MTP管理才能訓練—北京講師
講(jiang)師：陸群 瀏覽次數：2564
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
北京mtp管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
北京mtp管理培(pei)訓
培訓目標：
了解企業主管的角色定位與(yu)使(shi)命職責，以做好承上啟下工作；
增進(jin)對上司的輔佐能力(li)；
掌握如何制定計劃，增強經理人(ren)的(de)問題預見及(ji)分析(xi)的(de)能(neng)力；
掌握如何資源(yuan)合理分配，如何使(shi)工作任務落實與執行；
掌握杰出(chu)經理人(ren)用人(ren)的(de)精義(yi)，學(xue)習全方位的(de)領導技巧(qiao)，增(zeng)進自己的(de)領導魅力；
學習(xi)教(jiao)練技術與指導部屬(shu)技巧，強化培(pei)訓下屬(shu)的能力與效(xiao)能；
研習(xi)激勵理論，掌握激勵與自我激勵的(de)方法，掌握提升部屬工作意愿的(de)方法與技巧(qiao)；
從基(ji)礎的管理(li)理(li)念(nian)出發，針對經理(li)人(ren)的工作(zuo)特點，全方面的管理(li)技巧修煉；
實用的(de)(de)技巧(qiao)及管理(li)工具(ju)，迅(xun)速提升(sheng)經(jing)理(li)人的(de)(de)管理(li)水(shui)平；
樹立現(xian)代(dai)企業經營管(guan)理(li)意識和理(li)念，明確作為職業經理(li)應該具(ju)備的素質；
通過參與和(he)練習，掌握有效的管(guan)理技能和(he)方法(fa)，提升(sheng)工作績效；共同探討(tao)和(he)解(jie)決(jue)實際工作中(zhong)的問題，分享各自(zi)的成功經(jing)驗。
培訓時間：2天12小(xiao)時
課程內容：
第(di)一(yi)部分、主管與經理(li)的角色(se)與職責
管(guan)(guan)理的(de)(de)要旨，是(shi)達成(cheng)公(gong)(gong)司(si)目標及(ji)持續(xu)改善(shan)公(gong)(gong)司(si)業績(ji)。不少(shao)晉升(sheng)至管(guan)(guan)理層的(de)(de)主(zhu)管(guan)(guan)、經理，可能從(cong)未受過正規管(guan)(guan)理培訓，也沒(mei)有為擔當管(guan)(guan)理職責做過準備功夫。本部分內容的(de)(de)目的(de)(de)就(jiu)是(shi)幫助他們認(ren)識管(guan)(guan)理工作(zuo)的(de)(de)內容。
1、認識管理的(de)概念
2、主管(guan)、經理的角色(se)與職(zhi)責
3、主(zhu)管、經理的責任意識
4、管理者常犯的錯誤
5、對主(zhu)管、經理的(de)能力要求
6、視頻(pin)案例：王經理的煩惱(nao)
7、研討題：經理如何知道自(zi)己的職責和能力要(yao)求
第二部(bu)分、主(zhu)管與經(jing)理(li)的(de)目標(biao)計劃設定(ding)與績效考核
工作(zuo)計(ji)劃是主管、經理的(de)(de)其中一(yi)項(xiang)基本(ben)職責，有計(ji)劃的(de)(de)工作(zuo)可使團隊成員 在(zai)(zai)有系統(tong)、有指(zhi)引的(de)(de)情(qing)況下，在(zai)(zai)指(zhi)定的(de)(de)時間內有效率(lv)地(di)完成工作(zuo)任(ren)務，在(zai)(zai)工作(zuo)的(de)(de)成本(ben)、時間及人員上亦有更(geng)肯定的(de)(de)保證。
1、目(mu)標(biao)管(guan)理
2、設定(ding)目標的SMART原則(ze)
3、擬(ni)定工(gong)作(zuo)計劃的方(fang)法(fa)與步(bu)驟(zou)
4、PDCA執行模式與問題(ti)分(fen)析(xi)
5、績效考核的(de)目(mu)標與流程
6、績效面(mian)談技巧與應用
7、視頻(pin)案例：部屬的(de)(de)工作目標達(da)不到時(shi)的(de)(de)幾種(zhong)解決(jue)辦法
8、研討(tao)題：經(jing)理(li)如何設(she)定目標和考評的和能力要求
第(di)三部分、主管(guan)與(yu)經(jing)理(li)有效的溝通技巧(qiao)
溝(gou)(gou)通在管(guan)理學中，是一(yi)重(zhong)要(yao)(yao)課題，是管(guan)理活動(dong)中的一(yi)項重(zhong)要(yao)(yao)功(gong)能。只要(yao)(yao)與(yu)人(ren)交往，就會產生(sheng)溝(gou)(gou)通。然(ran)而，產生(sheng)有效溝(gou)(gou)通決不是一(yi)個(ge)偶(ou)然(ran)的過程(cheng)，它(ta)需要(yao)(yao)管(guan)理人(ren)員具有良(liang)好的素質與(yu)技巧。
1、溝通的主要因素
2、組織內(nei)的溝(gou)通
3、溝通(tong)的障礙
游戲(xi)：溝通傾聽五角星分析
4、消除溝通障礙的方法
5、視(shi)頻案例：溝(gou)通技巧(qiao)（23分鐘）
6、研討題：經理如何與不同的部(bu)屬(shu)溝通
7、提升演講(jiang)技(ji)巧 教學(xue)片(pian)《如何有效地(di)演講(jiang)》
第四部分、主管與經理(li)的領導風格與有(you)效(xiao)授權
身為管(guan)理(li)人員必(bi)須善于運(yun)用影響他人的(de)領導(dao)力，發(fa)現并(bing)創造條件激發(fa)下屬(shu)(shu)的(de)優勢與潛能，同時(shi)進行有效授權(quan)。這是作為一(yi)名(ming)管(guan)理(li)者的(de)具(ju)體價值體現。下屬(shu)(shu)的(de)績效表現，就是管(guan)理(li)人員的(de)績效反(fan)映組成。
1、領(ling)導與管理的聯系與區(qu)別
2、員工的準(zhun)備度與領導者的行為
練習1：員(yuan)工(gong)的工(gong)作(zuo)準備度判(pan)定(ding)方法
練習2：領導者的領導行為(wei)分析
3、情境(jing)領導風格模(mo)式
視頻案(an)例1：告知式S1
視頻案例2：推銷式S2
視頻(pin)案例3：參與式S3
視頻案(an)例(li)4：授權式S4
4、研討題：面(mian)對不(bu)同的部屬，你該(gai)采取哪(na)種領(ling)導(dao)模式最有效
5、領(ling)導工具運用(yong)：S1、S2、S3、S4運用(yong)方法(fa)與自(zi)我(wo)測試
6、有效授(shou)權的(de)步驟，視頻案例《有效授(shou)權》
7、授權的原則
7、何種工(gong)作(zuo)可授權
8、什么是反(fan)授權
9、研(yan)討題：反(fan)授權或授權不足對(dui)企業(ye)的危(wei)害
第五部分(fen)、主管與經理的激勵和(he)員工培(pei)育
管理人員除關心由下屬(shu)行(xing)為(wei)所產生(sheng)的績效外，還應該注意(yi)此行(xing)為(wei)產生(sheng)背后的思想推動力。思想輔導(dao)工作，可(ke)以整合(he)個人動機與(yu)組織(zhi)的目標，從而產生(sheng)持續的激勵效果(guo)。
1、常(chang)見的四種激(ji)勵(li)理論
2、影響員工行為的因(yin)素分(fen)析
3、激勵(li)的方法有哪些
視頻(pin)案(an)例(li)：經理人的一分鐘激勵技巧
4、激勵(li)同事與(yu)自我激勵(li)
視頻案例(li)：部屬的(de)工作表現(xian)每況愈下，如(ru)何激(ji)勵
5、了解部屬的需求，有(you)針對性的培(pei)育(yu)部屬
6、培(pei)育的方(fang)法(fa)，視(shi)頻案例《在職員工培(pei)育》
a.系統式(shi)培育方(fang)法（OFF JT）
b.機會(hui)式培育方法（OJT）
c.自主式培育方法（SDP）
d. OJT問題與對策(ce)
e.如何輔(fu)導員工
f.如何克(ke)服學習(xi)障礙
7、案(an)例(li)：華為的部(bu)屬培育(yu)成功模式
第六(liu)部分、主管與經理如何打造優秀團隊
管理(li)就是要(yao)處(chu)理(li)且解(jie)(jie)決(jue)不同(tong)(tong)的問(wen)題——差別(bie)只在其重要(yao)性(xing)、牽涉的范疇和復雜程度。我(wo)們在管理(li)中面(mian)對不同(tong)(tong)的問(wen)題，各(ge)有(you)其成因；但通(tong)過團(tuan)隊解(jie)(jie)決(jue)難題的思維模(mo)式及技巧(qiao)卻具有(you)共(gong)通(tong)之處(chu)。
1、什(shen)么是真正(zheng)的團隊
2、團(tuan)隊的建立與發展四階段
3、高(gao)績效團隊的特征
4、團隊中的(de)角(jiao)色意(yi)識(shi)與互動方(fang)法
5、團隊沖(chong)突的(de)定義(yi)與(yu)沖(chong)突的(de)產生(sheng)
6、沖突管理(li)方(fang)法技巧
7、團(tuan)隊內部的學習討論(lun)
8、影響(xiang)團隊走向成熟的技(ji)巧
9、案例: 某臺資(zi)企業生產車間的沖突管(guan)理
10、團(tuan)隊游戲體驗(yan)：紅黑游戲
第七(qi)部分、主管與(yu)經(jing)理的管理執行提升技巧
1、什么是管理執行力
2、執(zhi)行力的衡(heng)量標(biao)準(zhun)
3、執行力不強的3大(da)表(biao)現
4、你如何挑選有執行力的人
5、提升(sheng)執行(xing)中的(de)問題分析(xi)與解決能力(li)
教學片《如何分析(xi)與(yu)解決(jue)問題》
6、如何(he)檢(jian)查(cha)和督促(cu)部(bu)屬的執行力
7、執(zhi)行力不強的8個原因
8、如(ru)何培養執(zhi)行(xing)能力
視頻案例：海爾的執行型企業文化(hua)
第八(ba)部分、主管(guan)(guan)與(yu)經理的(de)自我管(guan)(guan)理技能提升
1、自我管理的認知與作用
2、如何(he)有效提升情緒管理能力(li)
情緒(xu)管(guan)理(li)的作用 視頻教(jiao)學片《情緒(xu)智商》
情(qing)緒(xu)管(guan)理(li)的五大方(fang)面
做好情緒管(guan)理(li)的修煉(lian)
情緒管(guan)理與領(ling)導魅力(li)
3、如何有(you)效提升創新思(si)維能力
創新(xin)思維的內涵和(he)作用 視頻教學片(pian)《創造力(li)與創新(xin)》
創新思維(wei)的訓練
主管實(shi)施管理創新(xin)的引領作用
創(chuang)新小游戲
4、有效的(de)時間與(yu)要(yao)事管(guan)理(li)技能
教學片《沒有頭緒的(de)經理人》
做好要(yao)事管理的(de)四(si)大技能
把握時間管理的五點(dian)技巧
自我(wo)測試《你的時間(jian)管理(li)如何？》
5、有效的會議管(guan)理技巧
教學(xue)片《怎樣開個(ge)好會議？》
把握開會(hui)技巧的五大(da)方面
6、提(ti)升(sheng)日常管理能力(li)
案例分(fen)析《沒有日常管(guan)理(li)的主管(guan)》
日常(chang)管理的(de)精(jing)髓：功在追蹤(zong)
加強(qiang)日常管理(li)的方法介紹(shao)
提升日常管(guan)理效果的工具(ju)應用
北京mtp管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/32386.html
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