課程描述INTRODUCTION
創新思維與創新管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創新思維與創新管理
課程對象:中層管理者、基層管理者
課程目標:
1.突破定式思維,改變原有的傳統行為方式,跟上企業發展步伐;
2.提高對于團隊管理方法的創新
3.增強變革意識,以適應公司新戰略、新任務的需要
4.拓寬思維維度,以達到創新營銷思路、不斷地科學地提升團隊業績的目標。
授課時間:2天
課程大綱:
一.什么是創新及管理創新
1.什么是創新?
2.什么是管理?
3.什么是管理創新?
案例:“機場出租車現象”有哪些突破性的解決思路?
案例:某企業一部分員工出現抱怨情緒,有哪些解決的思路?
4.“短中樹長”的創新管理方法
5.年輕骨干領導老員工的方法有哪些?
6.團隊執行力差的突破性思維有哪些?
7.員工的溝通及部門間的溝通有哪些突破性思維?
二.突破定式思維 創新才能發展
1.企業發展的步伐要求員工不斷轉變思維方法和行為方式
2.跟不上企業發展步伐就會變為企業發展的阻力
案例:華為在發展到一定階段時為什么要讓全體干部辭退重新“洗牌”?
案例:某企業的中年員工為什么成為企業奮進中的阻力和包袱?
案例:某元老級的員工為什么成為企業發展中的負能量?
3.企業的經營模式、管理方式為何必須不斷變革?
案例:挪威的挪寶空調的銷售模式創新說明說明?
案例:四川航空、深圳航空的創新模式又說明說明?
結論:創新就是挖掘銷售利潤和市場份額、就是搶占行業先機
4.企業變革的障礙
資格老,居功自傲,不圖進取
“以前都是這樣的呀!”
舊的習慣性思維和辦事作風
公司升到集團化運作新階段,我們的步伐跟不上
三.經營模式必須不斷創新
案例:某飲水機銷售的成功創新模式
案例:85度C的店面銷售成功創新模式
研討:某咖啡泡沫機應該如何銷售?
案例:佛山某物流企業的價值鏈延伸模式
結論:PM模式的規律
課堂研究:我們公司在銷售模式方面可以由哪些創新?(5分鐘,不記名,建議書)
課堂研究:您認為我公司在銷售方面主要存在的需要改進的問題有哪些?(不記名)
四.銷售團隊管理的創新思維
(一)見短樹長的團隊糾偏管理創新思維
情境模擬:近期你的下屬普遍出現銷售業績低落,需要糾偏時,你常常采用哪種方法?
案例:深圳某企業的方法及效果
1.適用:日常管理中,如果團隊出現需要引導、糾偏的時候適用;
2.原則:多短少長時、無短無長時適用;緊急、突發事件不可以用;
3.傳統方法與創新方法的比對
(二)樹標準的管理創新方法
情境模擬:近期員工的銷售能力、銷售技巧參差不齊時,你怎么處理?
1.適用:團隊內相同或者相近的崗位適用,能夠迅速提高團隊效率和績效;
2.指導過的企業團隊采用此方法的成功案例分享
(三).樹標板的管理創新方法
情境模擬:如果你管轄幾個片區的多個銷售團隊,你想要講各個的業績提升一個臺階,你怎么辦?
案例:河北石家莊某集團是怎么提升部門和片區管理水平的?
1.適用:擁有多個平行單位時帶有嘗試性、實驗性時適用;
2.原則:樹長板帶動短板
4.指導過的企業團隊采用此方法的成功案例分享
(四).團隊凝聚力增強的管理創新方法
1.方法:“談心法”
2.為什么諸多企業經常培訓“溝通課程”,然而總是落不了地?
3.談心的3個原則
4.在指導過的企業團隊實行談心制度的成功案例分享
案例:武漢某企業采用“談心餐費”的效果分享
落地:受課學員必須制定出適合本部門的“談心溝通計劃方案”
五.創新思維工具
1.發散性思維的方法及運用
2.逆向思維的方法及運用
3.*的方法及運用
4.創新思維的三個必須遵循的要素
六.創新思維的工具
(一)思維腦圖
1.思維腦圖的制作和使用方法
2.思維腦圖在問題分析中的作用
3.思維腦圖對提高學習力的作用
(二)“*”
1.六頂帽思維方式
2.六種類型思維方式的利弊分析
3.六種思維方式人員的搭配
(三)奧斯本檢核表法
1.檢核表內容及方法
2.奧斯本檢核法的企業流程管理中的運用
3.奧斯本檢核法在企業制度創新中的運用
(四)利益分析法
1.問題分析的著眼點是什么?
2.收益表分析法
創新思(si)維與創新管理
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