課程(cheng)描述INTRODUCTION
辭退員工談判與情緒控制培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
辭退員工談判與情緒控制培訓
課程背景 Course Background:
在勞動爭議案件中,無論是員工還是企業,都要為爭取勝訴耗費大量的時間和精力,企業基于舉證責任較重的現實,往往還要承擔相對較大的法律風險,案子打到最后,很難說員工和企業之中有真正的贏家。其實,雙方在對簿公堂之前,企業還是有很多方法去把握主動、化解風險的,相對于企業單方解除勞動合同,離職談判無疑是最有效率和風險最小的一種。
但是,企業應如何合理設定離職談判的目標?離職談判前需要做好哪些前期準備和方案設計?離職談判過程有哪些話術技巧以及注意要點?如何破解離職談判僵局?當有的員工排斥、抵觸離職談判,甚至采取各種對抗行為向企業施壓時,企業應該如何應對?群體性離職談判應注意哪些策略?這些都是擺在企業面前的難題。
CCP法商精英薈特邀(yao)原(yuan)上海市某區法院(yuan)勞動爭議(yi)合(he)議(yi)庭(ting)法官(guan)、現權亞律師事務(wu)所高級律師唐啟盛擔(dan)任課程主(zhu)講(jiang),唐老師將(jiang)結合(he)大(da)量案例,詳(xiang)細講(jiang)解不同(tong)情境(jing)下離職談判的(de)實務(wu)處(chu)理技巧,以及針對不同(tong)類型員工(gong)的(de)情緒管(guan)理,希望(wang)對與會企(qi)業處(chu)理相關問(wen)題(ti)提供有益的(de)參考(kao)。
課程收益 Course Benefits:
提(ti)升(sheng)HR與員工的(de)談判技巧(qiao);降低(di)企(qi)業(ye)用工風險;提(ti)高勞動爭議的(de)事前預防能力(li)及事中(zhong)控(kong)制能力(li)。
課程大綱 Course Outline:
一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優缺點分析
2、離職談判的合規要點
3、如何設定離職談判的目標
4、離職談判的價值取向
二、離職談判的實務技巧
1、如何做好離職談判的前期準備與方案設計
2、離職談判時間、地點、人員
3、離職談判的開場策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術技巧講解
三、案例:各類型員工的心理分析與離職談判注意要點
四、群體性離職談判實務技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序
五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協
2、員工施壓行為分析
3、企業對員工施壓行為的應對
4、企業如何對員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解
六、離職談判中的其他實務問題
1、錄音/錄像:私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點
4、解除協議的條款設置
5、HR如何在離職談判中保護好自己
……
講師介紹 About the Speaker:
唐啟盛 Sam Tang
高級律師 上海市權亞智博律師事務所
唐啟盛老師,原上海市某區法院勞動爭議合議庭法官,現權亞律師事務所高級律師,知名內訓講師。唐老師處理過大量勞動爭議案件,在企業用工合規、勞動仲裁訴訟、離職談判、集體事件處理、員工舞弊調查以及規章制度制定等方面擁有極為豐富的實務經驗。
唐老師曾先后應人力資源與社會保障部、北京大學法學院以及省、市工會、勞動監察系統的邀請舉辦法律講座,還為諸多知名外資企業提供過用工合規內訓,撰寫之民事判決書曾入選上海市法院系統優秀裁判文書,撰寫的法律文章先后刊登于上海市高級人民法院主辦的《審判實踐》期刊,以及《檢察日報》、《中國勞動》、《人力資源》等專業期刊。另外,唐老師還一直運營“啟盛講唐”微信公眾號。
唐老師服(fu)務過之代(dai)表性客(ke)戶包括(kuo):Airbus、Veolia、Dassault Systemes、Statoil、Belden、Sabre、AMC Networks、Reignwood、IE Singapore、Teradyne、鏈(lian)家集團等。
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