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研發項目經理全能提升

1.前言 
21世紀研發已成為企業競爭的主戰場，研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：研發面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，如：內部的測試、工藝工裝、生產、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構等；在保證產品質量的同時又要降低產品研發費用和成本；在產品開發的過程中需要不斷積累技術和管理的經驗以持續提高企業的核心競爭力。這些因素對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。
課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學員共同分析本企業研發管理中的問題，結合產品開發流程的各個階段，著重培訓學員的研發項目管理實施能力：針對研發項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、成本管理及風險管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。

2.培訓對象 
企業CEO/總經理(li)、研(yan)(yan)發總經理(li)/副(fu)總、公(gong)(gong)司總工(gong)/技術總監、研(yan)(yan)發項目經理(li)/產品經理(li)、PMO（項目管理(li)辦公(gong)(gong)室）成員(yuan)、研(yan)(yan)發骨干、QA或流程(cheng)優(you)化人員(yuan)、跨部(bu)門負責(ze)人（市場、采購、制造）等。

3.課程特點 
系統化的課程內容：研發項目全過程，質量管理、風險管理、配置管理等
簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論
課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解
豐富的模版、Checklist展示，有助于企業用于具體工作
課程設計(ji)根據業(ye)界*實踐(jian)和講(jiang)師實際經(jing)驗而設計(ji)，避免陷入*-9大知識領域的理論介紹(shao)

4.課程收益 
提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控
了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。
系統掌握研發項目管理的思想、過程、方法和工具等
掌握研發項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術；
掌握研發項目計劃控制的方法，了解項目控制的結構化方法以及工具和技術；
掌握有效的估計方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監控；
了(le)解(jie)產(chan)品質量(liang)(liang)、成本(ben)的基本(ben)概(gai)念，建立質量(liang)(liang)成本(ben)意識，理(li)解(jie)保證質量(liang)(liang)和降低成本(ben)的方法；

5.詳細課程大綱 
一、項目和項目管理的概念
1.什么叫項目
2.項目的特征
3.演練（確定項目名稱）
4.什么叫項目管理
5.舉例
6.項目管理全過程要做好哪些工作  
7.產品開發中的主要項目管理活動
8.研發項目管理的重大挑戰
9.研發項目成功和失敗的主要因素   
10.舉例：某項目管理全景展示
11.行業項目管理的運(yun)用前(qian)景

二、產品開發項目目標的確定與需求管理
1.項目目標確定
2.新產品立項的淵源
3.新產品立項評審組織及節點
4.演練：項目立項任務書的編寫
5.有效產品需求管理的要求
1)統一產品開發需求的觀念與意識
市場需求、客戶、客戶、產品開發需求的關系
① 需求視角不同會有什么結果
2)產品開發需求流程總體框架
① 需求管理的定義與定位
② 階段劃分
③ 總體框架
④ 與其他流程之間的關聯
⑤ 需求管理的職責范圍
3)規范需求管理各個階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產品需(xu)求全過(guo)程展

一、產品開發中的決策
1.在產品開發中決策的意義
2.在產品開發中應決策什么——決策要素
3.高層領導在產品開發中扮演的角色
4.在產品開發中決策遲緩的代價
5.產品開發中決策團隊的權力和責任
6.產品開發中決策點的設置
7.產品開發中決策點使用的文檔模板（項目任務書和業務計劃書）
8.產品開發中決策評審點介紹（概念決策評審）
9.產品開發中決策評審點介紹（計劃決策評審）
10.產品開發中決策評審點介紹（可獲得性決策評審）
11.產品開發中決策評審點介紹（生命周期終止評審）
12.產品開發中決策評審點介紹（臨時決策評審）
13.為何有的公司決策評審效率低
14.產品開發中決策評審效率的特征
15.產品開發中決策評審方法論
16.產品開發中決策評審流程
17.某公司產品開(kai)發全景展示

二、產品開發的結構化流程
1.為什么把產品開發流程結構化
2.產品開發如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）
3.產品開發的階段劃分、舉例
4.產品開發流程的文件體系
5.產品開發流程結構化的幾個常見問題
6.產品開發流程結構化容易陷入的兩個極端
7.產品開發流程與項目管理的關系
8.項目管理活動在產品開發流程中的對應關系
9.如何克服流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁剪
10.演練：產品開發流程的階段劃分與編制
11.示例(li)：展訊通訊項目流程

三、研發績效管理
研發項目月度考核
研發績效考核結果運用的領域
舉例：GE的業績獎勵
績效考核結果與薪酬掛鉤
績效與獎金掛鉤的模式
舉例：研發薪酬設計
職位技能等級工資制度
項目獎與季度獎/年終獎的比較
年終獎的計算方法
績效管(guan)理(li)與職業生(sheng)涯

四、研發項目過程
1.過程組
2.啟動過程
項目立項
項目目標
項目開工會
項目開發環境

3.計劃過程
產品開發計劃的作用
項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
WBS介紹（作用、示例）
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
產品計劃如何分層
任務、角色與三級計劃體系
完整計劃制定舉例
演練（各項目組根據本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關鍵路徑）
產品計劃與資源計劃的管理
資源實施對開發進度的影響
如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源
學員演(yan)練（關鍵路徑練習(xi)）

4.控制過程
監控點管理
周/階段工作跟蹤與總結
偏差分析
跟蹤掙值
計劃變更
研發計劃測評公式

5.研發項目計劃控制中常見問題和解決辦法
l項目的分層實施與分層監控
研發項目控制手段：項目報告
研發項目控制手段：項目例會
研發項目控制手段：計劃變更控制
研發項目控制手段：狀態轉移
研發項目控制手段：業務決策評審
研發項目控制手段：研發合同書管理
研發項目控制手段：項目審計
研發項目控制手段：項目風險管理
研發項目控制手段：項目度量管理
研發項目控制手段：技術評審
研發項目控制手段：需求跟蹤
研發項目控制手段：成本控制
研發項目控制手段：QA狀態報告
研發項(xiang)目控制手(shou)段：過程裁(cai)減(jian)

研發項目控制手段：項目測試
研發項目(mu)(mu)控制手段(duan)：項目(mu)(mu)測評

6.收尾過程
7.學員演練 

五、研發項目團隊
1.項目的組織形式
2.矩陣式組織結構（優點、缺點、應注意的問題）
3.如何組建產品開發項目組
4.業界成功的組建產品開發項目組介紹
5.項目經理的角色和職責
6.項目核心組成員的角色和職責
7.項目外圍組成員的角色和職責
8.職能部門經理在產品開發中的角色和職責
9.引導者的角色和職責
10.研發項目經理應具備的技能
11.研發項目經理的素質特征和性格特征
12.項目經理如何培(pei)養所(suo)需要的能力

六、項目風險管理
1.風險管理的意義與過程
2.風險類型
3.風險性質
4.風險優先級
5.風險管理的步驟
6.風險識別
7.風險分析
8.風險相應措施
9.風險監控
10.風險跟蹤矩陣
11.風險管理的實踐與經驗
12.案例分(fen)析——項目常見風險(xian)及其(qi)應(ying)對辦法討(tao)論(lun)

七、研發質量認識
1.什么是質量、缺陷、失效、Bg及其關系
2.質量的概念
3.質量等級
4.過程質量與交付件質量
5.對質量的理解誤區
6.質量管理概念
7.質量管理發展的幾個階段
8.全面質量管理
9.質量管理活動
10.質量策劃、質量保證、質量控制、質量改進
11.質量管理的四個等級
12.業務流程、項目管理、質量管理三者之間的關系
13.質量活動介紹
Fagan檢查法、走讀與檢視
代碼復查表
技術評審
測試技術介紹（白盒測試、黑盒測試）
其他質量(liang)保(bao)證方法(fa)

八、研發成本管理
1.成本概念
2.什么是質量成本
3.預防成本
4.鑒定成本
5.失效成本
6.質量成本曲線
7.缺陷更正成本曲線
8.錯誤、缺陷、失效、Bg、問題等概述
9.業界質量成本的數據展示
10.項目預算與項目核算
11.成本管理與項目進度
12.價值工程
13.設計中構建成本
14.降低開發成本的基本方法
15.產品開發綜合成本包括哪些內容
16.既能提高產品質量又能降低產品綜合成本的方法（CBB的使用）
17.學員演練（各(ge)項目組討論本(ben)項目如(ru)何(he)體(ti)現市場(chang)意識(shi)、如(ru)何(he)在(zai)設計中(zhong)構(gou)建(jian)質量、|如(ru)何(he)在(zai)設計中(zhong)構(gou)建(jian)成(cheng)本(ben)）

1.講師介紹 
江新安：
中國研發管理權威專家，全球產品管理學者
產品全生命周期管理WPLM概念奠基人
GE原產品戰略經理
擅長領域：產品創新與產品管理、技術創新與研發管理
教育背景：民商法學(xue)碩士 *愛荷華(hua)州(zhou)立大學(xue)MBA

社會事務：
*項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)協(xie)會(hui)(hui)(hui)（*）中(zhong)國(guo)項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)(li)論壇主講(jiang)人、世界互聯網創(chuang)新峰會(hui)(hui)(hui)主講(jiang)嘉(jia)賓、項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)者聯盟高(gao)級(ji)顧(gu)問(wen)、中(zhong)國(guo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)與(yu)研發(fa)年會(hui)(hui)(hui)執委會(hui)(hui)(hui)榮譽主席、百度(du)百科(ke)學(xue)(xue)(xue)術委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)委員(yuan)(yuan)(yuan)、量子大(da)學(xue)(xue)(xue)咨詢委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)副主任、格局商學(xue)(xue)(xue)特聘顧(gu)問(wen)、混沌大(da)學(xue)(xue)(xue)導(dao)師(shi)、中(zhong)國(guo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質量協(xie)會(hui)(hui)(hui)專家(jia)(jia)委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)委員(yuan)(yuan)(yuan)、集成產(chan)(chan)(chan)品(pin)開發(fa)（IPD）管理(li)(li)網首席專家(jia)(jia)、中(zhong)國(guo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)管理(li)(li)研究中(zhong)心專家(jia)(jia)組成員(yuan)(yuan)(yuan)、中(zhong)國(guo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)經理(li)(li)之家(jia)(jia)發(fa)起(qi)人、中(zhong)國(guo)產(chan)(chan)(chan)品(pin)職業(ye)聯盟特聘講(jiang)師(shi)、中(zhong)國(guo)過程改進網首席專家(jia)(jia)、清華大(da)學(xue)(xue)(xue)、浙江大(da)學(xue)(xue)(xue)、廈門(men)大(da)學(xue)(xue)(xue)等多所大(da)學(xue)(xue)(xue)MBA、EDP特聘講(jiang)師(shi)、清華大(da)學(xue)(xue)(xue)項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)協(xie)會(hui)(hui)(hui)指導(dao)老師(shi)、浙江技術創(chuang)新協(xie)會(hui)(hui)(hui)特聘顧(gu)問(wen)。

工作經歷：
10多年高新技術企業產品管理、研發管理和項目管理經驗，先后擔任過產品創新戰略經理、產品經理、產品總監、技術管理總監、項目管理部總經理、常務副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產品與研發創新思想與理念。
曾先后擔任GE集團產品創新戰略經理、02-04年創辦江西互聯科技有限公司任總經理、知名物聯網（醫療、交通、稅務、紡織智能信息化）企業（上市）產品經理、產品總監。某大型軟件及系統集成設備企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理、研發任職資格小組組長、項目管理部總經理。*合資知名智能識別系統設備企業常務副總裁。
在企業任職期間親身參與或主導了多期企業變革項目，與世界著名的技術咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產品管理體系變革項目、研發管理體系變革項目、集成產品開發IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。
作為連(lian)續創業(ye)者及投(tou)資人先(xian)后創辦了眾學慧、領創教育、易(yi)普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨(zi)詢(xun)、憶山(shan)宿漫天(tian)目民宿等眾多企業(ye)，理(li)論知識(shi)與實(shi)踐操(cao)作結合(he)度高。

培訓與咨詢經歷：
“研發管理是產品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發管理、產品管理、企業多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產品管理、研發管理、項目管理這三大領域的深入研究。
超過10年的培訓與咨詢經歷和長達10余年的工作經歷，三大專業領域都形成了專業化系列化的課程，深厚的行業基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業。
從事培訓(xun)10年來，為近(jin)千家家企業(ye)提供過(guo)一千五(wu)百(bai)天(tian)次的產(chan)品(pin)管(guan)理(li)(li)、研發(fa)管(guan)理(li)(li)與(yu)項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的培訓(xun)。作為項目(mu)(mu)總監領導參與(yu)超過(guo)近(jin)五(wu)十家企業(ye)產(chan)品(pin)創(chuang)(chuang)新研發(fa)與(yu)項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)咨詢(xun)服務，為許(xu)多中(zhong)國企業(ye)產(chan)品(pin)在全球化(hua)競爭浪潮的成功貢獻了不(bu)可(ke)或缺的力(li)量。其獨創(chuang)(chuang)的趣味輕松(song)項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)培訓(xun)拋棄(qi)了傳統的照(zhao)本宣科的項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)教學法，深(shen)受學員的好評。

咨詢項目領域：
主導：產品管理體系建設咨詢、研發管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與：企業營銷管理體系咨詢、企業人力資源體系咨詢、企業業務流程設計咨詢、企業法務文化建設咨詢。
主要成功案例，篇幅有限，更多行業案例及其他行業案例請聯系老師：
大(da)學/政府/研究機構：清(qing)華(hua)大(da)學管(guan)(guan)理學院、浙(zhe)江(jiang)(jiang)大(da)學管(guan)(guan)理學院、廈門(men)大(da)學管(guan)(guan)理學院、江(jiang)(jiang)西省水(shui)利廳(ting)、張江(jiang)(jiang)高科管(guan)(guan)委(wei)會(hui)、珠江(jiang)(jiang)源開發(fa)管(guan)(guan)委(wei)會(hui)、南(nan)通港(gang)閘(zha)區(qu)黨校(xiao)、東莞(guan)產(chan)業聯(lian)盟、工信部(bu)5所（中國賽(sai)寶）、奧鵬教(jiao)育、寧波經(jing)委(wei)、杭(hang)州干(gan)部(bu)培訓(xun)中心、浙(zhe)江(jiang)(jiang)技術創(chuang)新(xin)協(xie)會(hui)等。

研發項目經理全能提升