機制——思考、反思、進步
4、競賽比武機制——主動、積極、超前
5、榮譽管理機制——人本需求、最高境界
6、分享管理機制——互動為師、同事為師
7、例(li)會管(guan)理機制——有效的早晚會建(jian)設
四.課程回顧與總結
(一)用聚焦式溝通技術回顧課程
(二)答疑、總結、分享、提升
(三)課后行動計劃與效果評估
注:引導式培(pei)訓(xun)強調基于現場解決問題(ti),因(yin)此(ci)實際授(shou)課中會(hui)視(shi)學員情況調整內容模塊,以達(da)成更好培(pei)訓(xun)效果。
新晉管理者的心智與角色修煉課程
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