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中國企業培訓講師
結構性思維——透過結構闖職場
 
講師:鄒海龍 瀏覽(lan)次數:2547

課程描述INTRODUCTION

職場結構性思維(wei)培訓

· 中層領導

培訓講師:鄒海龍    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場結構性思維培訓
課程(cheng)背(bei)景:
金字塔原理(li)是邏輯(ji)思(si)(si)(si)(si)維(wei)的理(li)論基(ji)礎,是結構(gou)性(xing)(xing)思(si)(si)(si)(si)維(wei)的工(gong)(gong)具。職(zhi)(zhi)業人士如何運用(yong)(yong)結構(gou)性(xing)(xing)思(si)(si)(si)(si)維(wei)解決(jue)復(fu)雜工(gong)(gong)作問題?如何利用(yong)(yong)邏輯(ji)體系(xi)進行思(si)(si)(si)(si)考、表達和書寫?學(xue)習和運用(yong)(yong)結構(gou)性(xing)(xing)思(si)(si)(si)(si)維(wei),可以(yi)使職(zhi)(zhi)業人士增強個(ge)人思(si)(si)(si)(si)維(wei)能力(li),提高管理(li)技(ji)能,提升工(gong)(gong)作效率,倍(bei)增工(gong)(gong)作成(cheng)果。結構(gou)性(xing)(xing)思(si)(si)(si)(si)維(wei)訓(xun)練(lian)是職(zhi)(zhi)業人士勇闖職(zhi)(zhi)場(chang)的一堂(tang)金牌(pai)通關課程。
 
課程目(mu)標(biao):
職場人(ren)需要思(si)考(kao)更(geng)(geng)清(qing)(qing)晰(xi)、表(biao)達更(geng)(geng)準(zhun)確來推進團隊合作和溝通協調,企業需要上(shang)下(xia)級步(bu)調一(yi)致,結(jie)(jie)構性思(si)維(wei)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)我們(men)(men)構建一(yi)個(ge)結(jie)(jie)構,在表(biao)達核心觀點(dian)(dian)的基(ji)礎上(shang),有(you)理有(you)據、條理分明(ming)地(di)證明(ming)這個(ge)觀點(dian)(dian),使我們(men)(men)能(neng)夠做到思(si)考(kao)清(qing)(qing)晰(xi)和表(biao)達有(you)力。如果全員普及更(geng)(geng)可(ke)以(yi)通過構建統(tong)一(yi)的思(si)維(wei)和語言標準(zhun)提(ti)升整個(ge)組織的工作效(xiao)率甚至提(ti)升全民素質。《結(jie)(jie)構性思(si)維(wei)》讓職場人(ren)思(si)考(kao)更(geng)(geng)清(qing)(qing)晰(xi)、表(biao)達更(geng)(geng)準(zhun)確來推進團隊合作和溝通協調。
 
課程收益:
對組織的收益:
.提(ti)升組織思考(kao)(kao)能力(li):使員工會(hui)思考(kao)(kao)、善于思考(kao)(kao)、享受思考(kao)(kao)帶來的成就(jiu)感;
.提(ti)(ti)高組織溝通(tong)(tong)速度:幫(bang)助(zhu)企業(ye)建立統一的思維(wei)語言、交流(liu)習慣,提(ti)(ti)高企業(ye)溝通(tong)(tong)效率;
.沉淀企(qi)業實踐經(jing)驗:讓企(qi)業隱性(xing)和(he)零散的(de)經(jing)驗得到梳理(li),讓企(qi)業經(jing)驗可傳承和(he)可復(fu)制。
 
對個人的收益:
.形成嚴謹(jin)的(de)結構性思(si)維習慣,在(zai)面(mian)臨任務和問題時從多個側面(mian)清(qing)晰而全面(mian)的(de)進行思(si)考;
.能夠在日(ri)常的(de)口頭表達中,保(bao)證效率和效果(guo),能使他人(ren)更好的(de)理解(jie)并記憶(yi)自己的(de)觀點;
.能夠在書面表(biao)達中讓表(biao)達者觀點更明確,結構更嚴(yan)密,表(biao)達更清晰、說服更有力。
 
課(ke)程時間(jian):2天,6小時/天
課程(cheng)風格:邏輯性(xing)強、輕(qing)松詼諧、陽光(guang)正能量(liang)、化繁為簡,實戰演練,落地為先
課程對(dui)象:銷售系統(tong)業務經(jing)理(li)、區(qu)域經(jing)理(li)、職能(neng)部室管理(li)者、HR經(jing)理(li)、文(wen)員
課程方式:理論(lun)講授30%、案例分(fen)析10%、小(xiao)組研(yan)討(tao)30%、實操練習30%
 
課程大綱
導論(lun):世(shi)界(jie)皆有結(jie)構,認識世(shi)界(jie)需看清結(jie)構
1. 結構使事物成為一個有(you)機體--系(xi)統,凡事物皆有(you)結構
2. 事(shi)(shi)物(wu)的(de)結構決定了事(shi)(shi)物(wu)的(de)性質
3. 結構(gou)將使事(shi)物的性(xing)質發生(sheng)變化
4. 事物的(de)結(jie)構是可知的(de),認識事物須看(kan)透其結(jie)構
 
第(di)一講  明確理念打(da)基礎
一、結構性思維的四個基本特點
案例討論:結(jie)構性思維(wei)的四個(ge)基(ji)本特點:結(jie)論先行、以上統下、歸(gui)類(lei)分組和邏輯(ji)遞進
1. “論”:結(jie)論先(xian)行
2. “證”:以上統下
3. “類”:歸類分組
4. “比(bi)”:邏輯遞進
 
二、結構化(hua)接收信息的(de)三個步驟
案例分析(xi):雜亂的信(xin)息
1. 第(di)一步:識別信(xin)息中的(de)事實、理由及結論(3F傾聽)
2. 第二步(bu):找到事實與觀點的對(dui)應關系,并畫出結(jie)構(gou)圖
3. 第三步(bu):一句話概括出所有(you)內容
案例(li)討(tao)論:麥肯錫“30秒電梯(ti)法則”
 
第二講 基(ji)于(yu)目(mu)標定(ding)主題
一(yi)、確定目標一(yi)讓表達(da)有(you)的放(fang)矢
1. 設定場景:提前設定表達場景
2. 確定目標(biao):目標(biao)是(shi)希望對方(fang)有哪些行為
 
二、設定主(zhu)題一一讓表達觀(guan)點明確
1. 確定結論(lun):一(yi)個為目標服務的結論(lun)
2. 包(bao)裝(zhuang)主題(ti):一個打動(dong)人(ren)心(xin)的主題(ti)
 
三(san)、設計序言--讓表達(da)更吸引人
1. 初步(bu)設計(ji):完善序言(yan)的(de)基本要素-SCQA的(de)運(yun)用
2. 優(you)選完善:根據需求選擇不(bu)同(tong)模式
3. 四(si)種(zhong)模式(shi)(shi):標準式(shi)(shi)、開門見山式(shi)(shi)、突出(chu)憂慮(lv)式(shi)(shi)、突出(chu)信心式(shi)(shi)
案(an)例練習:SCQA四種(zhong)模式(shi)的運用
 
第三講 縱向(xiang)結(jie)構(gou)分層次
一、自上而下--疑問回(hui)答做(zuo)分(fen)解
1. 自上而(er)下疑問回答做(zuo)分解的兩個步(bu)驟(zou)
第(di)一步(bu):設想(xiang)問題,從(cong)對方角度出發的新模式
第二(er)步(bu):回答問題(ti),提前想好答案事(shi)半功倍(bei)
2. 設想問題,從對方角度出發(fa)的新(xin)模式(shi)
案例研討:5W2H原(yuan)則(ze)及(ji)其運用
3. 掌握2WIH的簡便方法(fa)
案例(li)研討(tao):2WIH及(ji)其運用(yong)
4. 從2WIH到1-2-3簡易結(jie)構性思維模型
 
二(er)、自下而上(shang)--概(gai)括總結(jie)做聚合
1. 自下而上概括總(zong)結做(zuo)聚(ju)合的三個(ge)步驟
2. 概括總結:杜絕“沒(mei)有中(zhong)心思想的主題句”
三、上下結合--兩(liang)種方式不可(ke)分
 
第四講 橫向結構(gou)選順序
一、選擇演繹--讓說服(fu)更(geng)有力
案(an)例研討(tao):標準式演繹vs常見式演繹
1. 標準式:理(li)性(xing)思考的根本(ben),讓表達極具(ju)說(shuo)服力
2. 常見式(shi):最常見、實(shi)用的說服(fu)方式(shi)
 
二(er)、選擇歸納--讓要點更清晰
1. 第(di)一(yi)步:在三種(zhong)子順(shun)序中選擇(ze)一(yi)種(zhong)分類方式
2. 第(di)二(er)步(bu):運(yun)用ME CE確保分(fen)清、分(fen)盡
 
三、因需而動(dong)--兩種(zhong)順序選其一
1. 演繹適用于(yu)需要說服對方時(shi)
2. 歸納適用于對方關注解決(jue)方案時
 
第(di)五(wu)講  形象表達(da)做演示
一、賣(mai)點(dian)包裝--讓觀點(dian)容易記
1. 類比:運用(yong)形(xing)象或行為(wei)類比的方式進行包裝
2. 引用:引用廣(guang)告、歌曲(qu)或名言的方式進行包裝
3. 整合:通過對色彩、詞語、數字的整合進行(xing)包(bao)裝
 
二(er)、形(xing)象表達--讓演(yan)示(shi)更(geng)有效
1. 構思時請遠離你的(de)電腦
2. 將(jiang)完整的金(jin)字塔(ta)結構放到PPT中
3. 每一頁(ye)PPT都(dou)是一個金字(zi)塔結構
 
第六講:實操練習--將結構性(xing)思(si)維應用(yong)于思(si)考和表(biao)達
一(yi)、適(shi)用于思(si)考和表達(da)結構的(de)構建(jian)
二、構建思考結構的五個步驟
1. 第(di)一步(bu):明確理念打基(ji)磕
2. 第二步:畫龍點晴,基(ji)于目標(biao)定主題(ti)
1)目標與主題
2)SCQA
3. 第三步:畫地成圖,縱向結(jie)構分層次
4. 第四步:運籌畫策,橫向結構選順序(xu)
5. 第五步:畫棟(dong)雕梁,形象表達做演(yan)示
練習:圖像形式(shi)的信息(xi)記憶
職場結構性思維培訓

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