課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能工作培訓
課程背景:
對企業而言,在當今快速變化的商業環境中,企業的持續發展與競爭力提升已不再僅僅依賴于技術創新、市場拓展或資本優勢,而更多地依賴于擁有一支高素質、高績效的人才隊伍。卓越員工是企業最寶貴的財富,他們的存在不僅直接提升了企業的業績和競爭力,更在無形中塑造了企業的品牌形象和文化氛圍。
對員工而言,追求卓越是個人成長的重要驅動力。通過不斷學習新知識、提升技能、挑戰自我,員工能夠拓寬視野、增強能力,實現自我價值的*化。這種成長不僅帶來職業上的滿足感,更有助于個人心理層面的成熟和幸福感的提升。
《高效能工作法—卓越員工的*》這門課程,將目標管理作為重要核心與基礎,分別從時間管理、情緒壓力管理、自我學習三個方向展開,結合問題分析與解決的方法,綜合提升員工在復雜多變的工作環境中,迅速、精準解決問題的能力,幫助員工提升綜合職業能力,以推動企業的業績達成和長遠發展。
本課(ke)程是(shi)結合老師(shi)15年來,在頭部企業(ye)做員(yuan)工(gong)職業(ye)化技(ji)能提升培訓的(de)(de)經驗提煉(lian)而成,不僅(jin)具有行業(ye)標(biao)桿(gan)引(yin)領性,更具備豐富的(de)(de)實戰經驗、深厚的(de)(de)專(zhuan)業(ye)功底和獨特的(de)(de)授課(ke)風格,能夠為學員(yuan)提供(gong)高質(zhi)量(liang)的(de)(de)培訓和指(zhi)導(dao)。
課程收益:
● 【1幅卓越的心法圖譜】學習卓越員工的能力培養圖譜,識別工作低效的現象背后,所指向的具體能力問題,從而一一對應進行處理與解決。
● 【1套高效能核心能力】理解并運用目標管理的SMART模型,掌握目標設定、分解、執行、監控和評估的全過程,提升個人目標管理能力;
● 【1套高效能執行工具】理清時間管理的本質和原則,學習經典的時間管理工具和方法,從而優化時間利用效率,提升工作的掌控感,強化目標達成的結果;
● 【8個高效能管控技巧】認識到情緒的發生是由于能力缺失引起,使學員能夠在面對壓力時迅速轉換思維,調整狀態,回歸到以目標為導向的狀態中;
● 【2套高效能學習方法】掌握高效的自我學習策略與方法,培養終身學習習慣,提升知識獲取、整合與應用的能力 ,從而更好的支撐工作目標的達成;
● 【2套高效能(neng)思維工具】通(tong)過系(xi)統(tong)化的(de)學習,幫助學員掌握(wo)高效、科學的(de)問(wen)題(ti)解決七步法,提(ti)(ti)升個人在復雜(za)環(huan)境中的(de)分(fen)析、決策和執行能(neng)力,提(ti)(ti)升目標(biao)達成的(de)效率和質量;
課程對象:業績處在(zai)中高部(bu)員工/高潛(qian)管理儲備人(ren)員
課程大綱
前言篇:卓越的心法圖譜——工作低效的現象與成因分析
一、熱身思考:工作狀態自測(0-10評分)
1、是否經常感到迷茫,或者不知道自己做事的意義?
2、總覺得時間不夠,很忙,很被動,被催?
3、經常覺得自己很忙,但好像又什么都沒做,浪費時間的感覺很不爽?
4、知道自己總是不快樂不開心,但不知道為什么不快樂不開心?
5、無法處理人際關系,時長糾結內耗,不想工作?
6、沒有適應工作節奏的能力,只想做被告知、且標準化的工作?
7、想升職加薪求發展,但不知道從哪里著手才能實現?
靈魂拷問:如果一個人工作沒方向、時間不夠用、心情差怨氣重、沒有任何長進,職場發展該何去何從?
二、卓越員工五項核心修煉圖譜
1、將自測中出現的低效現象與能力模型中的能力要素進行一一對應
1)目標解碼能力
2)時間掌控能力
3)情緒壓力調節能力
4)問題分析與解決能力
5)自主學習能力
2、能力圖譜模型解析
1)決定一個人在職場中走的順走得遠的五項底層能力
2)限制性短板帶來的職業發展挑戰
a升職加薪無望
b隨時有失業風險
c與領導同事關系緊張
d業績處在中下游
e精神持續內耗,身心健康亮紅燈
3)五項底層能力的訓練價值
a最容易學習和掌握:調整認知+持續實踐,1-3個月即可見效
b升職加薪的速效方案
c管理能力的重要底層基石
**:管(guan)理的底層就是做好自我管(guan)理
第一項修煉:高效能核心——卓越目標管理
一、目標管理的兩個常識
游戲:瘋狂小紙團
1、目標vs目標感
游戲:群鳥圖之大家來找茬
2、所有目標都要經過2次創造
1)心智:完成第一次創造-抽象的
2)實際:完成第二次創造-具體的
二、目標管理的四個核心方法
SMART原則的起源及重要意義:**《管理的實踐》
1、定目標——SMART原則拆解
1)specific具體的
2)measurable可測
3)attainable可達到
4)relevant相關性
5)timebound時間節點
案例:中國足球vs歐洲杯vs*NBA
互動討論:設計一次團隊旅行
2、拆目標——目標分解
1)1個慣性思維現象:想到目標,就立刻開始想方法
2)明確1個問題
——思考方法重要還是目標重要
3)拆解目標的6個方法
——大事化小法、逆向思維法、分子分解法、目標排序法、KPI法、OKR法
互動討論:我的3年理財計劃
3、追目標——目標執行與監控
1)高效能戰拖的1256法則
2)用好PDCA工具
案例:強迫癥患者的蔡氏效應在目標執行中的應用
4、評目標——復盤與總結
1)價值:從經歷到經驗,從經驗到價值
2)目標復盤與總結的方法
a目標回顧:理性目標、感性目標
b亮點分析:可持續做的事情-SOP模板化
c不足分析:停止做的事情-制度化/案例化
d改進手段:SMART原則進行標定
案例:華為新款智能手(shou)機問世時遭受市場重挫(cuo)
第二項修煉:高效能執行——卓越的時間管理
一、時間管理的常識
1、基于目標管理,明確工作安排的重要性排序
2、時間管理的目的不是管理時間,而是讓期待的事情如期發生
3、時間管理的本質
1)時間的特性:流動性、公平性、差異性
2)做價值選擇:讓內心真實期待的事情發生
案例:父與子騎驢的故事
二、時間管理的方法
1、善用重要緊急四象限
1)重要&不緊急:長期做,與目標管理結合
2)重要&緊急:馬上做,但不能長期陷入
3)不重要&不緊急:不做,或者休閑時間做
4)緊急&不重要:交給別人做
小組討論:小李的一天
2、判斷重要與否的標準(回扣目標管理)
1)與目標的關聯性
2)是否有助于放下情緒
三、精力管理的方法
解析:精力管理與時間管理的關系、精力管理的重要性
——精力管理的雙圈法
1、內圈生活法:早睡早起
互動討論:每天睡幾個小時才能恢復精力?
1)如何早起:雙鬧鐘法、五分鐘清醒法、三條命堅持法
2)如何持續早起:習慣=每周4天
3)如何早睡:早起倒逼法、洗澡自控法、晚間二分法
4)制定作息時間表(回扣目標管理與計劃執行知識點)
2、外圈工作法:勞逸結合
互動討論:每天工作幾個小時剛剛好?
方法1:環境打造法——噪音、光線、空氣舒適度
方法2:任務導向法——最小單元量化目標、結算任務清單
方法3:人際降噪法——人際沖突-婉拒、支持系統-委派
方法4:高效“摸魚”法——游戲化工作、5-10-5黃金空間法
方(fang)法(fa)5:工具輔助(zhu)法(fa)——午休神器(qi)
第三項修煉:高效能管控——卓越的情緒壓力管理
一、情緒壓力管理的三個常識
案例:來自超級瑪麗的挑戰
1、情緒壓力管理的價值:情緒回彈能力決定職場走多快走多遠
2、情緒壓力管理與工作表現的關系:耶克斯曲線
3、情緒背后的隱藏信息與潛在需求解析
二、情緒壓力管理的八個方法
1、情緒創可貼:接納情緒的話術公式
2、區分事實or假設:情緒的ABC理論、限制性信念
案例:埃隆家的貓
小組研討:我的同事總是有這些“令我不爽”的行為
3、目標引導:將為什么轉化為是什么、怎么做(回扣目標管理)
4、兩把剃刀:奧卡姆剃刀、漢隆剃刀
5、邁出去:提升能力邁過去、請教他人、合作拉外援
6、鉆進去:轉換視角、共情他人、解決問題
7、跳出來:費斯丁格法則
8、內啡肽&多巴胺法
測試(shi)1:測試(shi)我(wo)的(de)情(qing)緒(xu)壓力水平
第四項修煉:高效能學習——卓越的自學能力
一、自我學習的四個誤區
案例:大教育家孔子的《論語》開篇選段解讀
1、賣力喊口號:好好學習天天向上
2、盲目做選擇:買書買課不看
3、批判性思維缺失:無腦跟風,缺乏主見
4、分不清楚學習的*時機:舒適區、學習區、恐慌區
二、自我學習的三個方法
1、刻意培養概念性技能
互動討論:制作一盤魚香肉絲需要幾個步驟?
1)知識的類別:顯性知識、隱性知識
2)隱性知識的學習需要概念技能
3)概念技能:庫博學習圈工具
互動討論:我的高光時刻
2、保持開放度
1)避免固執
2)目標引導(回扣目標管理)
案例:張麗的煩惱
3、精讀一本書
1)RIA拆書精讀法
2)專注力訓練
3)概念能力訓練
3、小范圍嘗試:MVP最小單元試驗,拒絕空談
拆(chai)書(shu)活動與訓練:老師帶領學(xue)員(yuan)用RIA拆(chai)書(shu)精讀法拆(chai)一個書(shu)籍片段
第*:高效能解決問題——問題分析與解決能力
一、問題分析與解決能力的兩個基本思維要求
——系統性思維
1)系統性思維的對立面:線性思維
2)系統的三個基本要素:要素、聯系、目的
案例:抖音用戶增長案例,職業倦怠期解讀
二、問題分析與解決能力的七個提升方法
解決方案設計:問題分析與解決七步法
1)明確問題
2)分解問題
3)去掉非關鍵問題(開始回扣目標管理)
4)制定詳細工作計劃
5)提出假設
6)驗證假設
7)合成要素及行動計劃
工具:麥肯錫七步成詩執行表
案例(li):結合當下熱(re)門社會事件
課程回顧與總結
加餐:職場價值加速器——職場人際關系建立
1、職場人際關系的本質:結果第一,互利互惠第二
2、如何建立良好的職場(chang)關系:2個場(chang)景(jing)+2個方法(fa)
高效能工作培訓
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已開課時間Have start time
- 陳麗芳
員工管理內訓
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