課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
職業情商培訓
【課程背景】
對于新(xin)參加工(gong)作(zuo)的人員(yuan)來(lai)講,情(qing)商特別是(shi)(shi)職(zhi)業(ye)情(qing)商,是(shi)(shi)關系到今后工(gong)作(zuo)順利與否、能否取得良好工(gong)作(zuo)成(cheng)績、成(cheng)就自己未(wei)來(lai)的重(zhong)要方面。幫助和(he)指導員(yuan)工(gong)科學(xue)地提高工(gong)作(zuo)情(qing)商,緩解心理(li)壓(ya)力,是(shi)(shi)企(qi)業(ye)管理(li)者應當(dang)高度重(zhong)視(shi)的工(gong)作(zuo)內(nei)容。
【課程收益】
了解職業情商的主要內容。
學以(yi)致用地提(ti)高職業(ye)情商,提(ti)升工作效(xiao)率。
【課程對象】
企業(ye)新入職員工或基層工作人員
【課程大綱】
一、職業情商:EQ越高的員工,越得到重用
(一)智商誠可貴,情商價更高
(二)情商來幫忙,前程更順暢
(三)十八般情商武藝,你會幾樣?
二、情緒管理:心態越好,職業前景越美妙
(一)絕不把壞情緒帶到工作中
(二)高情商員工都不抱怨
(三)不逃避加班,每天比別人多做一點
三、提升價值:做職場紅人,讓自己不可替代
(一)沒有價值,就沒有位置
(二)永遠比昨天更好,不斷提升價值
(三)終身學習,不斷創造佳績
四、保護自己:存憂患、懷專長,遠離小人與紛爭
(一)常存憂患意識,嚴格要求自己
(二)身懷職業專長,助你走紅職場
(三)及時化解矛盾,及早修補關系
五、辦事得力:越能解決問題,越能得到重用
(一)辦事干脆利落,絕不制造麻煩
(二)做明白人,領會上司意愿
(三)善于協助,當上司的左膀右臂
六、主動做事:不必過多吩咐,多做正確的事
(一)有些事,不必上司多說
(二)絕不“事不關己,高高掛起”
(三)主動做事,但不越權
七、盡職盡責:讓你受到廣泛賞識
(一)盡職盡責,才會被委以重任
(二)盡心盡力,把工作看成使命
(三)勇于承擔,困難面前敢攻堅
八、理解上司:寬容不足,維護面子
(一)始終將尊重放在心里
(二)懂得維護上司面子
(三)增進溝通,與上司保持良好關系
九、融洽人際:與眾同流,但不合污
(一)人緣不好,站不穩腳
(二)閑談莫論是非
(三)摒棄清高,學會應酬
十、互惠互利:樂于共贏,不吃“獨食”
(一)將心比心,多替別人想想
(二)樂于合作的人更受重用
(三)像老板一樣思考(kao)與工作
職業情商培訓
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