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企業高管禮儀素養培訓

課程背景：
管(guan)理(li)者禮(li)(li)儀(yi)素(su)養(yang)的(de)最高(gao)境界是“禮(li)(li)形諸于外(wai)(wai)、德(de)輝動(dong)于內”，即內有君(jun)(jun)(jun)子(zi)之(zhi)(zhi)(zhi)德(de)，外(wai)(wai)有君(jun)(jun)(jun)子(zi)之(zhi)(zhi)(zhi)禮(li)(li)。作(zuo)為(wei)企(qi)業的(de)最高(gao)管(guan)理(li)者，在(zai)對外(wai)(wai)交(jiao)際中如何(he)體(ti)現“自謙而(er)敬人”的(de)君(jun)(jun)(jun)子(zi)之(zhi)(zhi)(zhi)道，除了要認(ren)識(shi)中華禮(li)(li)文化的(de)根基、學習君(jun)(jun)(jun)子(zi)之(zhi)(zhi)(zhi)德(de)的(de)內涵之(zhi)(zhi)(zhi)外(wai)(wai)，還要學習君(jun)(jun)(jun)子(zi)之(zhi)(zhi)(zhi)道在(zai)商務(wu)工(gong)作(zuo)、企(qi)業對外(wai)(wai)交(jiao)往中的(de)具體(ti)規(gui)范和禮(li)(li)儀(yi)禮(li)(li)節。為(wei)此我(wo)們(men)設計了兩天(tian)一(yi)夜的(de)訓練營，旨在(zai)演(yan)繹德(de)與(yu)禮(li)(li)交(jiao)相輝映之(zhi)(zhi)(zhi)美(mei)，希望這個專(zhuan)修班能成為(wei)高(gao)管(guan)們(men)完美(mei)提升(sheng)禮(li)(li)儀(yi)素(su)質的(de)有效途(tu)徑！

課程特色：傳統禮文化與高管實用禮儀相結合，內外兼修，動靜結合，把示范、體驗，交流、互動融為一體，充分激發學員的參與興趣 。
培訓形式：講授+訓練+討論+實操
培訓對象：各大行業/企業高管
培訓時長：9小時

課程大綱：
一、德揮動于內，禮發諸外 
1、謙謙君子與《易經》里的謙卦
2、“禮”是什么？
3、禮在現代人際關系中的作用
4、高管學習禮儀的意義
5、自謙(qian)敬(jing)人的(de)領導風范(fan)

二、禮儀之始，在于正衣冠
1、跟孔子學習場合著裝
2、維護好自己的領導形象
3、填寫自我形象評估表
4、重要場合*R著裝原則 
A、男士西裝著裝禮儀
B、女士職業正裝的標準
C、絕不遜色的中國禮服
5、女高管顏值提升的關鍵點
A、五分鐘化妝法
6、表情與形象塑造
A、面由心生的秘密
B、眼中的正與邪
C、慈眉善目的大人物們
7、自謙與敬人的身體語言
A、關于坐姿的三段歷史記載
B、拱手作揖中的兇拜與吉拜
C、公共(gong)視線(xian)中的步態、坐姿與風度

三、高管行政辦公禮儀
1、對待上級和下屬的禮儀原則
2、行長工作禮儀細節
A、以身作則的稱呼禮儀
B、主持會議的禮儀
C、簽署文件的禮儀
D、進出上級/下屬辦公室禮儀
E、匯報工作時的禮儀
F、慰問與視察時的禮儀
G、內部會議禮儀
H、批評的藝術
I、溫暖(nuan)的溝通從關心(xin)開始(shi)

四、高管迎來送往中的禮儀
1、見面禮儀
A、敬稱尊者，謙稱自己
B、介紹尊者的禮儀
C、得體的握手禮
D、凝視有區
E、一遞一接之間見心態
2、辦公室接待來訪禮儀
A、基本禮貌--起身禮
B、預約來賓登門--迎客禮
C、主場會談禮
D、送客禮
3、公務拜會禮儀
A、預約登門禮
B、登門禮
C、客場會談禮
D、告辭禮
E、拜會政府部門時的禁忌
4、上級/來賓接待禮儀
A、懂規格才會接待
B、車輛接送上級/來賓時的禮儀
C、接待上級/來賓時的行走位次和座次
D、與上級/來賓會談時的座次
E、與上級/來賓時開會時的座次禮儀
F、機場接送上級/來賓的禮儀    
5、宴客禮儀
A、點菜的藝術
B、中餐座次禮儀
A用筷失禮是大忌       
B敬酒禮儀
C陪同就餐禮儀
D葡(pu)萄酒佐中餐小提示

五、高管之雅言謙辭
1、做報告時的語氣與語速
2、開會時用詞譴句的藝術
3、與上級、下屬溝通中的禮儀與禁忌 
4、工作電話禮儀(yi)

六、交際酒會
1、紅酒基礎知識
2、酒會禮儀
3、酒會交友

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