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中國企業培訓講師
第三終端和連鎖藥房的聯合生意計劃
 
講師:付小(xiao)東 瀏覽次數(shu):152

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經理

培訓講師:付小東    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

聯合生意計劃培訓

課程背景:
隨著國家醫藥分家政策、VBP政策的不斷推進,院外市場將是醫藥銷售的主要戰場。這包括第三終端和零售藥房。
對品牌方來說,要在激烈的競爭中不斷提升自身效益,在未來的市場格局中占有更有利位置。第三終端不斷有舊品牌被淘汰,新品牌被引入,他們對品牌方的要求,已不僅僅局限于個別需求的滿足,而是多種服務的提供,既要品牌,又要毛利,還要動銷。作為品牌方,必須重新梳理銷售模式,以及商談對話策略,跳出被渠道綁架的困局,從渠道驅動走向品牌驅動之路。從客戶業務計劃,向聯合生意計劃層面拉升。
在渠道方不斷壓榨品牌方利潤空間的同時,如何不做短跑選手?
經銷商/代理商有哪些管理方式方法?
如何調動經銷商和代理商積極性,提升配合度和市場開拓速度?
如何耕耘第三終端,進場之后不斷上量?
我們的品牌和營銷是如何更符合藥房的真正發展策略與經營痛點?
如何設計營銷與動銷?復制經驗是簡單照抄嗎?
從客戶愿望、價值觀和痛點方向進行探索,走向顧問式銷售伙伴。
本課程將從(cong)商(shang)業銷(xiao)售(shou)的不同合(he)作層(ceng)次出發,找到與客戶(hu)拉升合(he)作層(ceng)次的方案,助(zhu)力(li)銷(xiao)售(shou)業績達成(cheng)。

課程收益:
渠道商的管理與信任溝通
對院外市場發展趨勢充滿信心,了解趨勢和行業發展預測。
從客戶愿望、價值觀和痛點方向進行探索,走向顧問式銷售伙伴
如何包裝商業方案和價值主張,與客戶走向聯合生意計劃的戰略合作層次。
商業(ye)成功(gong)與失(shi)敗的實(shi)戰經典案例(li)分(fen)享(xiang)

課程對象:
第(di)三終(zhong)端銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊、OTC藥房銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊

課程特色:
使用劇本殺、視頻欣賞等多種互動方式,讓課程豐富生動。
借鑒500強企業“結構化商業銷售”“聯合生意計劃”課程的內訓方案
使用“火鍋訓練”加速撼動原有行為模式,形成新行為。
提供培訓(xun)師多年企業商戰實(shi)際案例(成(cheng)功(gong)與失敗的(de))進行(xing)全程(cheng)解剖與分(fen)享。

課程大綱
第一講:院外市場發展趨勢
一、新時代的第三終端與醫藥零售
1、第三終端發展趨勢
1)發達國家第三終端現狀
2)我國第三終端現狀
3)我國第三終端發展四個趨勢:合伙人店、專科化、技術升級、學術推廣
4)第三終端醫生拓展推廣模式進化
案例:某中藥產品如何不斷為診所醫生做升級服務,達致銷量增長
2、民營醫療發展趨勢
1)民營醫院發展現狀
2)民營醫院發展趨勢
3、醫藥零售發展新趨勢認知
1)醫藥分家外流數據和整體態勢預測
2)零售藥房四趨勢:集中化、專業化、全渠道營銷、承接醫藥分家
案例:某院邊店如何做慢病患者全病程管理
案例:某OTC巨頭如何給連鎖藥房做會員管理賦能
4、院外市場布局注意點
1)消費者變為*直接客戶
2)從銷售數據找商機或競爭方向
3)院外市場的上量要素(連鎖與三終端不同)
4)院外市場客戶的需求皆有不同——方案必須定制
案例:某外資集采棄標產品如何進行院邊店的拓展與合作
案例:某原研降糖藥集采棄標后,如何迅速鋪貨,又如何產生動銷問題案例分析。
5、醫藥經理/代表的必備心態
1)迎接院外市場的發展大潮
2)紅海市場藍海做法
3)*不變的就是變化
4)從渠道驅動向品牌驅動轉變
案例:某OTC產品如何對不同落產品規劃進行區分,以避免價格戰、平衡不同渠道利益
二、商業客戶的管理與溝通
1、渠道商的分類與管理動作
1)江湖型(激勵)
2)明星型
3)游蕩型(淘汰)
4)力拼型(輔導)
案例:某保健產品代理商的“假代理”動作和經驗總結
2、渠道商人員培訓與影響
1)如何組織渠道商人員的定期培訓
案例:某保健產品全國100家代理商人員的定期集訓營
2)如何影響渠道商銷售人員的心智
3、和渠道商人員的更高層次鏈接
1)馬斯洛的需求層次理論針對藥房客戶的分析應用
2)必須創造長期的共處經歷才能有深層次信任的產生
頭腦風暴:都有哪些方式與渠道商人員建立長期共處經歷?
3)情感需求的鏈接
案例分析:為什么與客戶沙漠徒步之后就無話不談了?
4)認知層面的鏈接
案例分析:某醫藥公司的“清華班”
案例分析:某保健(jian)產品(pin)公(gong)司的(de)“異地游學(xue)”活動

第二講:基于客戶需求的合作
一、商業銷售要先銷售,再談判
1.從一個藥品新品進場對話案例分析銷售與談判的區別
2.先銷售再談判的原因:以下方式所需資源不同
1)銷售
2)談判
3)客情
劇本殺互動:從歷史故事總結銷售精髓——子貢如何用一張嘴保住魯國
3、互動對話練習:如何從普通拜訪不斷進階至顧問式銷售
4、顧問式商業銷售的流程
1)設定商業目標
2)了解客戶需求
3)展示商業方案
4)強化利益說服
5)達成合作協定
6)深化全面合作
案例分享:某新冠感冒藥與連鎖的年度協議談判與合作演變
二、客戶需求分析
1.第三終端和藥房客戶需求金字塔(2.0版)
工具:了解客戶信息問題清單
討論:客戶需求列舉分析
1)需求金字塔的作用
2)瞄準客戶需求
3)客戶的個人需求
4)第三終端老板不同發展階段的追逐重點
5)連鎖藥房在不同發展階段的追逐重點
2.提升我方在客戶前價值定位的三個探索方向
1)客戶愿景
2)客戶價值觀
3)客戶痛點
討論:針對某客戶愿景、價值觀、痛點列舉分析
三、與第三終端和連鎖客戶的合作協議談判
1、與連鎖客戶的年度協議現狀分析
2、如何突破價格壓榨,走向雙贏區間
3、如何做好協議合作準備,找到更多雙方資源交換區間
案例:某企業如何準備與連鎖客戶的可交換區間
案例:某外資企業與連鎖合作協議,對具體行動條款的約定
4、總結:與連鎖合作的一明一暗:
一明:銷售方案展示(PPT)
一暗:談判準備(bei)清單(Word)

第三講用聯合生意計劃突破合作
1、聯合生意計劃JBP是怎么回事?
1)《聯合生意計劃》是什么?——JBP的核心是“賣入客戶”
(我們首先要告訴學員“JBP不是做自己的計劃,而是向客戶賣想法”。你要用你的想法影響客戶,而不是和客戶分享)
2)《聯合生意計劃》有什么用?——JBP的任務是“資源有限,為什么要給你”
(JBP的作用是為你自己爭取資源,為下一步行動提供主線,向你的客戶賣入概念,接觸客戶的高層)
2.如何從客戶業務計劃走向聯合生意計劃
1)什么是聯合生意計劃
2)快銷行業的聯合生意計劃
案例:樂購與卡夫餅干的戰略合作
3)第三終端的項目營銷案例
某中藥睡眠產品與第三終端的項目營銷
4)零售藥房行業聯合生意計劃案例
醫藥零售界*案例:某中藥頭部企業與連鎖的品牌共建
3.對聯合生意計劃的誤解
1)不是做業績回顧就叫聯合生意計劃
2)不是做做關聯銷售就是聯合生意計劃
3)聯合生意計劃的合作層次和項目標準
4、聯合生意計劃本質思路:你有病,我有藥
5、如何設計動銷執行,保證效果
如何觸達,如何宣傳,如何定價,如何動銷
1)如何進行理論包裝
2)如何進行企業定位及品牌定位
3)產品賣點如何提煉
案例:醫藥保健品學術學營銷
6、如何進行區域的動銷創新
1)使用頭腦風暴進行創新設計
2)同業借鑒是捷徑
3)異業借鑒有突破
4)*設計營銷
課后作業與客戶的聯合生意計劃PPT制作
前期業績復盤
2、目標復盤
3、策略復盤
4、生意復盤——次級維度分析
5、微觀分析
6、過程復盤——原因智慧
7、規律總結
8、PPT呈現的典型誤區及舉例
1)自說自話
2)數據沙漠
3)觀點孤島
4)邏輯不對
5)表述模糊
9、主標題與副標題
1)理性+感性
2)主標題(ti)的作用和擬寫練習

聯合生意計劃培訓


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