課程描(miao)述INTRODUCTION
如(ru)何提(ti)高團隊(dui)的執行力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提高團(tuan)隊的(de)執(zhi)行力
課程說明:
本課程營旨在通過執行理念、執行方法及執行工具,全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力!
用通俗的例子解釋執行的理念與行為;
用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化;
用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾;
用市(shi)場實(shi)戰(zhan)的(de)方式迫使改變(bian)思維與行(xing)動。
課程收益
幫助企業:
通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助學員:
投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。將參與者訓練成懂執行、善帶領執行團隊的管理人才。
培訓對象:
企業中層(ceng)管理(li)人員及追求(qiu)卓越執(zhi)行的人。
課程大綱:
第一部分:高效執行的基礎:要結果,不要理由
一、真正執行:結果導向
1.員工與企業是什么關系?
2.真正的責任是“做好了”不是“做了”;
3.責任標準:提供結果、創造價值;
4.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
5.執行工具:2BC原則與YCYA。
二、擁抱責任:責任勝于能力
1.人們為什么對責任敬而遠之?
2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
3.責任越大,提升能力的空間就越大;
4.責任與機會成正比;
5.弱者逃避責任,強者承擔責任。
三、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
1.在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿;
2.出現問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
3.5個WHY與現地現物。
四、落實責任:一對一的責任鎖定
1.理由往往源于責任沒有鎖定;
2.請示工作往往等于推脫責任;
3.人一旦進入組織,責任往往下降;
4.操作工具:
a)4R執行工具;
b)猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
c)離場管理
5.3個落實(shi)責(ze)任的經典(dian)案例工具。
第二部分:高效執行的核心:工作重在到位
五、到位不到位,相差100倍
1.要想沒問題,工作要到位;
2.要想發展快,工作要到位;
3.要想效益高,工作要到位。
4.到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。
六、確保工作到位的5大心態
1.責任心態:自己為重 → 工作為重
2.稱職心態:一定努力 → 一定得力
3.主動心態:要我到位 → 我要到位
4.空杯心態:自大自滿 → 時刻歸零
5.專業心態:差 不 多 → 零 缺 陷
七、確保工作到位的4大思維
1.結果思維:做好了,才算做了
2.刨根思維:打破沙鍋問到底
3.系統思維:以有機性達到最優化
4.換位思維:假如我是他,該會怎樣?
八、確保工作到位的36字準則
1.勇擔當、守承諾、不抱怨
2.寫下來、問清楚、說明白
3.勤準備、多預防、重檢查
4.必復(fu)命、要反思(si)、定(ding)流程、
第三部分:高效執行的原則:執行法則與方針
九、8大執行法則
1.服從法則:以服從為天職
2.目標法則:盯準一只野兔
3.*法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4.時間法則:永遠做重要不緊急
5.現在法則:生命若不是現在,那是何時?
6.團隊法則:利他就是利已
7.裸奔法則:沒有退路就是出路
十、24字執行方針
1.執行前:決心第一、成敗第二;
2.執行中:速度第一、完美第二;
3.執行后:結果(guo)第(di)一、理由第(di)二
第四部分:高效執行的保障:管理到位
十一、說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障
1.溝通目的:鼓舞他人的行動
2.溝通思維:明確、全責、換位、雙贏
3.溝通步驟:解碼、編碼、反饋
4.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
5.同理心:與對方頻道同步
十二、制度執行力:建立不依賴能人制度體系
1.做企業就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原則:出現問題不要只歸罪于人,立即“修路”
3.熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性
4.執行三化工具:流程化、查核化、獎懲化
a)流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化)
b)檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
c)獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。
十三、先人后事:人對了,事情跟著對
1.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
2.激勵有效果:即時激勵與創造員工感動;
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.育(yu)人先育(yu)魂:第(di)五(wu)級經理(li)人的推動執行文化
第五部分:構建高效的戰略執行體系
十五、執行的三個核心流程
1.人員流程:用對的人
2.戰略流程:做對的事
3.運營流程:把事做對
十六、組織執行力8個誤區
1.戰略是管理者的事,執行是員工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.學謀略多,學規則少;
4.管理制度變來變去,朝令夕改;
5.制度變形,熟人環境沒有規則;
6.管理者沒有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略與制度本身不具有執行性。
十七、如何有效的執行戰略?
1.戰略執行失敗的四大原因;
2.戰略執行工具:平衡計卡;
3.戰略執行的五個基本步驟;
4.建立(li)戰略執行保障體(ti)系(xi)。
如(ru)何提高團隊的執(zhi)行力
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