班組長管理五項技能修煉
講(jiang)師：張朝法 瀏覽次數(shu)：2580
課程描(miao)述INTRODUCTION
班組長管(guan)理五項技(ji)能修煉(lian)培訓
培訓講師：張朝法
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理五項技能修煉培訓
課程背(bei)景
傳遞戰略意圖，形成集體效應；塑造團(tuan)隊行為，打造執行文化。
激(ji)活團隊(dui)執(zhi)行的原動力：通(tong)過挖掘個(ge)人(ren)成長過程(cheng)中的閃(shan)光點，梳理個(ge)人(ren)戰略規劃，把(ba)員(yuan)(yuan)工個(ge)人(ren)成長和公司成長結合(he)(he)起來，把(ba)個(ge)人(ren)戰略和公司戰略結合(he)(he)起來，通(tong)過業務(wu)競賽等(deng)方式，激(ji)發員(yuan)(yuan)工的成長欲望，提高團隊(dui)執(zhi)行能力；
植入結(jie)果(guo)導向(xiang)的(de)執(zhi)行文化，建立貴公司(si)的(de)結(jie)果(guo)系統：通過結(jie)果(guo)思維、客戶價值(zhi)訓練(lian)，改變員工的(de)做事方式和行為習慣，形成“人人挑擔子(zi)、凡事要結(jie)果(guo)”的(de)執(zhi)行文化，把(ba)人變成“結(jie)果(guo)導向(xiang)”的(de)執(zhi)行型人才(cai)；
建立(li)責(ze)(ze)任(ren)系統：讓公司戰略落實到每一(yi)個(ge)人的頭(tou)上。以高層(ceng)責(ze)(ze)任(ren)為核心，通過周結(jie)果(guo)(guo)承諾和(he)周質詢(xun)會(hui)進(jin)行結(jie)果(guo)(guo)檢查(cha)，并建立(li)即時激勵和(he)獎(jiang)懲(cheng)系統，推動企業方建立(li)“人人對結(jie)果(guo)(guo)負責(ze)(ze)”的一(yi)對一(yi)責(ze)(ze)任(ren)指向(xiang)；
塑(su)造領(ling)導力：幫助企(qi)業(ye)方高層(ceng)領(ling)導跳出日常事務管理(li)(li)，把精力集(ji)中到與戰略(lve)和業(ye)務有關(guan)的重點(dian)工(gong)作(zuo)上，逐步學(xue)會關(guan)鍵點(dian)式業(ye)務管理(li)(li)方法；
課(ke)程內容
第一天：班組角(jiao)色(se)定(ding)位與職業素養提升
（一）班組長的(de)自我角色認知與定位
一、樹(shu)立基本管理(li)理(li)念
1、什么是(shi)管(guan)理：效率(lv)、效果與效益意識
2、班組(zu)管理的核(he)心是出(chu)業績(ji)、出(chu)成效
3、班組長即要管也要理(li)
4、管(guan)理(li)手段運用：情(qing)理(li)法與班組(zu)管(guan)理(li)
有情(qing)領導
無情管理
絕情制度(du)
5、班組管(guan)理面(mian)臨的(de)挑戰
6、班組長日常(chang)管理容易犯的(de)失誤
二、班組長角(jiao)色(se)定(ding)位(wei)與角(jiao)色(se)轉換
1、班組長在企業(ye)中(zhong)的地位
2、互動演練(lian)：各就各位
3、班組長角(jiao)色掃描
4、走出兵(bing)頭將尾角(jiao)色誤區(qu)
5、期(qi)望管理：成(cheng)為優秀班組長的法(fa)寶
6、班組長的職(zhi)責與定位
7、企業(ye)班組(zu)普(pu)遍管理(li)現狀（3重(zhong)3輕）
.重經驗(yan)輕改善。
.重技能輕管(guan)理。
.重局部(bu)輕整體(ti)。
【小組討論】：
三、集五大體系改革下，班組長的角(jiao)色(se)分(fen)析
【案例討論】
（一(yi)）班組長的(de)職業化(hua)素養(yang)
1、具備職業化素養是做好班(ban)組(zu)管理(li)的前提與基礎
.工作、職業與事業
.職業(ye)與(yu)職業(ye)化的區別(bie)
.職業化(hua)的三個層面
.班(ban)組(zu)長應具備的“三頭六必”能力結構
.從技(ji)術或專業走向管理(li)的轉型
2、班組(zu)長職業精神
.職業(ye)精神與職業(ye)特(te)征
.職業精神的(de)形(xing)成
.學會感恩，做一個懂得感恩的員工
.誠信，企業生存(cun)、合(he)作(zuo)的重要(yao)基礎
.勇(yong)于承擔(dan)責任，責任締(di)造完美(mei)
.團(tuan)(tuan)結協作，積極融入(ru)團(tuan)(tuan)隊
3、樹立正確的職(zhi)業(ye)價值觀(guan)
.我為什么而工作？
.贏在職場七(qi)大心智價值(zhi)觀
.1、對公司忠誠
.2、對工作敬業
.3、對(dui)領導服從
.4、對自(zi)己(ji)自(zi)信
.5、對(dui)他人欣賞
.6、對客戶主動
.7、對(dui)同(tong)事(shi)寬(kuan)容
分(fen)享(xiang)及(ji)測評，進取的(de)人生是在(zai)不斷覺醒(xing)中逐步完善
【集思(si)廣益(yi)】
【案(an)例討論】
【案例討(tao)論】：劉(liu)班長“零成本”激活員工(gong)
四、建立班組文化 建立班組文化
.班組管理文化建立(li)的必要性
.班(ban)組文化的“五個一工程(cheng)
.班組長是氛圍(wei)塑造的核心(xin)人物
.構建文化(hua)不(bu)是務虛，而是要付諸實在的行(xing)動
.班(ban)組文(wen)化(hua)墻的作用
.班組活動的組織：
內容重(zhong)于形式 【視頻(pin)分析】
【討論測試(shi)】
【案(an)例(li)(li)討論】：某電力企業班組文化(hua)建設案(an)例(li)(li)
第二天：班組長(chang)核心勝任能力修煉
一(yi)、核(he)心(xin)勝任能力修(xiu)煉(lian)
（一）、班組長執行(xing)力修煉
1、管理體驗與班組案例(li)分(fen)析(xi)
2、班組是落實(shi)企(qi)業政策的第一陣(zhen)線
3、班組長執行不力的根源(yuan)
4、培(pei)養(yang)速度反映、馬上行動的能(neng)力
5、提升班組長執(zhi)行(xing)力的有效方(fang)法
6、執行的(de)工具---PDCA
7、班組高效執(zhi)行(xing)力四(si)步曲
第一(yi)步驟(zou) 結果定義
.結果定義的三個要素
.如何做(zuo)結果？
.企業管理的中結果假象
.做結果(guo)的2個方法
.承諾(nuo)法、分段法
.海(hai)爾公司的(de)oec管理法分析(xi)
.看透結(jie)果的(de)三種假象和對(dui)結(jie)果的(de)管控
.（日/周結果表(biao)）；
第二步驟 責任管理(li)
.企業中責任(ren)推卸現象面面觀
.推卸責任(ren)是企業的*損失
.責任(ren)為(wei)何一(yi)(yi)對一(yi)(yi)
.什么是(shi)責任？
.如(ru)何管理責任(ren)？
.讓責任不(bu)再推(tui)卸及如(ru)何管控下屬的責任
.（猴子管(guan)理法(fa)）；
第三步驟(zou) 跟蹤檢(jian)查
.用人不疑(yi)與疑(yi)人不用
.三鹿失敗的根(gen)本原因
.第三(san)方檢查體系的(de)作用
.建立責任(ren)跟蹤體系和（節點控(kong)制表(biao)）；
.第(di)四步驟 即(ji)時激勵
.劉翔成功的(de)背后
.即時激(ji)勵的作(zuo)用(yong)
.獎懲(cheng)的(de)五大原則；
.能人機制與科學管(guan)理(li)體系的區別
（二）、班組長激勵力修煉
1、管(guan)理體(ti)驗與(yu)電力(li)班組案例分(fen)析
2、管理即激(ji)勵
3、班組激(ji)勵的基本原則
4、班組激勵的十大(da)方法
5、如何激發班組的工作激情
6、如何多用正(zheng)激勵(li)、學會(hui)使(shi)用負(fu)激勵(li)
（三）、班組(zu)長溝通力修煉(lian)
1、管(guan)理體驗與電力班組案例分析
2、班組(zu)溝通的白金法(fa)則
3、實現班(ban)組良好溝通的技巧
4、如(ru)何(he)與(yu)班員進行(xing)執行(xing)力協(xie)作的溝通
5、如(ru)何與同級進(jin)行(xing)配合分享的溝通(tong)
6、溝通中的五字修煉
聽(ting)、問、說、笑、看、動
二、班組長協(xie)作力(li)修煉
1、班(ban)組(zu)長的待人之道
愛才(cai)之心
識才之眼
求才之渴
用人之能
容(rong)人之量
案例(li)與互動(dong)
2、學會有效借(jie)力(li)的技巧
3、提升辦組織指(zhi)派與授權(quan)能力方法
4、如何帶領和諧的團隊(dui)完成既定目標
四種下屬性格分析
完美型性格分析
力量型性格(ge)分析(xi)
活躍型(xing)性(xing)格(ge)分析
平和(he)型性格(ge)分析
5、如何講協作的精神輻射到班組之(zhi)間
三、壓力(li)管理能力(li)修煉
1、班組長“累”的原因與解決方法(fa)
2、日常減壓的有(you)效方法
3、班(ban)組長如(ru)何消耗約工作(zuo)壓力
4、班(ban)組(zu)長如何(he)處理(li)班(ban)組(zu)沖(chong)突(tu)？
5、如何把(ba)牢騷(sao)當做一(yi)面(mian)鏡子
6、班組長“發火”的(de)藝術
7、減壓工具
【實戰演練(lian)】
【圖片展(zhan)示(shi)】
【案例分析】
班組長管理五項技能修煉培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/47629.html
已開課時間Have start time
- 張朝法
[僅限會員]
管理技巧內訓
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 標桿思維與崗位對標 李愛軍(jun)
- 基層直線經理管理能力提升定 柳麗惠(hui)
- 組織診斷：六個盒子的理論與 劉成熙
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國(guo)
- 《管理者角色認知與定位》課 謝迪
- 《有效增長：中堅干部五項關 楊小(xiao)林
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 組織盤點工作坊研習 劉成(cheng)熙(xi)
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書(shu)
- 敏捷組織頂層設計 禹志