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敏捷開發課程培訓

【課程背景】
案(an)例(li)作(zuo)為一種圍繞(rao)一定培訓(xun)目的(de)把實際中真(zhen)實的(de)情景加(jia)以典型(xing)化(hua)處理的(de)教學(xue)方(fang)(fang)式(shi)，讓學(xue)員在(zai)學(xue)習案(an)例(li)中進(jin)行思考分析(xi)和(he)(he)(he)決斷，并(bing)通過獨立研(yan)究和(he)(he)(he)相互討(tao)論(lun)的(de)方(fang)(fang)式(shi)來(lai)提高學(xue)員的(de)分析(xi)問(wen)(wen)題(ti)和(he)(he)(he)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)的(de)能力(li)的(de)一種方(fang)(fang)法(fa)。正越(yue)來(lai)越(yue)被廣大企業所接受和(he)(he)(he)采納。《案(an)例(li)開(kai)發工作(zuo)坊-敏(min)捷開(kai)發Stark模(mo)型(xing)》通過專家(jia)(jia)個人(ren)復盤和(he)(he)(he)訪談(tan)的(de)形式(shi)，有效萃取和(he)(he)(he)梳(shu)理專家(jia)(jia)經驗，使人(ren)和(he)(he)(he)經驗分離。并(bing)通過現場編寫案(an)例(li)呈(cheng)現專家(jia)(jia)經驗，用案(an)例(li)生動形象呈(cheng)現工作(zuo)當中的(de)成(cheng)功和(he)(he)(he)經典的(de)做法(fa)，并(bing)通過現場案(an)例(li)研(yan)討(tao)，加(jia)速企業人(ren)才培養速度

【課程收益】
了解案例的價值和關鍵要素
掌握用敏捷五步法開發一個案例
深(shen)入分析研討學員典型案例(li)

【課程特色】
情境化教學（所有案例和練習來自企業實際情境）
顧(gu)問(wen)式(shi)輔(fu)導（針對性講解+實戰演練+分析點評+案例產出）

【課程對象】
企(qi)業專兼職初級(ji)(ji)、中級(ji)(ji)、高(gao)級(ji)(ji)內(nei)訓(xun)師、中高(gao)層管理(li)人員(yuan)

【課程大綱】
前言：工作坊概述
1．介紹工作坊的目標和產出
2．介紹工作坊的流程
一、什么是案例
1．案例的定義
練習：這些案例都有什么特點
練習：判斷以下是否屬于案例
2．案例的分類
按經驗性質分類，按呈現形式分類
按篇幅分類，按用(yong)途分類

二、案例萃取三步驟
1．案例萃取步驟一 | 案例選題
案例選題要求
用“ABCD”法描述案例目標
練習：用“ABCD”描述自己的案例題目和目標
2．案例萃取步驟二 | 復盤經歷
訪談技巧介紹：結構化訪談技巧
場景模擬：模擬進行一場訪談
3.案例萃取步驟三 | 場景重現
“STARK”模板介紹
練習：以下哪些描述符合“STARK”要求
練習：寫出訪談案例的背景（S）部分
S-背景
講解案例背景（S）編寫的注意點
Workshop：編寫選定主題的案例背景（S）部分
步驟：團隊共創、內部檢查、抽樣分享、講師點評、修改定稿
練習：寫出訪談案例的目標（T）部分
T-目標
講解案例目標（T）編寫的注意點
Workshop：編寫選定主題的案例目標（T）部分
步驟：團隊共創、內部檢查、抽樣分享、講師點評、修改定稿
練習：寫出訪談案例的行動（A）部分
A-行動
講解案例行動（A）編寫的注意點
Workshop：編寫選定主題的案例行動（A）部分
步驟：團隊共創、內部檢查、抽樣分享、講師點評、修改定稿
練習：寫出訪談案例的結果（R）部分
R-結果
講解案例結果（R）編寫的注意點
Workshop：編寫選定主題的案例結果（R）部分
步驟：團隊共創、內部檢查、抽樣分享、講師點評、修改定稿
練習：寫出訪談案例的關鍵因素（K）部分
K-關鍵要素
講解案例關鍵要素（K）編寫的注意點
Workshop：編寫選定主題的案例關鍵要素（K）部分
步驟(zou)：團隊共創、內部檢查(cha)、抽樣分(fen)享、講師點評、修改定稿

三、開發成果輸出
1．案例展示，小組相互評分
2．小組分享，在案例編寫中的難點和啟發
3．工(gong)作坊總結 案(an)例萃取方(fang)法回顧

敏捷開發課程培訓