企業內訓師修煉課程
【課程背景】
你是否想擁有這樣的場景:
憑借著口才,你成為眾人眼中的焦點,魅力的臺風,讓你成為氣質的代言。
像那些優秀的培訓師一樣,在舞臺上光彩照人,舌燦如花。
但是,你是否因為上臺后的緊張而讓自己的表現大打折扣?
你是否還沒有把自己的身體語言充分利用以展示你優雅的臺風?
你是否還在為如何調動現場氣氛,如何有效控場而糾結?
你是否還在為如何設計完美的課程,讓自己的內容吸引人并且實用而發愁?
一(yi)個口才(cai)出(chu)眾腹有詩書的人,*是(shi)企(qi)(qi)業(ye)里(li)不可(ke)或缺的人才(cai)。如果一(yi)家企(qi)(qi)業(ye)擁(yong)有一(yi)群掌握(wo)了語言技巧和控場能力的培訓(xun)師人才(cai),它*是(shi)市場大潮中充滿競爭力的引領力量!
【課程目標】
根據企業培訓師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要,量身定做TTT企業培訓師課程為企業培養合格的培訓師。?
通過專業訓練,讓企業培訓師了真正了解培訓師的具體職責和角色要求;認識成人學習的特點;克服學員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業訓練,提高演講表達能力,樹立企業培訓師的職業形象。?
幫助企業培訓師掌握現代多元化的授課技巧,多種教學方式的呈現以及課堂掌控技巧,如何提問和如何應對學員的提問等;?
通過有效的課程設計與教學實施,達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際授課的綜合能力。
根據(ju)企業需求,學(xue)員形成(cheng)落地的具體的培訓課程(講師手冊、學(xue)員手冊等(deng)(deng)等(deng)(deng))
【課程對象】企業內部培訓師
【授課課時】3-5天(視企業(ye)需求而(er)定)
【授課方式】
講授分析、互動討論、情境演練、現場點評、總結提高
講授40%+實戰演練與分享60%
側重于技能(neng)要點(dian)的(de)現(xian)場(chang)演練與(yu)技能(neng)地掌握運用
【課程大綱】
前言:培訓師的角色認知與學習心理
1、培訓師的角色和職能
2、培訓師應掌握的成人學習心理
3、激發學習動機“三動”原則
4、激活舊知的三個維度
5、示證新知的四個策略
6、戴爾經驗之塔
第一篇(pian):精彩課程呈(cheng)現(xian)
第一(yi)章(zhang):突破緊(jin)張
1、認識緊(jin)張
2、為(wei)什(shen)么會(hui)緊張?
3、克服緊張(zhang)的十大心法
4、學員練習
第二章:和諧(xie)身形
1、形象
(1)不專業(ye)的(de)表現(xian)有哪些(xie)?
(2)專(zhuan)業講師的形象
儀(yi)容(發膚容貌)
儀表(biao)(衣(yi)著打(da)扮)
儀(yi)態(舉止(zhi)神態)
2、面部(bu)表(biao)情
3、眼(yan)神(shen)
4、站姿
(1)講師“站”的基本要(yao)求
(2)拿(na)話(hua)筒的(de)注意事項
(3)無話筒的站法
5、手(shou)勢
(1)數字的手勢
(2)邀(yao)請人講話的手勢
(3)停止的手勢
(4)講課的(de)手勢
6、步法(fa)
第三(san)章:精彩語言
1、聲音(yin)如何講(jiang)的響
2、語速如何講的適
3、邏輯如何講的清
4、內容如何講的神
第四章(zhang):閃亮開場
如何(he)最快的(de)(de)時間內吸引學(xue)員,如何(he)抓住學(xue)員的(de)(de)注意力(li)?如何(he)樹立你在(zai)講臺的(de)(de)權(quan)威?這就需要專業的(de)(de)開場白。
1、娛樂類開(kai)場
2、學員期許與問(wen)題分析類開場
開場三問(wen)
學員(yuan)期許
問題發現
預(yu)演(yan)未來
3、知識引入類開場
案(an)例開場
4、文藝類開場
集(ji)體朗讀(du)
5、彼此熟悉開場
重(zhong)新分配位置
學員相互(hu)介紹
第五章:完美(mei)互動(dong)
如何(he)(he)(he)調動(dong)學員(yuan)的積(ji)極(ji)性?如何(he)(he)(he)讓大家都積(ji)極(ji)參與?如何(he)(he)(he)營造良好的現場氣氛?如何(he)(he)(he)避(bi)免唱獨角戲?這就(jiu)是(shi)互動(dong)技巧
1、課堂互動的五個級(ji)別
2、單一(yi)問話技(ji)巧
3、組合式問話技巧
4、問話(hua)游戲
5、娛樂(le)性互(hu)動
6、研討會(hui)互(hu)動(dong)
7、訓練性互(hu)動
第六(liu)章(zhang):高效控(kong)場(chang)
如(ru)何(he)(he)避免場面混亂?如(ru)何(he)(he)保證(zheng)培訓的順利進(jin)行(xing)?如(ru)何(he)(he)有效應對各種課堂挑戰?如(ru)何(he)(he)保證(zheng)一切盡在掌握?這(zhe)(zhe)就(jiu)需(xu)要專業(ye)的控(kong)場技巧,這(zhe)(zhe)是課程順利進(jin)行(xing)的必(bi)備的保障措(cuo)施。
1、時(shi)間控制(zhi)
2、節奏(zou)控制
3、氣氛控制(zhi)
開心金(jin)庫
4、內容控制
5、行為控制
如何應對挑釁者?
如何應對喧賓奪主者(zhe)?
如何(he)回答自己不會的問(wen)題?
如(ru)何(he)應對突發狀況?
第七章:圓滿結尾
如(ru)(ru)何(he)做到結尾(wei)(wei)有(you)力?如(ru)(ru)何(he)避免虎頭蛇尾(wei)(wei)?如(ru)(ru)何(he)讓培訓(xun)結束后促使學員行動(dong)?如(ru)(ru)何(he)讓結尾(wei)(wei)余(yu)音繞梁?如(ru)(ru)何(he)讓人對(dui)你的內容(rong)記(ji)憶深刻?
1、講師總(zong)結
2、學(xue)員(yuan)分享
單人分(fen)享(xiang)
團隊總(zong)結
圣誕樹模(mo)型
5-3-1模(mo)型(xing)
3、課程回顧
4、筆記核對
5、考試
6、知(zhi)識(shi)競賽(sai)
7、情感(gan)升華
朋(peng)友圈的利用
微(wei)信群的使用
便利貼(tie)祝福
第二篇(pian)章:完美課程設(she)計
第一章:分(fen)析問題需求
1、訪談法(fa)
2、戰(zhan)略解讀法
3、小組(zu)會診法
4、綜合觀察法
5、資料分析法
6、問(wen)卷調研法
7、五基(ji)需求(qiu)調(diao)研(yan)法
第二章:選定關鍵主(zhu)題
1、清理需求,明確(que)問題(ti)
情境分(fen)析法
分解(jie)細化法
2、問題(ti)的篩(shai)選排(pai)序
時間矩陣
價值排序
3、明確(que)解決途(tu)徑(jing)
什么(me)問(wen)題需要(yao)培訓解決
什么問題需要管理解決
4、邏輯對(dui)話
培訓誰?
為了解決什么問(wen)題(ti)?
為(wei)什么解決這個問題?
如何解決這(zhe)個問題?
如何驗證已經解決了(le)這個問題?
5、選題標準的四個標準
小、實、專、新
6、擬定標題
好標題的(de)特(te)質
單一標題模式
主副標題模式
第(di)三章(zhang):明確培訓目標
1、分析學習內容
設定(ding)清晰(xi)的目標
識別“問(wen)題(ti)差(cha)距”
關鍵節點(dian)、組合因素
學員達成(cheng)任(ren)務(wu)的四種(zhong)程度(du)
2、撰寫培訓目(mu)標(biao)
撰寫培訓目標的ABCD模(mo)型
第四章(zhang):搭建課程(cheng)結構
1、課程結(jie)構(gou)模(mo)式(shi)
三(san)段法:開場—主體(ti)—結尾
流(liu)程模式(shi)
3W模式(why-what-how)
元(yuan)素組(zu)合模(mo)式
微(wei)課(ke)的(de)PRM模(mo)式:問(wen)題呈(cheng)現-原因(yin)分析-解決方案
2、形成課程大綱
內容序(xu)列
方法序列
時間(jian)序列
情緒序列
工具序列
第五(wu)章:設計(ji)學習(xi)內容
1、學習內容來(lai)源
(1)素材(cai)積累(lei)
視頻庫(ku)
案例(li)庫
開心金(jin)庫
理論庫(ku)
圖片庫
(2)專家萃取
哪些(xie)經(jing)驗知識需要(yao)萃取(qu)?
經(jing)驗知識在哪(na)里?
如何萃取經(jing)驗知識?
2、學習內容呈(cheng)現
(1)教學內容
知識類學(xue)習(xi)內容
技(ji)能類學習內(nei)容
(2)教(jiao)學方(fang)法
視覺化
討論(lun)式
情境(jing)式
體驗式(shi)
案例(li)式(shi)
翻轉課堂
行(xing)動學習(xi)
第(di)六章(zhang):完(wan)善課(ke)件(jian)工(gong)具
1、制作PPT課件
PPT制(zhi)作的文案(an)
PPT制作的(de)動畫
PPT制作的圖片
PPT制(zhi)作的色彩
PPT制作(zuo)的布局
2、課程包(bao)
PPT課件
導師手(shou)冊
學員手冊
培訓工具包
第(di)七章:驗收課程成果
1、前期組織
2、試講反饋
3、后期調(diao)整
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