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TTT培訓師短訓班

課程對象：
企業中高管、內部培訓師
*參與(yu)人數(shu)：30-80人

課程目的：
專門針對中高層管(guan)理者和(he)內部(bu)培(pei)訓師，進行企業內部(bu)培(pei)訓體系搭(da)建、培(pei)訓技能提升、培(pei)訓實施及(ji)評(ping)估的培(pei)訓課(ke)程。

課程內容：
《魅力培訓師（TTT）》課程是什么？ 是為企業定制的，專門針對中高層管理者和內部培訓師，進行企業內部培訓體系搭建、培訓技能提升、培訓實施及評估的培訓課程。講授和訓練，通過系統化的理論講解和實戰訓練方法，幫助企業建立內部培訓師隊伍，讓中國成長型企業迅速突破人才成長瓶頸，在市場激烈的市場競爭中立于不敗之地！
《魅力(li)(li)培訓師（TTT）》最(zui)突出的(de)(de)特點是什么？是大(da)量互(hu)動和體驗(yan)式的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習。 通過大(da)量的(de)(de)訓練(lian)，包括案例分析、現場解答、角(jiao)色扮(ban)演、電影(ying)片(pian)段、情境模(mo)擬、管(guan)理 游戲、團隊競爭等(deng)形式，讓學(xue)(xue)(xue)員在緊(jin)張、熱(re)烈、投入的(de)(de)狀態中，收(shou)獲專業知識、提(ti)升授(shou)課能力(li)(li)。講授(shou)的(de)(de)觀點簡單實用(yong)，容易記憶，學(xue)(xue)(xue)員可(ke)以(yi)系(xi)統(tong)地學(xue)(xue)(xue)習企業培訓的(de)(de)理念、原則和方法，可(ke)以(yi)學(xue)(xue)(xue)完就用(yong)，而且用(yong)之有效(xiao)。

課程大綱
第一部分：培訓基礎篇
一、初識培訓
1.培訓師的角色：美食家VS大廚
1)企業內訓師的四大角色定位：職業、專業、商業、敬業
2)企業內訓師的價值定義：制度宣講、文化導入、新人培訓、技能訓練、心態調整、團隊建設、充電培養
3)企業內訓師的個人成就
4)企業內訓師的身份定義：演員、導演、編劇
2.培訓基本流程 需求分析、培訓設計、培訓實施、培訓評估、效果跟蹤
3.成年人培訓的特點
1)對培訓的要求：印象深刻、風趣幽默、激動人心、內容充實、有說服力
2)接收信息金字塔
3)培訓學習的四個階段：無意識不熟練、有意識不熟練、有意識熟練、無意識熟練---成為習慣
4)培(pei)訓(xun)(xun)的七(qi)大誤區：培(pei)訓(xun)(xun)無(wu)用論；培(pei)訓(xun)(xun)是為(wei)人作(zuo)嫁衣；有時間(jian)再培(pei)訓(xun)(xun)；有錢了再培(pei)訓(xun)(xun)；培(pei)訓(xun)(xun)就是講課。給暗示(shi)；強迫其培(pei)訓(xun)(xun)。

二、培訓準備
1.場地布置——桌椅的擺放：
1)魚骨式
2)馬蹄形
3)課桌式
4)會議式
5)影院式
2.物料準備
3.設備檢查
4.自我準備
1)熟悉培訓內容和流程
2)振作精神,消除緊張情緒 克服怯場的五大技巧: 冥想法、解脫法、舒緩法、溫場法、轉換法
3)如何做好一個培訓師
① 培訓師的標準形象：專業性、權威性、態度 優秀培訓師的基本行為規范 姿態運用標準：站姿、坐姿、走姿
② 眼神運用規范：平視、俯視、直視、虛視、環視
③ 手勢運用訓練：
④ 上場與下場：
⑤ 培訓師要自檢要點：
⑥ 培訓師禁(jin)忌：

三、培訓技巧
1.演講技巧
1)條理性：一二三法則
2)實際性
3)可信性
4)生動性

2.語言表達技巧
 1>身體語言技巧：面部表情、目光交流、姿勢姿態、動作手勢、位置移動
2>語(yu)言表達技巧：語(yu)音、語(yu)調、語(yu)氣、語(yu)速

3.提問技巧
1>提問的好處：
2>提問的方式：開放式、封閉式、泛問式、指定式
3>提問的危機處理：

4.有效培訓的方法
1)講授法
2)小組討論
3)角色扮演
4)案例分享
5)多媒體
6)實地培訓

四、培訓實施——四步法
1.事前做稀缺
2.課前做定向
3.課中做互動
4.課后做分享

五、培訓評估
1.學員反應
2.掌握程度
3.行為改變

第二部分：培訓實戰篇
一、培訓課程設計
1.培訓需求分析——常用的分析方法
1)訪談法
2)問卷法
3)觀察法
4)關鍵事件法
5)績效分析法
6)勝任能力分析法
7)頭腦風暴法
2.課程體系設計
1)標準課程結構模型：導入、主體、收結
2)常用內容結構模式(shi)(shi)六(liu)種：衛星(xing)式(shi)(shi)、連(lian)環式(shi)(shi)、題解式(shi)(shi)、果(guo)因式(shi)(shi)、類比式(shi)(shi)、遞進(jin)式(shi)(shi)

二、培訓現場訓練
1.如何開場
1)不可思(si)議的自(zi)我(wo)介紹——公(gong)式(shi)

2.經典開場：
1)贊美式；
2)引用式；
3)故事笑話式；
4)巧問問題式；
5)自嘲幽默式；
6)即(ji)景(jing)生(sheng)情式。

3.如何控場
1)破冰起航
2)抓住聽眾
3)學員的注意力管理
4)良好的表達訓練(lian)

1.如何互動
1)互動問答演練
2)案例分享演練
3)角(jiao)色(se)扮(ban)演(yan)演(yan)練

2.如何收尾
1)完整的收尾公式：
2)常用結束方式：互動結尾、名言結尾、宣誓結尾、故事結尾
3.課(ke)程案例剖析

三、培訓體系建設
1.建立培訓體系比培訓本身更重要
1)制定培訓制度
2)制定培訓計劃
3)培訓前的充分準備 
4)培訓的實施和控 
5)培訓的總結和評估

二、人力資源培訓與開發
1.兩核心： 
1)企業戰略的要求（為戰略而培訓） 
2)員工職業生涯發展的要求(qiu)

2.三個層面：
1)運營層：流程與職責
2)資源層：需求要素
3)制(zhi)度層：管理制(zhi)度保(bao)證

3.四個要點： 
1)培訓需求分析 
2)培訓計劃的制定 
3)培訓的組織和實施 
4)培訓效果評(ping)估

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