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學習地圖

培訓對象：企業培訓工作相關人員
課程時長：18課時/3天
學習收益：
掌握學習地圖的設計繪制方法
使用學習地圖做培訓計劃開展培訓工作
現場繪制出針對某崗位的學習地圖雛形
參訓要求：
從事企業培訓相關工作有豐富的相關工作經驗
熟悉企業各崗位及業務條線情況
提前自學預習學習地圖相關內容
帶著培訓工作中遇到的實際問題參訓
準備學習用品及培訓工作相關資料
劃分學習小(xiao)組形成“工作坊”（6-8人(ren)/組）

課程提綱：
一、打造學習型組織
1.西方現代文明的三大發現
（1）*原理
（2）帕金森定律
（3）墨菲定律
2.企業培訓工作的作用與意義
（1）企業*的成本——不合格的人
（2）減少預防人才流失——企業留人的最有效策略
（3）高速發展與環境倒逼——逆水行舟不進則退
（4）企業競爭的本質——培訓學習的競爭
3.學習型組織——阿什里德模式
（1）初級水平——離散階段
（2）中級水平——整合階段
（3）高級水平——聚焦階段
4.企業大學/培訓體系建設的四個核心關鍵
（1）職業規劃
（2）師資隊伍
（3）課程系統
（4）學習地圖

二、關于學習地圖
1.什么是“學習地圖”——導航
2.學習地圖的作用與意義
（1）對企業而言
（2）對培訓部而言
（3）對員工個人而言
3.學習地圖的三大類型
（1）全員型——針對全部崗位
（2）群體型——針對特定人群
（3）崗位型——針對關鍵崗位
4.學習地圖要解決的四個問題
（1）誰來學——WHO
（2）學什么——WHAT
（3）何時學——WHEN
（4）怎樣學——HOW
5.三大職業發展路徑
（1）專業晉升路徑
（2）管理晉升路徑
（3）調職(zhi)轉崗(gang)路徑

6.ASK能力模型
（1）知識——Knowledge
（2）技能——Skill
（3）態度——Attitude
7.兩大類課程
（1）專業類課程
（2）通用類課程
8.四種技能層次
（1）基礎層
（2）工作層
（3）領導層
（4）專家層
9.三種學習方式
（1）自學
（2）培訓
（3）證書
10.三種培訓方式
（1）內化——由企業內部培訓師自行開展企業培訓
（2）外請——聘請外部專家老師來企業做培訓
（3）公開(kai)課(ke)——委(wei)派相關人員到外面參加公開(kai)課(ke)程

三、繪制學習地圖的經典工具模型
1.DACUM崗位職責七步分析法——以崗位為核心
（1）明確崗位職責
（2）梳理工作任務
（3）列出具體步驟
（4）提煉工作要求
（5）制定學習目標
（6）設置地圖雛形
（7）形成學習地圖
2.BAG典型工作任務法——以員工為核心
（1）列出工作任務
（2）合并整理任務
（3）任務分級分類
（4）篩選典型任務
（5）列出工作步驟
（6）提煉工作要求
（7）梳理崗位特征
（8）設定崗位時間
（9）制定培養方案
（10）繪制學習地圖
3.繪制學習地圖的四個關鍵步驟
（1）步驟一崗位梳理
（2）步驟二能力建模
（3）步驟三教學設計
（4）步驟四(si)體系建立(li)

四、學習地圖繪制實戰——工作坊通過行動學習直接輸出成果（15課時）
1.崗位梳理
（1）整理全部崗位
（2）劃分崗位族——崗位合并歸類
（3）明確崗位工作內容/流程/標準
（4）設置職業發展路徑
2.能力建模
（1）培訓需求調研
（2）崗位能力分析
（3）能力分類與分級
（4）能力模型的關鍵要求
3.教學設計
（1）學習資源分析與檢索
（2）課程內容設計與匹配
（3）培訓方式設計與匹配
（4）課程時間分配與安排
（5）培訓費用預算切分
4.體系建立
（1）內訓師隊伍建設
（2）開發課程體系
（3）*四級評估——考核評估體系
（4）員工學習檔案與學分制——必修/選修/重修/補考
（5）薪酬(chou)等級制(zhi)——與個人利益掛(gua)鉤

5.工作坊集體完成某一崗位晉升/轉崗路線的完整學習地圖繪制
培訓場地與教學用品：
場地寬闊天棚較高
空間封閉回音小隔音好
通風好溫度燈光可調
足夠的可移動可組合桌椅
電腦/投影/音響/麥克（3支）
電源（充足）
WIFI
講臺/白板/筆/板擦
備用電池若干
照相錄像設備
學員簽到表
制作培訓宣傳條幅
桌牌*
分組破冰用品（每組配A1大張白紙3張/彩筆2支）
筆記本電腦及翻頁筆（老師自帶）
準備一臺備用筆記本電腦
設置休息區并配備飲水設備和茶點
培訓場地最好鋪有防滑地毯
“養機場”（上交手機用的紙殼箱）
紙筆本等學習用品（企業配發或學員自帶）
參訓紀律：
著職業裝/工服出席（女士化淡妝）
不得無故遲到早退曠課缺席（有事需提前請假）
上下課準時簽到考勤
認真聽講/好好學習/積極配合
尊師重道服從老師安排
手機關機上交至“養機場”（專人統一看管）
課上不得做與學習無關的事
不得隨意走動擾亂課堂
課堂上有問題舉手請示
正課時間嚴禁煙酒
參訓表現納入績效考核
未經允許不得私自錄音錄像拍照
分組要求：
按同一部門/崗位/業務條線劃分（把講相同相似課程的分到一組）
6-8人/組（7人*）
增加組數不增加每組人數
技能訓練最多不超過35人
選舉組長負責本組管理
島形/魚骨形排座（組間留有空隙）
助教工作（需配備1-2名助教）
主持并介紹主講老師
協助教學（跑麥/計時提醒/維持紀律/板書）
通知學員參訓時間及要求/負責考勤/安排培訓場地及食宿。
錄像及拍照工作
其它協調工作
錄像及照相注意事項：
未經允許不得錄老師授課視頻（*版權）
錄學員學習分享及上臺路演視頻（訓后發給學員自檢）
結課前拍集體合照（4:3模式）
盡量多(duo)拍些照片以便挑(tiao)選

學習地圖