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系統性思維培訓

【課程背景】
在管理(li)工作中，做(zuo)好調查研究，發現(xian)存在問題，分析(xi)問題根源，提(ti)出(chu)解(jie)決對(dui)策，這(zhe)是一套完整(zheng)而科學(xue)的方(fang)法。本課程(cheng)從(cong)“發現(xian)問題”、“分析(xi)問題”、“解(jie)決問題”、“杜絕問題”四(si)個方(fang)面，層(ceng)層(ceng)遞進，系(xi)統講解(jie)，結合企業管理(li)的實際，助力企事(shi)單位(wei)的領導干部不斷提(ti)升解(jie)決問題能力。

【課程收益】
系統化地掌握解決問題的理論與方法。
學(xue)以致用、理論結合(he)實際，提高發現問題、解決問題的能力。

【課程對象】 
企事業單位領導干部或管理人(ren)員

【課程大綱】
第一部分  發現問題，成功一半
一、問題是從哪里來的
1、什么是問題，問題從哪里來
2、問題正變得越來越復雜
二、問題產生的可能和發現問題的方法
1、企業問題產生的7種可能
2、發現問題常用的7種方法
3、企業常見問題的72種癥狀
三、問題是一切痛苦的根源
1、問題為什么總得不到徹底解決
2、不要拿現象當問題
3、如何正確描述問題
4、如何正確描述問題
5、對(dui)問(wen)題本質(zhi)進行(xing)挖掘(jue)

第二部分    分析問題，抽絲剝繭
四、如何對企業問題進行定位
1、企業經營系統與問題定位
2、企業生命周期與問題定位
3、如何正確看待企業存在的問題
五、分析問題的工具與方法
1、常見分析問題的8種工具
2、分析企業問題的4種方法
3、企業問題分類的8種方法
4、企(qi)業問題(ti)分析(xi)決竅

第三部分    解決問題，庖丁解牛
六、問題是誰的
1、管理者的首要責任
2、摒棄4種不良心態
3、確定問題解決的責任人
七、解決問題的心態與能力
1、需要具備的4種心態
2、需要具備的6種能力
3、需要堅持的80－20原則
八、如何量化問題
1、問題不能量化就難以解決
2、如何對問題進行量化描述
3、如何編制(zhi)問題解決(jue)方(fang)案

第四部分    杜絕問題，絕薪止火
九、如何建立問題的杜絕機制
1、問題解決的核心流程
2、關鍵是建立杜絕機制
3、卓越企業(ye)的(de)8項特征

系統性思維培訓