課程描述INTRODUCTION
全(quan)面(mian)提(ti)高執行力
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
全面提高執行力(li)
戰略執行-----是從戰略定位到規定動作的系統
執行再造體系的意義
一、執行再造體系:把游擊隊變成正規軍
二、六大要點:結果、責任、報告、審計、檢查、激勵
三、使企業建立一套不依賴于能人的自動運轉系統
門往哪開,人往哪走!
為什么有(you)的企業(ye)可以管理幾萬人,而有(you)些企而有(you)些企業(ye)卻只能(neng)管理幾百人?
百年老店
根基在于它強大的制度和不依賴于能人的機制,如果僅僅靠一兩個“能人”百年老店是開不下去的。
如果人權的底線是生存,那么企業的底線是持續;
如果企業的底線是持續;那么企業就必須建立起
一套不依(yi)賴(lai)于能人(ren)的自動運轉治理系統!
自動運轉體系建立的6大要素
攝像頭:行政制度績效考評
司機:專業經理人
紅綠燈:推動戰略達成的法制化運轉體系
交警:法定第三方監督
公路:自動運營流程
打造法制化執行系統的新裝備
紅綠燈系統
1、制度管理
2、把遵守交(jiao)通規則變成司機的(de)職業(ye)習慣
6T系統
1、打造制度執行力
2、把執行變成企業員工的職業習慣
6T—執行再造
T1、結果定義
T2、一對一責任
T3、計劃報告
T4、執行審計
T5、節點檢查
T6、即時激勵
T1—結果定義(執行的入口)
(一)結果的3個假象
態度不等于結果
職責不等于結果
任務不等于結果
(二)結果的定義(商品思維)
1、可量化
勞動是不能交換的
可量化才能交換
2、有價值
量化的結果不一定值錢
客戶認可的結果才值錢
3、可交換
客戶認可是不值錢
客戶付款才值錢
結果文化:
我們是靠結果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結果,我們就不能生存,這是硬道理。
對外:
沒有結果就沒有商業交換,企業就注定要死亡!
對內:
結果不清我們就會(hui)陷入權謀文化、面子文化、以及(ji)人(ren)對人(ren)的管理圈套中!
(三)如何做結果
1、客戶價值,外包思維
2、行動至上,消滅借口
什么是客戶價值?
市場經濟中只有一種利益,那就是客戶利益;商業規則之下,*目標是商業交換;我們的價值是由客戶決定的,不是由自己決定的
客戶價值就是----滿足客戶需求,超越客戶期望
什么是外包思維?
企業中沒有壞的人,只有壞的制度;
外包思維就是---內部人的位置,外部人的思維
外包思維三化:
客戶化:客戶需要什么(外部客戶、內部客戶)
量化:先談好交換規則,明確客戶要的結果到底是什么
實物化:先干(gan)活,拿出結(jie)果,客戶(hu)檢查結(jie)果,符(fu)合客戶(hu)要求(qiu)后,付款(kuan)!
T2 、 一對一責任(執行的聚焦點)
(一)責任稀釋定律---人越多,責任越少
(二)責任跳動定律---指導越多,責任越少
(三)百分百責任定律---責任越大,成長越快
(四)一對一責任落地:
多給方(fang)向,少給方(fang)法,讓下(xia)屬(shu)學會負責任地做事(shi),崗位承諾書,根據薪酬定崗位承諾書
T3 、 計劃報告系統(執行的規劃點)
年度:公司年度計劃--部門年度計劃--個人年度計劃
季度:公司季度計劃--部門季度計劃--個人季度計劃
月度:公司月度計劃--部門月度計劃--個人月度計劃
每周:公(gong)司周計劃--部門周計劃--個人(ren)周計劃
T4 、 執行審計系統(執行的推進點)
(一)質詢會:鏈接過去和未來
(二)分為業績質詢和計劃質詢
有效的執行:圍繞戰略目標行動
(一)質詢會——鏈接過去和未來
回顧過去,發現差距
1.匯報結果:下級向上級,員工向公司匯報核心業績和結果,建立對事不對人的業績檢查機制。
2.尋找差距:與每月的目標相對比,找到我們的亮點和不足。
面向未來,統一行動
1.群策群力:建立公開的對話平臺,發揮集體智慧,分享好的經驗,提升團隊能力。
2.統一行動:1).對未來行動達成共識,并將所有人的力量集中到一起,形成合力;
2).統一分配資源,效益*化。
(二)質詢內容— — 業績質詢和計劃質詢
業績質詢
質詢結果:質詢各部門經理的業績或結果是什么,是否目標一致。
質詢差距:質詢個經理在做業績報告時,有沒有嚴謹,績效的與月初目標的對比分析,有沒有找到我們的亮點和不足。
計劃質詢
質詢計劃:部門目標是否與公司總體戰略目標一致,部門的關鍵行動措施是什么,能否保證計劃順利實施,達成部門目標和公司目標。
會前和會后安排
會前安排:
1、提前通知:主題和時間
2、會前有結論(才能有關注措施)
3、會前要有準備
會后按排:
1、行政助理將在會議結束后24小時之內,發出會議結果。
2、各部門根據會議結果對本部門下月度經營計劃進行修改、完善,并在
會議結束后24小時之內發送總經理。
3、會(hui)上關(guan)鍵問題(ti)(ti),獨立要(yao)素主(zhu)題(ti)(ti)研討會(hui)的時(shi)間(jian)和安排。
T5 、 節點檢查系統(執行的糾偏點)
一、越信任越檢查,越檢查越信任
1、公司戰略計劃重點
2、建立公開平臺公布檢查結果
3、公證系統:對事不對人的質詢體系
4、授權越大檢查越多
二、 建立公開平臺公布檢查結果
檢查作為一種對結果的保證體系,它必須具有三大特征:
公開性:檢查質詢要求以事實和數據為基礎
時效性:對行動的反饋——一定要即時,每天進步一小步,就是把對手落下的一大步
周期性:建立周、月、年度的報表體系
三、 公證系統:對事不對人的質詢體系
周質詢會:根據每人的本周周結果表與下周周計劃表情況每周進行高層周質詢會,原則是只談結果,不談理由;只有在只談結果的原則下我們才能保證針對的是對事而不是對人。
四 、授權越大檢查越多與關鍵點的檢查
1.授權越大檢查越多:
我們應該是我們信任的人還是不信任的人6T的邏輯是我們的目的不是處罰,而是避免錯誤的發生,那么從執行的層面誰更有機會犯錯
2.與關鍵點的檢查:
你的(de)戰略與重點(dian)在哪(na)里,就把關鍵點(dian)設在哪(na)里,這樣才能保證執行不拐彎
T6 、 即時激勵系統(執行的興奮點)
你想得到什么,你就立即激勵什么
1.明確公開
2.放大關鍵行為
3.形成集體記憶
4.促使員工養成良好的行為習慣,提高工作效率!
回顧
賺錢給企業帶來的好處
1、老板管人轉化為系統管人
2、行政指令轉變為計劃指令
3、隨意工作轉變為標準工作
4、推動執行轉變為主動執行
老板戰略(lve):激(ji)勵、結(jie)果、責任、報告、監(jian)督、審計
全(quan)面提高執行力
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已(yi)開課時間Have start time
- 王范
執行力內訓
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