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培訓管理班

【課程背景】
讓企業培訓管理更專業！
培訓小白繞開彎路，培訓老兵蛻變精英！
【課程收益】
建立培訓系統思維，搭建實用的培訓體系。
運用需求訪談技巧，制定有效的培訓計劃。
梳理課程設計思路，全面升級課程開發能力。
掌握運營輔導技巧，有效激活內部講師團隊。
會做(zuo)不夠(gou)，更(geng)要會說，做(zuo)出彩的培訓總結。

【授課對象】
企業培訓管理人員、HR管理人員
【課程特色】
從痛出發從培訓管理的痛點出發，分析原因，直指解決問題。（更精準）
系統理論課程包含培訓管理的整套系統理論，讓成長更有章法。（更系統）
實戰案例結合來自多行業的實戰案例進行講解，更易理解和掌握。（更有效）
工具落(luo)地每個模塊內容(rong)均有配套工具進行落(luo)地，方便(bian)課后直接(jie)應用。（更(geng)實用）

【課程大綱】
破冰游戲：緣來是你&培訓困惑（團隊研討）
培訓管理四大關鍵能力：
—培訓體系建設
—課程設計與開發
—講師隊伍建設
—培訓評估與改進

模塊一：搭建實用培訓體系
基礎做法：參訓人數、課程滿意度
老板視角看培訓
老板關注的關鍵數據
培訓體系兩種類型：體系打法、本質打法
體系打法
案例：華潤集團培訓體系&部門架構
本質打法
案例：萬達集團培訓體系&部門架構
培訓部門定位調整策略（工具）
培訓部門事務調整策略
培訓體系優化圖（模板）
部門架構優化圖（模板）
實用工具：
《培訓部門定位(wei)圖(tu)》、《培訓體系優化圖(tu)》

模塊二：制定有效培訓計劃
基礎做法：參考上年、做下年
培訓計劃之痛：沒價值
經營視角看培訓
以終為始：年度培訓總結
培訓計劃之痛：做了白做，找不到關鍵項目
靈活制定年度培訓計劃（工具）
培訓項目從哪來？
戰略五要素解析&四問題（工具）
需求調研方法：問卷調研、訪談、績效分析、關鍵事件分析
需求調研四種情境
真誠之花
訪談思路&問題大綱（工具）
培訓項目評價矩陣（工具）
實用工具：
《年(nian)度培(pei)訓計劃(hua)》、《戰(zhan)略解讀大(da)(da)綱》、《需求訪談大(da)(da)綱》、《項目評價(jia)矩陣》

模塊三：創新升級課程設計
基礎做法：
課程設計思路
—四個問題定靶心
—課程需求訪談大綱（工具）
—課程設計6W2H1E（工具）
—案例：《地下四大塊專項課題》
—實用工具：
《課程需求訪談大綱》、《課程設計開發6W2H1E》
課程開發實操
—課程呈現之痛：
昏昏欲睡、乏木累、健忘癥
—培訓過程具象化
—成人學習特征（諾爾斯版）
—課程開發地圖
—第一步：獲取注意
課程命名ABC法（工具）
課程目標ABCD法（工具）
激發動機兩問題
—第二步：介紹框架
課程地圖

—第三步：內容演練
課程結構優化
六種常用課程邏輯（工具）
圖形布局原則
頁面排版（案例）
彩色搭配（案例）
推薦圖片網站
—第四步：總結&行動
培訓轉化利器——ORID（工具）
—實用工具：
《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》
新員工培訓
—基礎做法：做游戲、講制度、考試
—新員工培訓是在做什么？
—頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）
—融入團隊：升維共識、降維共事
這是你的船
案例的開發與應用
微案例開發1130（模板）
案例應用：開講啦、出彩**人、案例片
—實用工具：
《新員工歡迎模板》、《案例(li)模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例(li)片(pian)劇本模板》

模塊四：有效激活講師團隊
基礎做法：小禮品、送書、節日趴
業務講師兩種類型
講師激勵的關鍵——成就感
激活講師成就感兩件事：
專業課程運營
—培訓運營真實角色：項目經理
—項目經理關鍵職責
—彈性課程運營模型
—課前標準動作
邀請講師郵件（模板）
課程宣傳（模板）
翻轉課堂五件事
—課中標準動作
班級設計：建群、班規、競爭機制
輔助講師：
開場介紹講師TIS結構（工具）
收尾感謝講師TIS結構（工具）
—課后標準動作
內容回顧、互動社區、評估反饋
感謝講師郵件(jian)（模板）

二次營銷
實用工具：
《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓班規》、《開場介紹講師話術》、《感謝講師話術》、《感謝講師郵件模板》
專業授課輔導
—基礎做法：調設備、遞教具、拍照片
—專業輔導關鍵：課程設計、授課風格、收集信息、課后反饋
—課程設計
課程目標&交付物
互動：破冰游戲（模板）
團隊共創法（工具）
—授課風格
性格五行理論
五行講授風格優劣勢
—收集信息
在課堂看什么？問什么？
《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位
—課后反饋
基礎做法：滿意評估、統計數據、留存備檔
*四級評估模型
《課程評估表》（工具）
《課程完善建議書》（工具）
反饋漢堡技巧（模型）
實用工具：
《破冰游戲集合》、《五行講授風格》、《團隊共(gong)創法》、《*四級評(ping)估模型(xing)》、《課(ke)程評(ping)估表》、《課(ke)程完善建議書》、《反饋漢堡模型(xing)》

模塊五：做出彩的培訓總結
老大（老板、業務老大、培訓老大）的關注點
年度培訓總結（模板）
五行匯報策略
實用工具：
《年度培訓總結模板》
模塊六：打造學習型組織場域
如果企業發展是棵樹……
螺旋式成長模式
學習型組織場域模型
實用工具：
《學習型組(zu)織場域模型》

培訓管(guan)理(li)班