課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
區域市場管理的培訓
課程背景:
只有抽象,才能形成知識
只有復盤,才能形成能力
在當今快速變化且競爭激烈的商業環境中,區域市場的運營效果直接影響著企業的整體業績與發展。隨著消費升級、消費者行為的多元化以及地域經濟發展的差異性,對區域市場進行精準洞察與有效復盤,已成為企業提升營銷效率和優化決策的重要手段。然而,如何科學地梳理區域生意表現,挖掘數據背后的深層邏輯,發現問題并提出針對性改進策略,是眾多企業面臨的實際挑戰。
《區域(yu)(yu)(yu)生意復(fu)盤》是一門專為(wei)營銷(xiao)管理人員及(ji)區域(yu)(yu)(yu)業務負(fu)責人量(liang)身(shen)打(da)造的(de)(de)(de)實(shi)戰型培訓(xun)課(ke)程。本(ben)課(ke)程旨在通過系統化的(de)(de)(de)教學(xue)與(yu)案例研討,幫助學(xue)員掌握(wo)一套完整(zheng)的(de)(de)(de)區域(yu)(yu)(yu)市場分析(xi)框架與(yu)復(fu)盤方(fang)法論,從(cong)而(er)提升其在微觀區域(yu)(yu)(yu)層面的(de)(de)(de)戰略布局能力與(yu)精細化運(yun)營水平(ping)。
課程收益:
如何充分利用和分析現有銷售數據
如何進行區域目標、策略的復盤
如何進行區域營銷過程中的亮點、不足進行經驗總結
如何找到現有復雜問題的真正原因或主要原因,進行解決
如何總結提煉可復制的經驗,進行推廣復制
如何在現有數據復(fu)盤基礎上制定(ding)后續初步(bu)策略
課程對象:
區域銷售總、省區經(jing)理等
課程方式:
講(jiang)師(shi)講(jiang)授+案例(li)分析+視(shi)頻互動(dong)+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程邏輯(本大綱僅為第一部分):
復盤工具:
一、課前作業與輔導(啟動后定制化)
二、授課(ke):基于數據分析的生意復盤(pan)
第一講:數據分析是營銷規劃基礎
1. 企業或區域營銷的決策模型
理性決策模型
心理決策模型
經濟決策模型
系統決策模型
群體決策模型(是否有效,什么時候有效或失效)
2、區域營銷可能的決策失誤
歸因錯誤
數據不充分
市場變化超前
對總部決策未做變通
3、區域營銷經理的勝(sheng)任力模型
第二講:分析整理內部數據與外部信息
區域營銷都有哪些內部數據可以分析(頭腦風暴)
數據作用
大客戶數量
產品占比
下屬銷售變化
……
客戶分析工具——客戶漏斗的使用
3、區域下屬成員業績分析
區域成員業績分析三個維度
如何繪制區域成員業績透視圖
如何分析區域成員業績
4. 大環境分析與決策
PEST分析工具:政治、經濟、社會、技術
小組練習:陳列PEST分析信息;講師點評
案例:單店產出都有哪些機會點可以尋找?
5、資源分析
練習:分析我們手頭的資源(有些資源未被發現,有些資源被錯誤利用)
6、競爭分析
第三講:如何進行有效的復盤
復盤的含義和來源
聯想做復盤的四個理由
復盤與總結的區別
復盤與PDCA的區別
復盤的意義:把經驗轉化為能力
復盤的關鍵詞:經歷、過去、學習
復盤內容的精進
不僅有:數字、成果、動作
還應該有:團隊、過程、原因、經驗
營銷目標的復盤
目標的分類和組成
人員績效的影響因素
非常目標當用非常方法
4、目標復盤四要素
上堆:目標是否對準組織的初心、愿景、價值觀;具備挑戰性嗎
下切:是否團隊達成共識;是否獲得員工的承諾;普通目標與非常目標
尋因:員工內驅力是什么;目標的激勵性和產生方式;蘿卜加大棒
問果:可以分解為哪些具體指標
5、對營銷策略的復盤
什么是策略:大象放冰箱是流程;田忌賽馬才是策略
案例:百事可樂面對可口可樂的策略調整
案例:美團在2014年的策略復盤
6、策略復盤四要素
聚焦:這些策略有沒有聚焦?焦點是什么?
簡化:策略是否簡單堆砌?不斷加碼?還是有簡化動作?給團隊減負?
復制:可否復制別人的成功?復制此前的成功?
賦能:有沒有給團隊持續賦能?
7、過程回顧
亮點、不足、變動項
原因的尋找:不能流于形式
8、復盤可用到的原因智慧
找到具體結果的真正原因
生活案例:汽車對香草冰淇淋過敏的原因
5-WHY分析法
魚骨圖分析法
脈絡圖分析法-重點練習
工作案例練習:某大客戶不再采購我方產品的原因分析
9、調焦智慧
從“必然如此”到“其他可能”
根據脈絡圖尋找其他解決方案
雖然……,但是……有可能嗎?如何做呢?
10、經驗總結
經驗總結有不同層次
數據和套路層次
規則與原理層次
初步策略——KISS原則
哪些是要保持的-keep
哪些是要提升的-improve
哪些是要開始的-start
哪些是要停止的-stop
練習:體檢產品區域營銷復盤
第四講:高價值的生意總結呈現
1、年度生意總結包含要素
2、年度生意總結的參考結構
3、年度生意總結需要哪些數據支持
4、生意潛力增長點確定
新產品上市
團購客戶
大客戶增量
新客戶拓展
5、生意增長瀑布的制作和應用場景
認識生意增長瀑布
生意增長瀑布比數據表格更有用的原因分析
生意增長瀑布在和連鎖協議談判中的應用
練習:生意增長瀑布制作
收尾:業務計劃呈現與課程收尾
行業案(an)例:頭部外資(zi)和內(nei)資(zi)公司區域業務規劃PPT模板
區域市場管理的培訓
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