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上海人力資源管理培訓課

【課程背景】
在當今(jin)激烈的市場(chang)競爭中(zhong)，人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)與開(kai)發(fa)已成(cheng)為企業制勝的重要因素。對于人(ren)(ren)力資源的合理(li)配置(zhi)(zhi)、管(guan)理(li)和(he)(he)開(kai)發(fa)已不再是專業人(ren)(ren)力資源工作(zuo)(zuo)者的責任，一(yi)線經理(li)也在從崗位設置(zhi)(zhi)、招(zhao)聘到培訓、績效(xiao)管(guan)理(li)和(he)(he)職(zhi)(zhi)業發(fa)展等各個環節，直(zhi)(zhi)接參與人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)。因此(ci)，系統地學習有關(guan)人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)的知識和(he)(he)操作(zuo)(zuo)技能(neng)，將大(da)(da)大(da)(da)提高直(zhi)(zhi)線經理(li)所領(ling)導(dao)團隊的工作(zuo)(zuo)表現和(he)(he)生(sheng)產力，并進而發(fa)揮公司整(zheng)體人(ren)(ren)力資源價值。本課程將充分告(gao)之非HR經理(li)們如何(he)管(guan)人(ren)(ren)用(yong)人(ren)(ren)？如何(he)培育人(ren)(ren)？如何(he)激勵(li)人(ren)(ren)？在工作(zuo)(zuo)中(zhong)承擔哪些(xie)HR管(guan)理(li)職(zhi)(zhi)能(neng)？如何(he)運(yun)用(yong)HR管(guan)理(li)技巧？以(yi)成(cheng)為卓越的職(zhi)(zhi)業經理(li)人(ren)(ren)！ 

【課程收益】
增進部門經理對人力資源管理重要性的認識，促進部門經理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經理明白：任何一位經理首先是該部門的人力資源經理； ? 
強化部門經理在人才甄選、員工培育、員工發展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升部門經理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧； 
讓(rang)每(mei)位經理(li)(li)配合人(ren)力資源(yuan)部對(dui)人(ren)力資源(yuan)的管理(li)(li)與開發，提(ti)高(gao)部門(men)的總(zong)體績效，提(ti)高(gao)下屬對(dui)部門(men)經理(li)(li)的滿意度，讓(rang)部門(men)經理(li)(li)和員工一起成長。 

【授課方式】采用課堂講授，小組討論，實戰(zhan)案例(li)分析解說，情(qing)境模擬(ni)等多(duo)種形式。

【課程大綱】
一、什么是部門經理的人力資源管理   
1.人力資源管理與人事管理的區別；
2.非HR經理在人力資源模塊中要做些什么；
3.人力資源管理(li)是誰的責任，與部門(men)經理(li)有何(he)關系；

二、部門職位管理與人才需求規劃
1.崗位說明書編寫應遵循的基本原則；
2.崗位說明書在日常部門管理工作中的運用；
3.部門人力需求規劃編制流程；
4.如何明(ming)確(que)任職者資格。

三、人才甄選與招聘渠道（選人）
1.選拔優秀的下屬最重要的是把握住什么??  
2.招聘中人力資源部門與部門經理的具體分工？ 
3.部門經理作為面試考官，應該具備的素質要求；
4.人才招聘面試、評價、錄用的流程；
5.如何科學地對應聘者的對“工作能力”進行考評?  
6.如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真偽?  
7.如何通過應聘者的經(jing)歷分析應聘者？

四、部門經理如何有效培育下屬（育人）  
1.部門經理培訓管理中的角色及培訓流程中的職責
2.培訓需求的來源及培訓需求的分析；
3.企業內培訓的方式有哪些？
4.培育輔導下屬員工的方法和技能；
5.企業如何建立內部培(pei)訓(xun)師隊伍(wu)？

五：部門經理如何做好績效管理（用人）  
1.什么是績效管理，它與績效考核有何不同；
2.績效管理在人力資源管理中的地位與作用  ； 
3.部門經理為什么要了解績效考核，其重要性；
4.部門經理與人事部門在考核中的不同角色分工；
5.績效考核與人力資源管理其它模塊的切合；
6.如何把公司的戰略轉化為可考核的KPI指標
7.什么是KPI，如何設定KPI指標？   SMART原則了解。
8.如何使(shi)用績效考核結果(guo)與薪酬、獎金、晉升掛鉤。

六、部門經理如何留住優秀人才（留人）
1.激勵原理與馬斯洛需求層次理論及其他管理理論；
2.公司薪酬體系設計的基本思路，薪酬公平對管理的影響；
3.部門經理如何參與協助確立崗位薪資水平；
4.部門經理如何為下屬定薪、調薪及分配獎金；
5.制(zhi)(zhi)度激(ji)勵與非制(zhi)(zhi)度激(ji)勵 對員工的影響。

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