課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
職業內訓師培訓
課程背景:
人人皆可為師,這句話對于保險行業再合適不過了,因為業務的需要,保險團隊的拓展是非常迅速的,大批的保險從業人員進入到行業中來以后,就需要有經驗的老業務人員對新從業人員進行培訓,保證新從業人員快速上崗。
而保險行業的(de)(de)內訓師形(xing)象也會直接影(ying)響(xiang)著新(xin)從業人員(yuan)的(de)(de)留存,一個形(xing)象好(hao)、氣質好(hao)、給(gei)人職(zhi)業的(de)(de)感(gan)覺(jue),會給(gei)一種信(xin)任(ren)的(de)(de)感(gan)覺(jue),從而你講解的(de)(de)東西也會更讓學員(yuan)所接受(shou),本課程皆在幫助內訓師打造職(zhi)業的(de)(de)內訓師形(xing)象。
課程收益:
1、知道外在形象的塑造方法,課后能完成自己的外在形象打造。
2、現場進行職業講師舞臺訓練,能夠現場熟悉運用相關練習方法
3、了解聲音的(de)訓(xun)練(lian)方法,課后(hou)能自己根(gen)據(ju)6個(ge)月(yue)的(de)訓(xun)練(lian)的(de)計劃(hua),以小組為單(dan)位完成訓(xun)練(lian)。
課程對象:
專(zhuan)兼職講師、各科室業務專(zhuan)家、管理(li)人員
課程方式:
講授式(shi)+案(an)例展(zhan)示+現場討論(lun)+現場演練
課程大綱:
導入:
專業的形象從何而來
在你眼中電視臺的主持人是怎么樣的?
內訓師向主持人學形象打造
內外(wai)兼修是一名內訓師職(zhi)業形象
第一講:內訓師外在專業形象塑造
儀容
1、面部
2、發型
3、氣味
儀表
1、服裝
2、體形
3、體態
外在禁忌
1、臟
2、亂
3、隨意
第二講內訓師氣場打造——握麥、站姿、手勢、走位
第一項修練-注意你的握麥及站姿
要站穩,也可走動,不要太頻繁
雙腳與肩同寬,手自然下垂
身體前頃表示親切
握麥的標準動作
實戰:2位學員現場訓練
第二項修練-配合內容的走位
走位的頻率
走位的速度
走位的方式
實站:2位學員現場訓練
第三項修練-打開你的手勢
1、場面大,手勢大;場面小,手勢小
2、語速快,動作快;語速慢,動作慢
3、肩發力,表示力昨;肘發力,表示親切
4、不要用手指指著聽眾
5、倉庫應存儲3到5個手勢
實戰:全體學員現場訓練
第四項修練-靈活動用表情——表情
自然、放松
要與所講內容一致
適當微笑
為情景配上表情
第五項修練-用眼神有力的控場
與聽眾的睛睛隨時保持交流
物別注意在開頭結尾,及念稿時的交流
透過聽眾的眼神反饋來調整內容
目光不要移動太快,也不要老盯著一個人
看鼻梁、看眉心、看眼睛
做到點視與環視相結合
課外訓練:音-語速、語調、重音、停頓
語速快慢適中
變換語音語調
聲音抑揚頓挫
停頓恰到好處
聲音特訓大闖關
職業內訓師培訓
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