課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
銷售時間管理培訓
【課程背景】
銷售人員經常遇到各種各樣的突發情況,而無法執行原定的安排,導致自己生活和工作一片混亂。時間是有價格的。
怎樣才能適應高速運轉的現代社會,緩解壓力、平衡生活?
怎樣才能避免疲于奔命、心理交瘁?
怎樣才能兼顧事(shi)業和生(sheng)活(huo),實現(xian)人生(sheng)的美好理想?
【課程收益】
銷售認識自己在時間管理上的誤區和避免誤區的方法
學習如何把時間集中在提高生產力的事情上
掌握時間管理的4步驟
學習時間管理的(de)五(wu)大(da)原則
【課程特色】
干貨,沒有廢話;科學(xue),邏輯清晰;實戰,學(xue)之能用;投入,案例精彩
【課程對象】
銷售(shou)總監、銷售(shou)經(jing)理、大客戶銷售(shou)代(dai)表等相(xiang)關(guan)人員(yuan)
【課程大綱】
開場破冰:銷售在時間管理中存在的典型問題有哪些?
一、 銷售人員一天的時間花在哪里?
案例討論:銷售小李的時間為什么不夠用?
1、影響時間管理的障礙
2、時間浪費的3大主要因素
3、時間管理的五大誤區
誤區一:工作缺乏計劃—工具與方法:計劃清單
誤區二:組織工作不當
誤區三:時間控制不夠—工具與方法:拖延的原因及拖延指數測試
誤區四:整理整頓不足
誤區五:進取意識不強
4、如何走出時間管理的誤區?
5、高效(xiao)人事時間管理的特(te)征(zheng)
二、 時間管理的五大原則
1、明確做事目標
以SMART為導向的目標管理原則
目標對銷售的意義與作用
2、明確做事的優先原則—以第二象限為重心的四象限原則
時間管理的四象限原則
為什么要以第二象限為重心?
視頻案例:—時間管理的四象限原則
工具與方法:時間管理的*處事原則與方法
案例討論:銷售小李一天的工作安排
3、明確重點與重要—時間管理的帕雷托(80/20)原則
帕雷托原則
工具與方法:帕雷托原則在管理中的應用—如何明確重要工作?
4、提升效率的法寶—時間管理的韻律原則
韻律原則
工具與方法:韻律原則在管理中的應用—如何不被打擾?如何不打擾別人?
5、精簡工作流程—時間管理的精簡原則
精簡原則
工具與方(fang)法:精簡原則在管理中(zhong)的(de)應用—如何簡化(hua)工作流程?
三、 銷售人員如何將時間專注投入在更具有價值的客戶身上?
1、開發客戶的四個策略
在潛在客戶進行實質性接觸前,先進行篩選
千萬不要冒失的接觸潛在客戶
與空耗時間的客戶斷絕來往。
將交易關系轉化為伙伴關系
2、不要越過警戒線
區分收入時間與非收入時間
收入時間做非收入時間的事情,后果會很嚴重
設定目標助力高效運用收入時間
3、將客戶關系轉化成終身伙伴關系
將客戶分門別類
確定經常性投入到每類客戶上的時間數量
指定年度聯絡計劃
向客戶展示遠景
四、 如何通過讀懂客戶心理,減少客戶溝通鏈條?
1、影響他人的三種心理狀態
客戶成交的必要條件
重復弱刺激是引導購買欲望的本質所在
影響他人的三種心理狀態
案例分析:父母應不應該跟孩子做朋友?
2、如何把人帶到高接受度的領域
陌生環境/不安全感
感興趣的領域
3、“洗腦原理”的應用
梳理品牌
讓客戶獲得正面感知的刺激
讓正面感知的刺激經常發生
盡快消除負面感知
持續跟(gen)蹤實現正面刺激(ji)的強化
五、 如何利用銷售人員時間管理工具?
1、GTD時間管理基本步驟
收集
厘清
整理
回顧
執行
2、 其他常用的時間管理工具
時間的倒計時法—以終為始
時間的生理節奏法—找到*時刻
杜拉克時間管理法
柯維時間管理法
銷售時間管理培訓
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