課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
校園招聘實戰培訓
課程背景
校園招(zhao)聘是(shi)企業獲取(qu)人(ren)(ren)才的重要渠道(dao),是(shi)解決人(ren)(ren)才問題(ti)的源(yuan)頭(tou)。如(ru)何(he)快速招(zhao)募到有(you)潛力的大學生,,如(ru)何(he)有(you)效(xiao)鑒(jian)別人(ren)(ren)才,同(tong)時如(ru)何(he)高(gao)效(xiao)宣講提(ti)高(gao)人(ren)(ren)員(yuan)投(tou)遞(di)簡歷(li)的數量(liang)與質量(liang)等(deng)等(deng),這一系列問題(ti)都是(shi)校園招(zhao)聘的重點和難點。本課程(cheng)提(ti)升校招(zhao)團隊人(ren)(ren)員(yuan)的素質與基本能(neng)力,以理論(lun)指導、實戰模(mo)擬、行(xing)動學習(xi)的方(fang)式進行(xing)全方(fang)位訓練(lian),實現校招(zhao)目標。
課程對象:人力資源部(bu)門(men)人員(yuan)(yuan)、內部(bu)面試(shi)官、涉及員(yuan)(yuan)工招聘選拔工作(zuo)的相(xiang)關人員(yuan)(yuan)。
課程大綱
導入:討論校招要達成的目標
第一講:校園招聘之面試核心技術
一、面試題目的類型解析
導入型問題、行為型問題、情景型問題、 壓力型問題目、思維型問題
二、為何首推運用行為面試
1、行為面試的基本原理
2、行為面試的特點及優勢
3、行為面試的高效度
4、行為面試和情境面試的配合使用
三、行為面試的提問技巧
1、提問結構:行為事件的“STAR”結構和三大原則
2、行為面試提問題目類型及設計要點
練習:通過小組討論設計針對某一勝任力指標的提問問題
3、提問的順序和要點
4、提問問題之大忌
技術練習:完成一組提問練習
四、行為面試的追問技巧
1、三種需要追問的情形
2、追問的漏斗結構
3、追問的起點
練習:追問片段練習
案例觀摩與分析:整體事件訪談中的提問與追問
五、行為面試的傾聽與觀察技巧
導入:如何突破贊許性和欺騙性言語與行為
1、有效傾聽的幾點要求
2、聆聽的多層次
3、面試中觀察點的設置
4、肢體語言在面試中的應用解析
面(mian)部(bu)表情、手勢(shi)動作(zuo)、坐姿、走(zou)路姿勢(shi)
第二講:無領導小組討論技術在校園招聘中的運用
一、何為無領導小組討論?
1、無領導小組討論的特點
2、無領導小組討論在實踐中的優勢
3、無領導小組討論的題目的類型
4、無領導小組討論的流程設計
5、無領導小組討論的指導語
二、無領導小組討論的操作要點
1、現場安排的幾種形式
2、觀察中記錄原則
3、行為評分及技巧
4、歸納討論的三個階段
三、現場演練:無領導小組討論
1、每組派出3人分別扮演面試官
2、參與無領導小組討論演練的學員扮演應聘者,其他的學員作為觀察員
3、講師點評(ping)總結(jie)
第三講 校園宣講的準備工作
一、如何提煉本企業的核心優勢和競爭力
二、校園宣講重點注意事項
1、學生對企業最關注的是什么?
2、什么人適合擔任宣講人選
3、校園招(zhao)聘現場布置注意事項
第四講 校園宣講實戰技能提升
一、宣講禮儀與規范
1、面對學生、老師及領導的禮儀
2、宣講時應注意的規范
二、宣講的五種風格類型
- 嚴肅型 - 誠懇型 - 激情型 - 溫和型 - 幽默型
三、 宣講表達技巧
- 聲音方面 - 語速方面 - 表情方面 - 眼神方面
四、宣講展示技巧
- PPT如何制作 - PPT如何展示 - 肢體方面 - 手勢方面
第五節 宣講發問技巧
-封閉式問題 -開放式問題 -啟發式問題
回顧與答疑
校園招聘實戰培訓
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