国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

DISC分析溝通

【課程價值】
俄(e)國大文豪屠格(ge)(ge)涅夫(fu)說：性(xing)格(ge)(ge)即命(ming)運。性(xing)格(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同型態是(shi)暗自(zi)牽引(yin)你的(de)(de)(de)(de)命(ming)運之線，很大程度(du)上決定人(ren)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)生：包(bao)括事業(ye)成(cheng)敗、人(ren)際關系、生活(huo)品質(zhi)、家庭(ting)幸福乃(nai)至身體健康。“性(xing)格(ge)(ge)型態”是(shi)一(yi)(yi)把破譯性(xing)格(ge)(ge)密碼的(de)(de)(de)(de)鑰匙(chi)，也(ye)(ye)是(shi)一(yi)(yi)個杰出團隊的(de)(de)(de)(de)建設工具，它(ta)能幫助(zhu)你深入地了解(jie)(jie)自(zi)己(ji)(ji)和他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)人(ren)際相處模式，正確評估自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)優(you)勢與(yu)局限(xian)，準確地判斷和掌(zhang)握他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)長處與(yu)限(xian)制(zhi)，更(geng)有(you)效(xiao)地與(yu)他(ta)人(ren)溝通(tong)和建立(li)良好(hao)合作(zuo)關系，形(xing)成(cheng)團隊執行(xing)(xing)力“1+1＞2”的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。正所(suo)謂“識(shi)人(ren)善用”，一(yi)(yi)方(fang)面是(shi)通(tong)過(guo)探索自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge)特(te)征去提(ti)升自(zi)我認知——“用”好(hao)自(zi)己(ji)(ji)，發(fa)揮優(you)勢、突破局限(xian)；另一(yi)(yi)方(fang)面是(shi)通(tong)過(guo)了解(jie)(jie)他(ta)人(ren)的(de)(de)(de)(de)性(xing)格(ge)(ge)特(te)征，提(ti)升自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)人(ren)際敏感度(du)——“用”好(hao)別人(ren)。當自(zi)己(ji)(ji)行(xing)(xing)動沒有(you)障礙以及(ji)與(yu)他(ta)人(ren)配合都很順利時(shi)，此時(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)際溝通(tong)效(xiao)率(lv)也(ye)(ye)是(shi)最高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)。

【DISC】
DISC這個理論是一種“人類行為語言”，其基礎為*心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》（常人的情緒）。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是由內而外的人類正常的情緒反應——人際（溝通敏）感度。
【課程情況】
授課方式：
導師引導+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析
課程時間：
1-2天（6小時/天）

【如何通過DISC提升人際溝通效率】
溝通——發生在自我身上，發生在自我與他人的關系上。總之，溝通與“人”有關。
不同的人，其各異的性格型態具有各自的本能、極限、盲點和不同的思考、行為模式及存在型態，我們將其統稱為“人際溝通敏感度”；DISC中不同型態的管理者在真相、感情、溝通、理解等方面，都會選擇各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特別是那些與自己的偏見或性格無法契合的事物，從而容易產生人際溝通障礙和人與人之間配合的沖突，進一步降低個人與團隊的協作效率。
無論我(wo)們是和(he)外部(bu)客戶溝(gou)通，還是和(he)內部(bu)同事溝(gou)通——歸根結(jie)底(di)，都是在和(he)“人”打交道，在和(he)性格型態各(ge)異的“人”在來往。

【課程大綱】
第一部分序言：為什么要學習DISC
◇第一次親密接觸
★自我——他人——情景
★從人際溝通的壓力談起
★從心理學角度看職場溝通壓力
★案例：今天是什么日子？
★互動分析：職場中人際溝通沖突與矛盾的本質
◇人際溝通敏感度與團隊的關系
★什么是人際溝通敏感度
★性格類型決定了人際溝通敏感度
★人際溝通敏感度體現在不同的行為模式之中
備注：以上環節(jie)通(tong)過互(hu)動游戲、案例(li)分析、講(jiang)師總結實(shi)現

第二部分角色認知篇
◇自我認知
★趣味采訪互動測試：現場性格型態趨勢判定（或授課現場問卷測試）
★逐一解讀對號入座：參加者描述自我性格型態
◇團隊成員DISC四種不同性格類型解析
★從兩個維度認識DISC：人與事，快與慢
每一種性格類型都是一種人際敏感度
Dominance指揮者
Influence影響者
Steadiness支持者
Compliance思考者
★使用DISC提升溝通效率的兩大原則
——打配合做組合
——投其愛行其好
備注：以上(shang)環(huan)節(jie)通過觀看視頻(pin)、小組討論、講師總結實現

第三部分實踐應用篇
◇從DISC的角度看人際溝通
★人際關系中的挑戰與優勢
D：單*匹馬不善授權意志斗爭信心傳遞
I： 善于描述難以兌現營造氛圍虎頭蛇尾
S：不善應變不敢出手換位思考為他著想
C：很難親近難以快樂庖丁解牛引導關鍵
★團隊溝通中的基本原則
DISC每種性格三個溝通原則
◇善用DISC做高效管理者
★防止優勢成為劣勢——團隊中使用DISC兩大原則
向內看：揚其長，避其短
向外看：投其愛，行其好
備注：以上環節通過情(qing)景再現、互(hu)動游戲、小(xiao)組(zu)討論、講師總結實現

第四部分團隊溫度計
◇行勝于知
◇痛并快樂著
備注：整個課程中，案例內容涉及到團隊工作和生活的各個層面，以此進一步讓學員了解人與人之間不同型態的特征及應用方法。
【舉例說明】
如：DISC中的C性格朋友——
其內在價值觀，其中之一是“凡事要做對做好，做到完美”。C性格是典型的判斷性思維，對錯分明，非黑即白，具有理性、以身作則、講究原則、關注細節、認真、守規則等特征。
如果您自己是C性格領導者，您需要在平時提升自己對情感情緒的鏈接，“對事不對人”是其最需要改進的地方……
如果您的員工/客戶/同事是C性格領導者，我們就要學會認同他的價值觀，加強我們的嚴謹性和認真程度，同時增加我們對細節的關注。因為在你與C性格員工/客戶/同事交往過程中，一個微小紕漏就可能導致合作的失敗，我們必須發展出來一套相應的營銷策略……
我們就要配合他的做事風格，在溝通工作時把焦點放在過程上，按部就班的工作流程能大大提高C性格同事的工作效率，我們必須總結出一套相應的工作方式。
DISC中每個性格類型的客戶與同事所關注的焦點都不一樣，所以我們應該加以區別對待。這樣才能*程度的提升人際溝通效率。
團隊管理是關于“人”的(de)學問，凡和(he)“人”打交(jiao)道，一(yi)定離不開“DISC”。

DISC分析溝通