課程描述(shu)INTRODUCTION
EAP專員理論培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
EAP專員理論培訓
培訓對象:EAP專員及相關工作者
課程目標:了解EAP項目開展的基本常識,初步訓練EA咨詢的實務技能---短程焦點咨詢技術,學會制訂心理危機三級干預體系。
課程大綱:
第一部分:EAP項目運營與推廣
1.EAP是什么?
2.EAP的緣起及發展歷史?
3.中國企業/機構需要EAP的原因?
1)案例:富士康 華為
4.EAP提供模式---結構:
1)內部EAP專員
2)外部EAP提供商
3)內外部EAP服務結合
4)案例:中國移動、國家電網
5.EAP的作用:
1)EAP對企業的好處有哪些?
2)EAP對員工的好處有哪些?
3)EAP對管理者的好處有哪些?
4)案例:施樂
6.EAP咨詢的8大范圍:
1)職場問題:
2)情緒/心理問題:
3)戀愛婚姻問題:
4)親子教育問題:
5)家庭問題:
6)職業生涯發展:
7)成癮問題:
8)其他:
7.EAP項目運營與推廣:
1)調查:
2)宣傳:
3)培訓:
4)咨詢:
5)評估
6) 案例:廣東移動
8.EAP咨詢堅(jian)守的原則(ze):
第二部分:EA咨詢實務技能訓練:
一、短程心理治療:
1.短程心理治療過程核心:
2.短程心理治療評估要點:
3.短程心理治療咨詢師的活(huo)動:
二、焦點解決短期咨詢 SFBT
1.SFBT 定義
2.SFBT 三項主要假定:
3.SFBT模式訪談策略:
1)焦點?
2)資源?
3)解決方案?
4)目標?
5)行動?
6)資源?
4.SFBT第一次助人訪談咨詢策略?
5.SFBT第二至四次助人訪談咨詢策略?
6.SFBT第五至六次助人訪談咨詢策略?
1)案例討論一:
2)案例討論二:
3)案例討論三:
4)案例討論四:
7.短程問題解決咨詢的適應癥:
8.EAP短程問題解決咨詢中可能發生的困難:
9.短程焦點咨詢的七個原則:
10.短(duan)程焦點咨詢中的核心技術:
三、EAP危機三級干預體系:
1.一級干預水平---突出預防與發展
1)目標群體:
2)達成的目標:
3)干預方法:
2. 二級干預水平---應對短期難題
1)目標群體:
2)解決問題:
3)干預方法:
3. 三級干預水平――處理重度“患者”與危機事件
1)目標人群:
2)解決問題:
3)干預方法:
4) 案例:富士康(kang)的三級干預體系
EAP專員理論培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/40980.html
已開(kai)課時間Have start time
- 詹婉園
心理課程內訓
- 《員工心理健康與工作的平衡 劉艷萍
- 員工心理危機早期識別與干預 曹(cao)文(wen)方(fang)
- 心勝—疫情下的心理疏導 張必成
- 服務解碼-投訴處理技能與員 梁藝瀧
- 《EAP新視角,職場動力源 劉尋
- 人力資源心理學課程大綱 侯春梅
- 從“心”開始——供電服務人 于男
- 服務解碼-投訴化解與心理減 梁藝瀧
- 《組織行為心理學》 劉艷萍
- 《最美不過夕陽紅-老年心理 劉艷萍(ping)
- 心理資本建設與進取精神 侯春梅
- 《閃耀藝術之光,點亮成長之 劉尋