課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘實戰的培訓
課程背景
市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功,除了企業選擇了合適的行業,制定
了正確的戰略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經濟的發展,各行各業
對人才的需求也越來越強烈,企業要發展就需要不斷的吸納人才,任何一家企業都存在
招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭,只有招聘到合格的人,育人才會變得
順暢,用人也就得心應手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,為什么很多企業在面試時感覺應聘者不錯,而在對面試進來的
人員進行使用的過程中卻感覺不理想,問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題,還
是應聘人員本身就有問題,或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能是多方面的
,但根據經驗,主要還是面試技能方面出了問題。
如何解決這個問題,本課程正是要幫助企業具有面試資格的人員掌握一般的面試技術,
從了解職位的特點,研究職位與人相匹配的方法,再通過相應的面試流程與面試技術的
培(pei)訓,達到招聘合格人員的目的。
課程收益:
通過學習本課程,您將學習到:
1.人才是如何影響企業發展戰略的?
2.抓住人才招聘的要點:組織戰略與需求、崗位價值、人才價值、績效結果
3.區分績效、潛力、能力與人才選聘
4.人員流失的代價和因素是什么?
5.面試的形式和方法選擇
6.如何評估態度?
7.分析你(ni)在招聘(pin)和面試中的誤區,及其(qi)如何改進?
授課對象:
企業高中層管理者,HR總(zong)監,HR經理,HR相關工作人員
授課方式:
講師講授+案例分析+實操演(yan)練+視頻互(hu)動+角色扮演(yan)+情景模擬
課程大綱
第一講 準備篇:招聘前期準備
一 、招聘,創造價值
【案例討論1】A公司的發展之困
1.招聘如何為企業創造價值
2.招聘=招募+甄選
3.招聘工作的本質:匹配
4.松下幸之助的用人觀
二 、招聘工作中的職責分工
1.招聘就像談戀愛,而你只是介紹人
2.分工合作,干活不累?直線部門承擔招聘第一責任
三 、結構化招聘選才流程
【案例討論2】越來越亂的招聘
1.什么是結構化的招聘選才
2.典型的結構化選才模型
四 、招聘選才考察標準
【案例討論3】招聘誰說了算?
1.各崗位任職的6緯度考察:解讀勝任力
2.職位說明書的弦外之音
3.崗位匹配性與適應性
4.招聘甄選手(shou)冊設計(ji)與運(yun)用(yong)
第二講 面試上篇--高效面試熱身操
一 、行為邏輯面試法詳解
1.行為面試法核心STAR
二 、行為事件要判斷
1.完整行為事件
2.不完整行為事件
3.假行為事件
【現場演練3】行為事件判斷練習
三 、提問+追問,讓“偽裝”無處遁形
1.六類經典面試提問技巧
2.引入式問題
3.行為式問題
4.虛擬情景式問題
現場面試實戰演練:舉例+模擬更實用
【現場演練4】某企業行政部的招聘
【現場演練5】A-O-R面試片斷
四、高質量問題的“三高標準”
1.是否具針對性與有效性
2.是否容易被“概念應答”
3.是否具有對應性
【現場練習】修改問(wen)題
第三講 面試下篇--高效面試進階班
一 、面試過程需控制
1.面試前:確保準備工作到位
2.面試中:掌握關鍵信息
3.面試后:有效決策與收尾
二 、應聘者應答評判有規則
基于勝任力的結構化行為面試法
【現場演練6】你認為誰更具潛質?
三 、面試評估與錄用決策考實力
1.面試評估步驟
2.錄用決策依據:定量與定性評估
四 、測謊環節學問大
1.語言測謊
2.身體語言測謊
五 、背景調查少不了
1.背景調查現狀面面觀
2.背景調(diao)查(cha)可靠性來源
第四講 工具篇--招聘選才工具箱
一 、傳統招聘選才有誤區
【小組討論】大家熟悉的傳統招聘選才有何問題?
1.傳統招聘選才的六大典型誤區
二 、典型招聘選才考察方式
1.二度空間:信度與效度
2.典型考察方式比較
三 、選才工具之篩選
1簡歷篩選
【現場演練1】簡歷審讀
【現場演練2】B公司HR經理的招聘
2.評價中心技術
1)案例分析
2)角色扮演
3)文件筐處理
4)性格測試
四 、實戰選才模式設計
1.實戰選才核心:著眼實踐+強調實踐+現場實證
2.實戰選(xuan)才關(guan)鍵要(yao)點
第五講 收官篇--招聘后期巧收尾
一 、招聘工作評估與招聘系統優化
二 、給新人一張入職地圖
1.【情景回放1】入(ru)職當(dang)天
招聘實戰的培訓
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