《共創和項目管理》
講師：聶明 瀏覽次數：34
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
共創項目管理培訓
【課程背景】
在后產品迭加后疫情時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業，更加艱難。存量市場，產品同質化嚴重，用戶擁有*的選擇權。企業要想在市場競爭中取得勝利，首要的任務就是找到目標用戶的真需求，和用戶、用戶的用戶一起共創，成立一個利益相關者的項目小組團隊，包含前臺、中臺和后臺，一起打破舊有的共識，創造新的可能，這樣生產出來的產品/服務才能更打動用戶，讓用戶為服務買單。
另外，在企業新產品/新服務項目開發管理中，用戶真需求定義不準確、立項標準不明確、階段性總結不到位、時間節點控制不到位、職能部門參與項目不夠、溝通協調困難……這是我們企業在推進新產品/新服務開發時，最常遇到的問題。其原因在于沒有強有力的組織架構來推動企業的新產品開發流程，執行任務的方法也因人而異！執行的結果也大不相同！項目管理是解決這些問題的有力工具！
【課程收益】
形成對于項目管理的統一認識和理解
了解和掌握項目管理的基本理念和方法及項目管理流程，具備項目管理的思維和邏輯
了解和學習如何把控項目的整體規劃和統籌安排，避免“救火式項目管理”
了解和學習風險監控與預案，提高風險管控意識
從全新的視角和方法論，做到真正站在客戶/合作伙伴的角度進行有效的洞察需求
了解和學習共創，幫助企業跨部門溝通快速達成項目規劃共識，并落實到具體工作中，各利益相關者共同推進新品或者新項目的開發進度和質量
掌握項目管理中跨部門合作溝通的技巧
助力企業用*的成本，最快的速度去設計產品和上市
學習并掌握一些項目管理工具，如WBS、PDCA、KISS、甘特圖、里程碑圖等
【課程大綱】
第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
一、項目管理
1、項目管理的起源與發展
2、什么是項目管理？
3、項目管理管什么？
4、項目管理怎么管？
5、項目管理過程
第二部分 如何啟動一個項目？
一、項目啟動的要領
1、項目啟動的條件
2、組建項目團隊
團隊組建的3個要素
團隊組建的3個原則
3、項目啟動會
二、項目干系人管理
1、項目管理誰來管？
什么是項目干系人？
項目經理、發起人、項目團隊、客戶/用戶
2、為什么要對干系人進行管理？
第三部分 如何編制項目的計劃-項目整體規劃和統籌
一、項目需求管理
1、開始項目前先搞清需求
了解冰山下真正的需求
2、以用戶為中心的產品思維的價值是什么？
后產品時代迭加疫情對宏觀市場經濟的影響、對消費者的影響，對企業經營的影響
了解以用戶為中心的產品思維帶給企業的價值
3、產品需求與用戶需求的關系
4、了解客戶需求的重要性：真需求 VS 偽需求
5、用戶洞察，如何從客戶角度進行有效的客戶需求收集
用戶洞察對企業的意義，幫助企業看到用戶冰山之下的真正需求
用戶洞察的三大方法論，助力企業找到用戶真正的需求
交互式訪談
觀察
沉浸式體驗
用戶需求案例+互動討論
6、收集項目需求
7、制定項目需求文件
定義項目的范圍：把做什么轉變為怎么做
成本預算及隱形成本
二、項目整體規劃和統籌：用WBS分解你的項目
1、如何創建WBS
把項目工作分解成工作包
創建WBS的原則
關鍵路徑與優化調整
2、項目進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
案例示范
三、如何實現跨部門合作快速達成項目需求共識，共同推進產品開發進度
1、共創的意義和作用：幫助企業內部各部門與客戶對產品需求和開發快速達成共識，并落實到具體工作中，各利益相關者共同推進新品或者新項目的開發進度和質量
2、什么是共創，共創的原則
3、共創不是一個人或者一群人拍腦袋
4、共創需要物理空間和心理空間
5、共創流程和工具
四、好的頭腦風暴，助力企業跨部門合作迅速明確產品需求，提高產品開發效率
1、頭腦風暴的原則有哪些？
2、你了解什么是 Yes and 和 Yes but嗎？
第四部分 如何按計劃執行并監控計劃執行？
一、項目執行與監控
1、執行——讓計劃轉變為結果
2、控制——讓執行產出計劃的結果
3、狀態跟蹤——對進展做到心中有數
4、項目控制的內容
項目范圍控制
項目進度控制
項目成本控制
工具：管理工具-PDCA；復盤工具-KISS
二、項目溝通管理
1、溝通是項目經理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
三、項目風險管理
1、意外不可避免，但風險可以管理
2、什么是風險？
3、風險從哪里來？
4、風險管理實施的步驟
四、新品開發迭代，企業如何以*成本最快的速度做一個產品原型？
1、了解一下MVP
2、案例分享
五、*成本試錯，你知道做產品測試最有效的方式嗎？
1、案例分享
2、如何快速做產品開發的測試
第五部分 如何做好項目的收尾？
一、項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、管理收尾
文檔管理
項目驗收
項目評估的四個維度
KISS 模型復盤分享
論功行賞，關注貢獻
回饋感謝，鞏固關系
3、合同收尾
核實合同條款
項目移交評審
合同文檔歸檔
共創項目管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/313953.html
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