卓越班組長五大核心技能提升
講師(shi)：郭濤(tao) 瀏覽次(ci)數：2551
課程描述INTRODUCTION
班組長執行力培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
班(ban)組長(chang)執行(xing)力培訓
課程大綱(gang)
前(qian)言:班組長角色與認(ren)知(zhi)
案(an)例導入(ru):牛肉拉面(mian)的故事
一(yi)、班組(zu)長的角色定位與職責(ze)
二、成功班(ban)組(zu)長的(de)能(neng)力要素
視頻案例(li)：亮劍片(pian)段
三、班組長與企業間的(de)關系
國家—企業—平臺(tai)—個人(ren)—價值(zhi)
視頻案例分析：喬家大院(yuan)片段
四、班組長常見的四大(da)角色錯位
視頻案(an)例分(fen)析：亮(liang)劍片(pian)段(duan)
第(di)一講、班組長核心(xin)技(ji)能(neng)之目標力
案例導(dao)入：哈弗目標調查
一、目(mu)標(biao)管(guan)理概念
1、目標定義
2、班(ban)組目(mu)標(biao)管理思路
案(an)例：某企業(ye)班(ban)組目(mu)標一覽表(biao)
二、目標管理(li)的程序
1、目(mu)標管理(li)三大階段
2、目標管理的過程—三個共同
案例：如何(he)有(you)效(xiao)做到共同控制
3、目標管理的程序
三、目(mu)標設(she)定(ding)與分解
1、目標設定的過程—三步法
2、目標設定的十個(ge)步驟
3、目標設定(ding)的SMART原則
案(an)例演(yan)練：用SMART原則審核本月目標
4、6W3H法分(fen)析(xi)細化目標
四、如何為下屬(shu)制定目標(biao)
案(an)例：某企業目(mu)標分解表(biao)
1、目標分解(jie)—建立目標體系圖
2、目標(biao)分解(jie)—目標(biao)展開與(yu)目標(biao)溝通(tong)
案(an)例演練：如(ru)何分解班組(zu)目(mu)標(biao)
五、班(ban)組目標實施
案(an)例：某企業班(ban)組目(mu)標實施案(an)例
第二(er)講、班組長核(he)心技(ji)能之溝通(tong)力
案例導(dao)入：墨子的故(gu)事
一、認識溝通
1、溝通定(ding)義與要素(su)
2、溝通(tong)的基本點(dian)—心態/關心/主動(dong)
3、溝通(tong)的雙向性
視頻案例：家有(you)喜事(shi)片段
4、有(you)效溝通的三行為(wei)
課堂演練(lian)：聽(ting)與說
二(er)、如何與(yu)上級有效溝通
視頻案(an)例：狄仁杰(jie)片(pian)段
1、與上司相(xiang)處三要(yao)素
案例演練：“迷路”
2、如何向上司匯報工作(zuo)
視頻案(an)例(li)：歷史(shi)轉折(zhe)中的鄧小平(ping)片(pian)段
三、如何與(yu)平級有效溝通
視頻案例：分糧片段
1、水平(ping)溝通的(de)要點(dian)
2、處理同級關系(xi)的五大原(yuan)則
3、同(tong)事(shi)間合作(zuo)“四(si)要(yao)四(si)不要(yao)”
案例演練：如何(he)建議
四、如何與(yu)下屬(shu)有效溝通
1、與下屬有(you)效(xiao)溝通的四(si)大法則
視(shi)頻(pin)案例：三(san)朵(duo)片段
2、與下(xia)屬有效溝通(tong)的三(san)要(yao)點
第(di)三講、班組長核心技能之(zhi)團(tuan)隊力
一、班組(zu)高(gao)效團(tuan)隊打(da)造
1、團隊定位
2、團(tuan)隊(dui)構成的五大要(yao)素
3、成功班組團隊的(de)特征
4、團(tuan)隊建設的基本原則
5、團隊建設的三大(da)層次
視頻案例(li)分析：狼群戰術—聲東擊西
案例(li)演練(lian)： 海上遇險
二、你是優秀(xiu)的團隊領導(dao)嗎(ma)？
1、優秀(xiu)的團隊領(ling)導應具備的條件
2、如(ru)何(he)建(jian)立(li)與團隊成員間的信(xin)任
視(shi)頻案(an)例分析：歷(li)史轉(zhuan)折中的鄧(deng)小平片段
案例討(tao)論(lun)分析：西游記中誰最歷害
三、團隊疑(yi)聚力打造
1、團隊精神
2、信念建(jian)設(she)
3、建立歸屬感
4、團(tuan)隊(dui)疑聚力要具備的五大(da)要素
視頻案例分析：士(shi)兵(bing)突擊片段
小(xiao)身體大力量
第四(si)講、班組長核心(xin)技能之執行力
一、執(zhi)行力不(bu)佳的原因
1、執行力的三(san)大層次
2、執行(xing)力不佳的通病(bing)
3、執行力不(bu)佳的八大原因
二、班組長執行力的三(san)大要素
1、結(jie)果(guo)導向-2BC原(yuan)則
2、責任邏輯-4R法則
3、執行五大原則
視頻案例分析：喬家大院(yuan)片段(duan)
沖出亞馬(ma)遜(xun)片段
三、班(ban)組長如何提升(sheng)執行力
1、如何(he)管理(li)好自己的時間(jian)
2、說對(dui)話辦對(dui)事
案例演練(lian)：時間計劃表
視頻案例分(fen)析：大秦帝(di)國片段
四、執行力(li)核心在于心態
1、到位不到位，相差(cha)一百倍
2、確保工(gong)作到(dao)位的(de)五大(da)心態
視頻(pin)案例分析：他為什么沒被提升(sheng)
士(shi)兵突擊(ji)片段
海爾(er)日清(qing)日結
第五講(jiang)、班組(zu)長核心技能之管控(kong)力
一、如(ru)何管理不同類(lei)型(xing)的員工
1、透過性格解決去解決“人(ren)”的問題
2、抓住問題(ti)(ti)本質解決(jue)“事”的(de)問題(ti)(ti)
案例分析：配錯藥
二、5種不(bu)同氣質員工管理應(ying)對方法
1、脾(pi)氣暴躁(zao)的員工的管理
2、平(ping)庸員(yuan)工的管理
3、愛找碴(cha)的員工的管(guan)理
4、“功高蓋主”員工的(de)管理
5、問題員工(gong)淘汰(tai)管(guan)理
視頻案例分析：鐵(tie)血紅安片(pian)段
三、如何識人與用人
1、馬斯諾需求層次(ci)論
2、不同需求(qiu)層次的激勵方法
3、識別人才的兩(liang)大維度
4、如(ru)何(he)根據人才兩大(da)維度進行管(guan)理
案例分析：全同的問題出在(zai)哪？
四(si)、班組長要面對的10大“人“的管理難題
1、當(dang)下屬間(jian)鬧(nao)矛盾時，怎么(me)處理比較恰當(dang)？
2、當自(zi)己請假時，應(ying)如何安排工作(zuo)？
3、間接上司親自(zi)指揮工作怎么(me)辦？
4、與上(shang)司意見相左(zuo)怎么(me)辦(ban)？
5、如何將員(yuan)工的意見向(xiang)上(shang)反映？
6、如(ru)何向員工傳達執行上面的決議？
7、如何對待員工的越(yue)級報告？
8、下(xia)屬愛打別(bie)人的小報告怎(zen)么辦？
9、如何處理員工的抱(bao)怨
10、如何對待不(bu)服自己的員工？
案例分析：李(li)班組(zu)該如何處理？
班(ban)組長執行力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/36730.html
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- 郭濤
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