課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長修煉培訓
【培訓對象】
各級管理人員
【培訓收益】
1、厘清職業化定義,樹立職業化理念
2、加強職業化意識,塑造職業化精神
3、打造職場健康化,培養職業化心態
4、提升員工職業化,完善職業化素養
5、錘(chui)煉管理(li)的(de)技(ji)巧,提升職業化技(ji)能
課程導入:職業狀態測試
第一單元 修煉一:樹立職業化理念
1、什么是職業?
2、工作、職業與事業的關系
3、職場人的分類
4、什么是職業人
5、職業化的概念
6、職業化的內容
案(an)例分析:什么是(shi)職業化?
第二單元 修煉二:塑造職業化精神
案例分析:職業化精神
1、職業化精神的定義
2、六大職業化精神
敬業、忠誠、擔當、精益、熱誠、誠信
3、案例分析+小組討(tao)論(lun)
第三單元 修煉三:培養職業化心態
案例分析:心態的力量
1、如何打造科學的能量場?
2、七大職業化心態打造
積極、寬容、敬業、付出、空杯、主動
4、案例分析+小組(zu)討論
第四單元 修煉四:完善職業化素養
案例分析:優秀的職業化素養
1、十大職業化素養打造
執行、道德、品格、績效、協作、形象、發展、情商、細節、沒有借口
2、案(an)例分析+實操演練
第五單元 修煉五:提升職業化技能
1、角色定位技術
案例分析:小王的工作安排
互動討論:班組長的使命
(1) 什么是管理者?
(2)班組長角色定位
(3)班組長履職能力
2、團隊溝通協作
(1)溝通技術訓練
(2)沖突管理提升
3、培養團隊能力
(1)團隊培養管理
(2)有效指導工具
4. 激勵考核技能
(1)績效考核四要素
(2)讓員工愉快接受任務的四個步驟
(3)有效的績效面談
(4)科學的(de)激勵組合方式
班組長修煉培訓
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