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PMP項目管理的培訓

課程背景
近年來，企業中層管理者的“管理能力”越來越明顯地成為HR和老總們頭痛的話題。一方面，企業已經逐步強調“向管理要效率、向效率要效益”的集約型發展模式；另一方面，中層管理者往往缺乏系統的“管理知識”，對一些重要的“管理工具方法”也較為陌生。尤其在中國，以部門經理、項目經理、業務經理為代表的中層管理者，往往是在一線做起成績的優秀專業人員中選拔——這些人有著豐富基層專業工作經驗和管理工作經驗，但缺乏系統性的管理專業學習。
本課程旨在借助PMP這套國際通行的項目管理知識體系，幫助企業中層管理者梳理整合其工作經驗，建立起對其所負責的工作領域的“管理工作全局框架”，同時對各項管理工作中常用的工具方法有所了解。
此(ci)外，企業通過(guo)廣泛開(kai)展本課程的內訓，還可以(yi)在各部門(men)(men)、項目的管理(li)者之間建(jian)立共通的語言和(he)流(liu)程框架(jia)，從而更好地協調(diao)跨部門(men)(men)的溝通與合作。

課程大綱
導言
本章主要介紹“如何學習本課程”，同時通過對現場學員的調研，完成課程破冰與課程需求確認。
PMP框架
本章主要介紹PMP的知識框架和基礎思維理念。主要包括：
“項目”的三大特性及其管理啟示
“項目管理”的概念內涵與核心思維
項目經理的“全局思維框架”與“管理能力”結構
項目管理知識體系（PMBOK）的“三維框架”及落地要領  
整合管理
本章主要講解項目（或階段、迭代）從啟動到收尾的整體鏈路。主要包括：
項目啟動時的關鍵問題準備——項目章程
項目計劃制定的總思路與啟動大會
項目工作的執行與過程中的知識管理
項目的變更管理重要性與管理流程
項目收尾的程序
范圍管理
本章主要講解如何明確并控制項目的工作內容與邊界。主要包括：
如何全面準確地收集項目需求
如何裁剪需求，在有限資源及時間約束內讓項目創造更大的價值
如何把宏觀的工作內容細分成具體的工作包
如何確保各項工作得到正確完成
如何維護工作內容和邊界，不讓工作內容的變化帶來嚴重沖擊
進度管理
本章主要講解如何促成項目“近期完工”。主要包括：
如何建立合理的進度計劃框架（進度模型）
如何合理地進行工作的排序
如何提高估算工作所需時間的精度
如何制訂、優化并控制進度計劃  
成本管理
本章主要講解項目經理進行成本管理的思路與方法。主要包括成本的估算、成本基準線的確定以及控制。特別是如何使用掙值管理方法對項目進展狀態做出綜合性評估及預測。 
質量管理
本章主要講解項目質量管理的理念與方法。主要包括：
現代質量管理的核心理念
質量規劃方法與工具
質量過程控制的方法與工具
質量結果控制的方法與工具
資源管理
本章主要講解項目中物質資源與人力資源的管理方法。其中將重點聚焦于人力資源的管理。主要包括：
如何建立清晰明確的人員職責劃分和團隊結構
如何提高工作所需資源的估算準確度  
如何提高團隊的工作績效
相關方管理
本章主要分析如何管理好諸如客戶、領導等“不為項目經理所管，但又會對項目結果產生明顯影響的相關方”，以讓這些人更好地配合項目經理完成工作。主要包括：
如何全面識別相關方
如何分析并建立相關方的管理策略
如何讓相關方對項目工作表示出更高的滿意與支持
溝通管理
本章主要關注項目團隊如何與各相關方之間建立起信息通道，保證各方之間可以信息通達，并通過這些信息溝通建立起協作。主要包括：
如何建立溝通計劃
如何提升個人溝通能力
如何建立溝通網絡系統并有效傳遞信息
風險管理
本章旨在建立項目的風險管理系統。主要包括：
如何全面識別風險
如何對風險做出合理的優先級排序
如何分析在有諸多風險的情況下，項目目標實現的可能性
如何建立風險并實施應對方案
采購管理
本章主要幫助項目經理建立采購管理方面的知識，從而能更多地與采購部門協作，完成項目所需的供應商管理。主要包括：
如何理解項目組與采購部門的協作關系
如何為采購工作建立計劃
招投標采購的一般流程與工具方法
跟單監造的基本思維
如何促使供應商更好地為項目工作  
課程總結
鑒于整個課程以“十大知識領域”展開，本章將以“工作事務作業流程”的視角，重新梳理“專業模塊邏輯流程”。回顧課程中的知識點和思維鏈。
課程形式
本課程以講師講授為主（理論與案例分析結合），輔之以學員互動討論。7~8天版可增加學員實戰演練（現場制訂工作計劃，講師指導與點評）。
課程時間安排
D1：
導言、PMP框架
D2：
整合管理、范圍管理
D3：
進度管理、成本管理、質量管理（理念）
D4：
質量管理、資源管理、相關方管理  
D5：
溝通管理、風險管理、采購管理
D6：
彈性時間
D7：
演練：項目的籌備與啟動環節、項目計劃編制
D8：
演練：項目執行、監控與收尾
場地及道具需求：
投影、白板
如要演練（8天版），則教室內桌椅應做島型布置，學員分組。同時為每組學員準備大白板紙8~10張、紅、藍、黑三支馬克筆（水性）。  
如要演(yan)練，且前期(qi)調研確定(ding)課程涉及敏捷管理方法(fa)，則另需(xu)便利貼(tie)、撲克牌、涂改液(ye)等。具體規格與(yu)數量與(yu)當值培訓老(lao)師溝通后確定(ding)。

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