課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
交付項目管理培訓
【培訓大綱】
掌握項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統理(li)(li)念和(he)(he)可視化項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工具, 提(ti)升技術型員工認識(shi)解(jie)(jie)決實(shi)際ICT項目(mu)問(wen)題的能(neng)(neng)(neng)力; 學(xue)(xue)習如(ru)(ru)何(he)做一個實(shi)用的ICT項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)計(ji)劃(hua); 學(xue)(xue)習如(ru)(ru)何(he)展(zhan)開ICT項目(mu)控制,把控項目(mu)進度、項目(mu)成本(ben)以及管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)(he)控制變更; 學(xue)(xue)習如(ru)(ru)何(he)解(jie)(jie)決內部(bu)(bu)和(he)(he)外部(bu)(bu)的沖突能(neng)(neng)(neng)力; 理(li)(li)解(jie)(jie)項目(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的角色、職(zhi)責和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)求; 了解(jie)(jie)運營(ying)商ICT項目(mu)中的*實(shi)踐與標準動作 了解(jie)(jie)工程管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)信息(xi)化數字化趨勢 學(xue)(xue)習業(ye)界標桿企業(ye)從線索到(dao)回款的銷售流程和(he)(he)營(ying)銷鐵三(san)角組織(zhi)發展(zhan)歷(li)程以及為企業(ye)創造的價值,打造營(ying)銷體系(xi)(xi)能(neng)(neng)(neng)打硬仗的作戰團隊,做厚客戶界面能(neng)(neng)(neng)力。
主題內容 課程精華
第1章
ICT項目管理概述 項目管理國際*發展趨勢;
項目管理在ICT行業的應用;
ICT企業業務轉型中的困惑和問題;
項目的組織結構與矩陣化趨勢
項目管理的十大知識領域與五大過程組
項目生命周期及項目管理框架
工程信息化管理趨勢與展望
可視化、數字化支撐工程管理實例分析
第2章
LTC從先線索到回款營銷交付項目關鍵控制點
項目機會報備與審批:立項、機會點、項目分解
引導客戶需求并制定投標方案
方案及標書評審、客戶需求澄清
簽訂合同、交付及驗收方案的制訂與評審、項目產品與物料的齊套統籌
跨部門的協同,各部門的角色與職責
項目采購:涉及第三方產品、指定供應商產品、分包的LTC采購集成管理
項目供應:從解決方案到投標、訂單、生產配置、計劃物控的訂單履行集成管理
8、服(fu)務交(jiao)付(fu):從解決方案(an)到投標、合同、交(jiao)付(fu)驗收方案(an)、交(jiao)付(fu)實施的(de)交(jiao)付(fu)集成管理
第2章
項目章程制定與項目目標管理 項目啟動的意義與標準動作
項目目標管理的SMART原則與5W1H
以終為始倒退里程碑和主體計劃
確保項目目標始終和組織戰略目標一致
隱形目標顯性化工具介紹;
項目章程實戰演練;
項目(mu)目(mu)標(biao)的可視化與量化
第3章
ICT項目規劃管理 ICT項目范圍規劃
需求搜集實用工具介紹
頭腦風暴、親和圖實戰演練
確定項目范圍 WBS 的定義與作用
WBS 的編碼
WBS 的開發方法
WBS實例分析演練
制定項目時間管理的常用工具
1)從工作包到活動的定義
2)確定活動的執行順序
3)繪制網絡圖
4)估計活動的工期:估算活動資源;
5)三點法、參數法的實戰應用
6)制定進度表,確定關鍵路徑
7)分享甘特圖、里程碑、網絡圖的在工程項目中的實用案例
8)資源平衡法在電信工程項目中的應用
時間管理常用*模型
帕金森定律工作中的影響
個人時間管理的“斷舍離”
管理工具project介紹實戰演練
常用(yong)工程(cheng)項目管(guan)理系統介紹
第4章
項目執行與監控 項目開工會議標準動作
項目團隊建設關鍵動作
如何管理干系人期望
重新認識自己和他人(*性格測試)
項目團隊溝通問題分析
項目經理的傾聽和表達技巧訓練
PDCA流程改進模擬演練
ICT項目質量保證
ICT項目風險管控
運(yun)營商ICT項目供應商管理案例分析
第5章
項目收尾 項目復盤標準動作
ICT項目驗收
項目組織過程資產總結與更新
項目(mu)慶功與(yu)遣(qian)散
交付項目管理培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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