課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
看電影學溝通培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
看電影學溝通培訓
課程簡介:
“看電影學溝通”課程,核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式,透過電影劇情的演繹,讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦,有系統的去捕捉管理和溝通理論的精髓,并適時藉助電影劇情的要點,有效引導學習者靈活體驗。
關于本課程的三個關鍵詞
1、靈活
目前講師已有6G多的視頻片段,隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整;
2、輕松
由于有大量的視頻運用,所以整個授課過程學員相對輕松、愉悅;
3、實用
由于是視頻情景教學,因此學員可以結合自己的溝通、管理經驗進行融會貫通,感受深刻。
課程對象:不定。講師可根據學員群體確定主題,并選(xuan)擇相關視(shi)頻進(jin)行(xing)授課
課程收益:
“看電影學溝通”課程,將透過劇情匠心獨運的演繹技巧,讓學員感受下列溝通技巧:
1.職場溝通;
2.說服技巧;
3.表達的秘密;
4.管理藝術;
5.人際交往中贏得信任和好感的關鍵操作要點;
授課方式:視(shi)頻觀摩、小組(zu)探討、理論(lun)講授、互動游戲等多種授課形式(shi)結合
課程大綱/要點:
(部分內容,課程大綱要根據學員對象,客戶需求情況調整)
一、溝通的核心理念
1.電視劇《黎明之前》片段1
2.何謂拐彎?
3.拐彎的應用1:溝通中的異議處理(《亮劍》之李云龍求婚,《絕望的主婦》片段)
4.拐彎的應用3:如何批評別人?如何提意見?(張藝謀如何指導李寧點火?)
5.拐彎的應用4:如何拒絕別人
6.為什(shen)么要拐彎——從(cong)人性的(de)角度
二、溝通的核心理念:顛倒心
1.從兩張圖片看換位思考
2.《蝸居》片段所反映出來的
3.換位思考示例1:培養上司眼界(《亮劍》片段——為何懲罰打了勝仗的李云龍)
4.換位思考示例2:體諒的話(《暗算》中的一段對話)
5.換位思考示例3:先人后事?還是先事后人
三、說服技巧
1.《談判專家》中的說服要點與細節分析
2.《亮劍》之趙剛與俘虜兵的溝通
3.《絕望的主婦》的兩個經典片段:說服的核心關鍵
4.《在云端》:從裁人的說服中,我們能夠看出什么?
5.林志玲的成名秘訣
6.說(shuo)服的(de)程序:《非誠勿擾》片段欣賞;《三國演義之呂布(bu)的(de)背叛(pan)》
四、人際交往中中贏得信任和好感的技巧
1.《神醫喜來樂》:師傅和徒弟,為何營銷結果不同?
2.贏得客戶信任的六大操作要點
3.贏得客戶好感的五個重點
4.如何快速拉近距離——開場寒暄的三大話題
5.提升贊美技巧
6.關于對客戶的稱呼
五、表達的秘訣
1.《人物新周刊》的兩段自我介紹
2.“好表達”的三個關鍵
3.《2008年金鷹節頒獎晚會》:六位名嘴,誰講的好?
4.《肖申克的救贖》片段1、2、3:如何讓人相信?
5.兩個概念:看法與事實
6.《對話曾憲梓》:這段溝通如何?
7.如何討論?如何提問?如何反駁?
8.用結構帶動表達
9.如(ru)何準備各類即席講話(hua)
看電影學溝通培訓
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