課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
員工績效輔導短訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工績效輔導短訓班
課程背景:
據調查:在全球500強企業中,教練下屬已成為高效領導的重要素質,教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:「*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!」
*之(zhi)員工輔(fu)導課程旨在幫助(zhu)管理者通過掌握基于(yu)教練(lian)的(de)(de)(de)輔(fu)導技術,快速(su)激發下屬的(de)(de)(de)工作(zuo)意愿和(he)能力(li),讓下屬實現(xian)從不愿意到愿意,從不會到會的(de)(de)(de)轉變,增(zeng)強企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)效(xiao)率,為企(qi)業(ye)培養有效(xiao)人才,提(ti)升(sheng)人力(li)資源的(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)。
培訓收益:
了解教練式輔導對話和傳統輔導對話的區別,,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;
績效輔導中運用有力提問的技術,調動員工的潛力啟發下屬思考并支持下屬付諸行動;
績效輔導中運用有效反饋技術,促進員工行為的改變。
掌握績效輔導的GROW流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法;
現(xian)場解決(jue)學員在工作中面臨(lin)的某個(ge)真實的困難或挑戰(zhan),并形成具體的行動方案;
課程特色:
簡單:所有的教學內容全部實現模塊化和工具化,兩天時間就可以熟練掌握;
實用:采用案例、錄像、模擬演練來推進課程的教學,所有教學環節都圍繞真實的案例;
有效:現場不僅掌握了員工績效輔導的工具和流程并且找到了解決實際問題的方法和策略。
課程對象:企業各層級管理者
課程(cheng)時長:1天 (6小(xiao)時)
課程內容:
第一單元 從輔導到教練
1.學員列出管理“難關痛”問題
2.教練式輔導對話的特點
3.教練的原則
第二單元 員工績效輔導的2項核心技術
1.有力提問啟發思考
1)有力提問的3多3少
2)有力提問的范例
3)如何問出強有力問題
4)如何支持下屬尋找答案
5)有力提問的實踐演練
2.有效反饋付諸行動
1)反饋三要素(BIA&BID)
2)如何做到表揚激勵人心
3)如何做到批評對事不對人
4)積極性反饋強化下屬的正向行為
5)發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
6)有效(xiao)反饋(kui)的實(shi)踐(jian)演(yan)練
第三單元 員工輔導的4步流程
1.如何變理想目標為績效目標
2.如何評估目標和現狀的差異
3.如何探究實現目標的方法
4.如何強化實現目標的意愿
5.輔導流程(cheng)的實踐演練
第四單元 員工輔導的實踐運用
1.績效輔導面談綜合流程全景展現
2.績效輔導面談工具應用
3.績效輔導(dao)面(mian)談的(de)落地(di)跟進
員工績效輔導短訓班
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已(yi)開課時間Have start time
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