《合作共贏的向上管理》
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課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
合作共贏培訓
【課程背景】
向上管理是一門旨在幫助個人與上級有效溝通和合作的課程。它提供了一系列工具和技巧,幫助個人建立良好的工作關系,實現共同目標,并獲取上級的支持和資源。本課程主要幫助大家從建立正確的上下級關系,提升自己的實力,評估上級的性格和風格,根據上級的風格進行自我管理和日常溝通和工作匯報,解決工作匯報中的常見問題。
【課程收益】
1、能正確的認識上下級關系,并學會構建上下級關系;
2、認識領導的性格和做事風格及應對策略;
3、解決工作匯報中的常見問題。
【課程對象】
骨干員工、各級管理者。
【課程大綱】
一、遇見未來 向上管理的好處
1、互動:一次部門聚餐的意見征詢
2、蓋洛普離職原因調查
3、什么是向上管理
4、向上管理的必要性
5、不向上管理的后果
二、走進職場:認清上下級關系
1、認識職場:構建良好的上下級關系
2、與上級的共贏:善于運用七大原則獲取成功
3、變身優秀員工:五位法贏得上級信任
4、六脈神劍:專業與素養的人劍合一
三、 匯通天下:互換視角的匯報
1、工作匯報的七步法
2、上級視角的九九歸一
3、溝通從心開始
4、主動出擊的向上管理
四、 搶占先機:因勢利導的匯報
1、匯報工作要深思熟慮
2、匯報工作要選好時機和場合
3、根據領導的性格選擇不同的匯報方式
4、匯報工作要重結果,輕過程
5、向上級匯報的頻率取決于企業文化和領導習慣
五、 隨機應變:與領導相處常見問題及其解決策略
1、問題1:如何向上司提反對意見
案例:精神激勵還是物質激勵
2、問題2:如何拒絕上級不合理的要求
案例:會說不的李紅霞
3、問題3:如何在工作匯報中適度地表功
案例:遲遲不升職的鐵柱
4、問題4:如何向能力弱的上司匯報工作
5、問題5:如何與愛打小報告的領導相處
案例:愛打小報告的主管
6、問題6:如何應對愛打小報告的上級?
案例:愛打小報告的經理
7、問題7:如何應對情緒失控的領導?
案例:招滿200名新員工
8、問題8:如何在工作匯報時糾正上級的錯誤?
案例:不切實際的銷售目標
9、問題9:當與上司觀點沖突的時候如何解決?
10、問題10:如何代理上司的職務?
11、問題11:如何面對好大喜功的領導?
合作共贏培訓
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