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復盤與經驗培訓

課程背景 
在整(zheng)體經(jing)濟形勢不(bu)佳(jia)的(de)(de)情況下，企(qi)業更加(jia)(jia)需要精(jing)細(xi)化管理，做到“不(bu)犯過(guo)(guo)去曾犯過(guo)(guo)的(de)(de)錯(cuo)誤”，避免“重(zhong)復交學費”，同(tong)時要能夠沉淀經(jing)驗，提升效率。因(yin)此，復盤和(he)經(jing)驗萃取對一(yi)(yi)家企(qi)業來說，更加(jia)(jia)的(de)(de)重(zhong)要。復盤可(ke)以幫(bang)助(zhu)企(qi)業形成及時總結(jie)、反思、沉淀的(de)(de)制度，有效的(de)(de)控制風險同(tong)時提升收(shou)益。而且還能幫(bang)助(zhu)員工提升素質，增加(jia)(jia)團隊的(de)(de)協(xie)同(tong)力(li)，是(shi)一(yi)(yi)種更加(jia)(jia)根本的(de)(de)“降本增效”的(de)(de)方式。

課程收益 
組織收益：
看清問題背后的問題：幫助企業更加深入的了解項目成功和失敗的因素
總結規律，固化流程：將經驗規律化和流程化，更好的指導后續的工作
個人收益：
發現新知識、新思路：掌握將經驗變成知識的能力
 認(ren)清自我，提升品性：通過對過去的(de)審視獲(huo)得對自己完(wan)整(zheng)的(de)認(ren)知

課程對象：
企(qi)業員工，中層(ceng)管理(li)者、高層(ceng)管理(li)者、創業者、企(qi)業內訓師(shi)等

教學方法：
講(jiang)授法、視(shi)頻教學、情境模擬、小(xiao)組演練等

課程大綱 
第一部分：什么是復盤
1.復盤其實很簡單
1) 復盤的流程：回顧+反思+萃取+應用
2) 復盤與總結的區別
3) 復盤的要點：事實+分析+執行
2.為什么很多團隊/公司都做不好復盤——做好復盤的前提條件
1) 缺乏適合復盤的環境
2) 欠缺完成復盤的基本能力
3) 不了解復盤的意義
4) 沒有正(zheng)確(que)復盤的方法(fa)

第二部分：如何做復盤
1.復盤的三種類型：
1) 自我復盤
2) 團隊復盤
3) 復盤他人
2.復盤中所需的角色：
1) 引導人
2) 設問人
3) 敘述人
3.復盤的兩種方法
1) 情景重現法
2) 關鍵點法則
4.復盤的步驟——八個具體項：
1) 回顧目標
2) 結果對比
3) 敘述過程
4) 自我剖析
5) 眾人設問
6) 總結規律
7) 案例佐證
8) 復盤歸檔

第三部分：實戰演練：
分組做現場復盤
（每位組員(yuan)需要在開課前(qian)提交基于自身(shen)經歷的復盤事件(jian)素材一份(fen)）

第四部分：經驗萃取
1.導入
思考1：剛剛的復盤中，最難同時也最重要的是哪一點？
思考2：我們為什么要總結規律？
2.經驗萃取和復盤的異同
1) 大衛庫伯學習圈
2) 經驗萃取的四階段
3) 經驗萃取是對復盤中總結規律的強化版
3.經驗萃取中的核心步驟
1) 抽象概念
2) 主動驗證
4.實戰演練：
各小組(zu)對上一次復盤結(jie)果做一個方法論輸出

復盤與經驗培訓