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團隊剛性制度管理

課程對象：企業中基層骨干
課程時長：1天
課程背景：
中國企業普遍“缺鈣”！中國企業不缺關愛、不缺制度、不缺項目、缺乏的是剛性管理！缺乏的是制度的剛性貫徹落實！中國企業的問題大多是團隊的執行力問題、懶散懈怠和推卸、信心不足、抱怨的問題。這些問題許多企業采用的是“打雞血”的方法，臨時解決一些問題。但是企業真正要把這些問題從根子上解決，必須引入剛性制度管理，打造一種長期的剛性團隊工作習慣和工作氛圍。付祥老師《剛性管理》系列課程能夠比較好地為企業嵌入剛性文化，使企業的執行力問題能夠得到較明顯的改善。
課程收益：
1.幫助參培人員樹立起剛性管理的理念，提高對剛性管理的認識；
2.使參訓者掌握制度剛性、執行力剛性的方法
3.使企業全面引入剛性管理的管理體系
課程要求：座(zuo)位分(fen)組(zu)、課堂計分(fen)、課后考試

課程大綱：
一．企業成長階段與執行力來源
1.創業階段：能人階段（人治）
2.成長階段：依靠制度、流程階段（法制）
3.成熟階段：依靠文化階段（文治）
4.西方企業管理歷程：經驗管理——制度流程管理——企業文化
案例（1）：某企業為什么在創建階段績效高，而制度管理階段出現問題？
案例（2）：某連鎖經營企業的問題分析
二．制度在管理中的作用
1.沒有制度就沒有管理
2.制度的權威性
3.制度就是企業文化最重要的部分
4.人性化的兩面性的案例分析
5.制(zhi)度重(zhong)要性的案例(li)分析

三．剛性執行力的兩大破壞性障礙
1.“人性化管理”的誤區——“人性化”成為剛性制度貫徹的借口
2.有制度，貫徹不到位
3.制度流程落不到實處的8個原因
案例（1）：格力集團早期的制度管理所走過的教訓
案例（2）：董明珠為什么“鐵制度”“剛執行”？
四．剛性執行力的誤區
1.剛性貫徹制度會“導致員工流失率增高”嗎？
2.剛性執行損害員工利益了嗎？
3.剛性就“不人性”嗎？“人性”等于放松管理嗎？情理法不能夠統一嗎？
案例（1）：深圳龍崗區某企業剛性管理下為什么流失率保持在5%以下？
案例（2）：蛇口某企業的松散型的“人性化”為什么導致員工抱怨和流失率大？
案例(li)（3）：海底撈的情(qing)理法(fa)

五．剛性執行力第一要義——服從
1.服從企業制度
2.服從企業文化
案例（1）：海爾、聯想、華為的制度服從
案例（2）：某企業打造制度服從的經歷分析
六．剛性執行力的關鍵——到位
1. 100-0.1=？
2.執行力不到位對于不執行
案例（1）：廣東佛山某連鎖店店長對總公司制度的貫徹情況分析
案例（2）：員工小王為什么總是執行不到位？
七．剛性制度管理的執行監督與執行評估
1.制度分解的方法
2.制度執行過程的監督為什么缺乏？
3.制度的執行結果評判和評估的剛性
案例分析(xi)：某店長的制度分解

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