運籌帷幄——企業全面經營管理
講師：丁興華 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2545
課程描述INTRODUCTION
企業全(quan)面經營管理培訓
培訓講師：丁興華(hua)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
企業全面經營管理培訓
課程背景：
中國經濟快速發展到一個階段，增長的步伐勢必趨緩，歐美亞洲地區先進國家的發展經驗可以引為借鏡，中國企業經營將進入微利時代。價值成為消費顧客以及企業經營所共同追求的重要觀念。中國的企業經營目前正面臨轉型，從第二產業轉型到第三產業，從利潤型轉向價值型，更需要不斷創新與突破，才能在變化快速與競爭激烈的市場中脫穎而出。在創新與轉型的過程中，價值與戰略在企業經營上具有重要的核心地位，本課程將幫助高階領導養成宏觀思維擴大領導格局、運用實用學術工具增加治理能力，在管理上得心應手。
現今企業最重要的挑戰是戰略性管理，重點是贏在市場。環境變化快速，組織欲成長與繁榮，更需要改變。戰略是組織創造，使內部資源得以適應外部環境的變化而營造優勢。戰略管理強調全面、長期的觀點，實行戰略管理，不斷強化策略與組織的鏈接，使組織在市場的行動得以落實，并實現內外上下的整合，使組織治理與績效目標皆能有效達成。
本課程從經濟學與管理學出發，將歸納經濟與企業管理*的各項指標與信息，在最短的時間內帶領學員逐步探索、了解各領域的關鍵要素，擴大眼光視野與構思層面，對組織或企業發展有方向性的帶頭指標作用。
課程收益：
幫助學員養成宏觀思維，透過分析理論與實務，對企業經營與經濟發展有更深一層的認識，提升領導格局與治理能力。
掌握企業經營與管理的方法論以及使用各項工具，提升管理能力。
對企業的戰略制定、發展方向能夠理解；對市場相關要素的變化具有敏感度；為組織創造更大績效。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業高層管理者
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+實操演練
課程大綱
引言：
企業制勝的三個因素：
1 戰略
2 管理
3 核心價值觀與企業文化。
第一講：企業經營的核心1--宏觀經濟篇
一、經濟增長要素
1 經濟力概況：
1）GDP=C+I+G+（X-M）的運用
2）經濟的三頭馬車
3）人均GDP
4）2017年世界GDP排名（名義GDP國內生產總值）
5）2018年世界GDP排名預測
6）2017年人均GDP世界排名
7）中國各省GDP排名
8）中國城市GDP排名
9）中國近10年GDP年增長率和CPI通脹年增率
2 消費
1）中國消費總量與增長
2）世界各國消費市場排名及占GDP比例
3 投資：
1）2017年中國固定資產投資
a國有控股
b民間投資
2）2017中國年度十大投資
4 政府支出
1）*支出
2）地方支出
5 貿易
1）出口
2）進口
3）貿易依存度
二、通貨膨脹VS通貨緊縮
1 物價指數CPI
2 供給＞需求VS需求＞供給
3 影響工具
第二講：企業經營的核心2--價值創造篇
一、營銷管理哲學的演進
1 生產觀念
2 產品觀念
3 銷售觀念
4 營銷觀念
1）營銷與銷售之差異
2）市場導向
5 社會營銷觀念
二、營銷管理
1 需求管理
2 顧客關系管理
3 價值管理
三、企業存在的價值
1 企業對顧客該做的事
案例故事：菜市場也有營銷
2 創造顧客價值與滿意度
3 企業永續經營循環圖
4 企業顧客員工的關系
四、領導與激勵
欣賞視頻：劉備與軍師龐統
1 領導的特質
1）人格類型指標
2）五大人格特質向度
2 領導的定義與特性
3 好的領導人具備那些特質
4 *
5 學習領導的訣竅
6 培養好人際關系的方法
欣賞視頻：《領導與激勵》影片
7 激勵的基本原則
欣賞視頻：TED超人氣激勵演說家賽門的領導演說
第三講：企業經營的核心3--戰略管理篇
一、戰略規劃的系統
1 戰略規劃管理關系圖
2 整合性戰略管理系統模型
二、內外部環境分析
1 總體環境分析
1）企業內外環境分析：SWOT分析
2）延伸分析
學員演練實作：本公司的SWOT分析
2 產業結構動態分析
1）產品吸引力分析：波特的五力分析
2）延伸分析
學員演練實作：本公司的五力分析
三、第一層級：集團層級的戰略決策
1 建立戰略事業單位（SBU）
2 戰略事業單位之績效評估：BCG模式分析、GE模式分析
案例分析：房地產分析、餐飲產業與手機手游產業分析
現場演練：以BCG模式分析本公司
3 擬定第一層級：集團層級戰略
1）多角化
2）購并（收購）
3）策略性委外
4）內部創業
五、第二層級：事業層級的戰略決策
1 核心競爭力是什么？
2 競爭策略
3 擬定第二層級：事業層級戰略
1）重要決定因素：Who、What、How
2）收益增加
3）低成本戰略
4）差異化戰略
5）獨特競爭力
6）市場區隔戰略
7）賽局理論
六、第三層級：功能層級的戰略決策
1 生產
2 營銷
3 研發
4 財務
5 顧客服務
6 擬定第三層級：功能層級戰略
1）效率（營銷、人員訓練、研發、信息系統）
2）質量
3）規模經濟（經驗曲線）
4）創新（破壞性創理論）
5）服務（客制化服務，滿足顧客需求）
6）價值創造
小組研討：本公司的三個層級戰略
第四講：企業經營的核心4--戰略執行篇
一、評估戰略性方案
1 附加價值
2 市場商機吸引力
3 競爭利益的持續力
4 展望
5 風險可否接受
6 能否增加股東價值
二、績效管理
欣賞視頻：《認識績效管理》影片
1 績效管理循環PDCA
2 績效管理制度的建立程序
3 關鍵績效指標KPI的訂定
4 實施日常績效管理的有效工具
視頻解析：《建立高績效的團隊》影片
三、平衡計分卡BSC的運用
1 平衡計分卡BSC的意義
2 平衡計分卡的構面與基本精神
3 整合性戰略管理系統模型
4 戰略管理系統整合：以平衡計分卡澄清戰略
5 平衡計分卡四大構面之剖析（金融業為五大構面）
6 戰略與平衡計分卡四大構面之因果關系及預測能力圖
7 平衡計分卡的設計
第五講：企業經營的核心5--品牌文化篇
一、打造品牌
欣賞視頻：《賈伯斯談營銷（品牌力）》
1 品牌是什么？
2 品牌的意義
3 品牌的功能
4 如何建立強力品牌
1）建立品牌的核心價值
2）注重品牌情感
3）注重品牌一致性
二、創新
1 產品的定義
2 什么是新產品
1）突破性創新
a學習曲線理論
b破壞性創新理論
2）顯著性創新
3）修正性創新
3 達到創新的方法
1）腦力激蕩法
2）提案單
3）尋求消費者法
4）觀摩學習法
現場演練：研究本公司產品（技術或服務）如何創新？如何改進？
三、企業文化
1 什么是企業文化
2 企業文化包含哪些內容？
3 如何建立企業文化
4 企業文化的功能
5 企業文化的好處
6 企業文化啟動的樞紐
企業全面經營管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/43555.html
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- 丁興華
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