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目標與計劃管理能力提升學習

【課程背景】
目標是戰略的載體，是工作的起點，是前進的燈塔。目標管理是最經典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開目標管理，*說：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。”企業的使命和任務，必須轉化為目標。因此管理者應該通過制定目標對下屬進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各部門以及個人的目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理，提升企業持續不斷的迎接一個個新目標的能力。然而，能真正行之有效對目標執行到位的管理企業非常少，問題主要表現在：
■ 不了解目標制定的邏輯
■ 缺乏目標計劃管理意識，目標達成率整體不高
■ 不知道如何開展目標計劃管理，內心不太愿意接受這種管理方式
■ 目標指標設定不知道如何找，寫不具體，不愿意寫的太清晰
■ 整天在忙碌卻工作業績不明顯，執行效果不明顯
■ 工作中管理者缺乏主動輔導目標達成，員工缺乏執行達成目標的方法
本課(ke)程從目標(biao)與計(ji)劃(hua)管(guan)理(li)(li)(li)的底(di)層邏輯(ji)出發，運用(yong)時空理(li)(li)(li)論(lun)、結合案例實踐和(he)方法工具(ju)，讓學員(yuan)充分(fen)理(li)(li)(li)解和(he)掌握如何設定目標(biao)、如何分(fen)解目標(biao)、如何有效(xiao)執行達成目標(biao)。從而提升(sheng)目標(biao)與計(ji)劃(hua)管(guan)理(li)(li)(li)水平，實現組織效(xiao)能的不斷提升(sheng)。

【課程收益】
明確目標與執行的重要性，學會目標與執行經典管理方式
掌握目標制定與計劃執行的有效方法和工具
能夠有效分解總目標至每個崗位，且分解相對合理
懂得挖掘阻礙目標達成的問題，并解決提升完成率
學會執行(xing)方法，提升執行(xing)意識與能力，創(chuang)造(zao)好(hao)結(jie)果(guo)

【課程特(te)色】系統，體系完整；科學，邏輯(ji)清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程大綱】
課程導入：關于目標與計劃管理你遇到過哪些問題？
第一章    目標與管理的關系
1．企業生命周期四段論
2．企業經營業務持續升級策略
3．企業持續成長的核心
4．企業在經營不同的發展階段對于管理水平有不同的要求
5．企業運營管理邏輯框架與邏輯圖
6．目標與管理(li)的關系總結

第二章    目標的來源與設定
思考：部署為什么不愿意設定目標呢？
方法/工具：如何應對員工的低目標？
互動：請大家用3秒鐘的時間，觀察圖片
思考：目標設定的誤區
第一節     目標的系統認知
1．設定清晰的工作目標
2．廣義的組織目標管理體系
3．目標的來源
第二節     目標設定的理論
1．目標設定的三層級八要素
2．目標設定的三個維度
3．目標設定的四個原則
(1)期望原則
(2)參與原則
(3)SMART原則
(4)關鍵目標原則
4．影響目標實現的內、外部因素
5．目標設定的程序
6．設計時間期限
第三節     目標設定的關鍵路徑
故事：三位石匠的工作目標
1．目標與指標、任務、職責的區別
(1)目標與指標的區別
(2)目標與任務的區別
(3)目標與職責的區別
2．目標一致理論：F=Fmax*COSθ

第三章    目標的分解與固化
故事：馬拉松運動員（山田本一）的故事
第一節     目標的分解
1．目標分解的基本原則
2．目標分解的方法
(1)價值結構目標分解法
(2)戰略地圖目標分解法
思考：企業目標為什么不能有效轉化為個人目標？
3．目標分解流程
(1)方法1：目標的空間分解
工具推薦：《目標空間（部門、崗位）分解矩陣》
案例： 《目標空間（部門、崗位）分解矩陣》實操應用
(2)方法2：目標的時間分解
4．各類目標的任務分解
思考：員工為什么不愿意設定目標，或者對目標跟蹤抵制呢？
第二節     目標的管理
1．目標管理的基本思想
2．目標管理五要素
工具：目標工作計劃單
案例分析：某企業的目標管理
3．目標管理的三個階段
4．目標標準的定義
5．確定崗位目標值的方法
6．目標權重的設計
7．示例：目標權重的設計
8．目標的輕重緩急
9．目標溝通與確認
10．目標的跟蹤與檢核
(1)收集信息
(2)評估
(3)反饋
(4)目標跟蹤常見問題
(5)目標跟蹤常見問題解決方案
方法/工具：如何應對員工的低目標？
(6)目標沒有實現的問題分析方法
11．戴明環--PDCA循環
(1)PDCA循環分析說明
(2)PDCA循環運作
(3)5W2H來歷
(4)因果圖法（魚骨圖）
(5)PDCA循環的特點
(6)持續質量改進（CQI）

第四章    計劃的編制與分解
1．計劃的重要性
2．好計劃七要素
3．做不出好計劃的兩大障礙
4．計劃制定五步法
5．計劃執行的路徑
(1)第一步：陳述使命
(2)第二步：明確責任、成果
(3)第三步：擬定工作策略
(4)第四步：尋找必要資源
(5)第五步：溝通并頒布計劃
6．年度目標計劃轉化過程
工具：《目標計劃轉化表》模板
7．工作計劃時間分解法
工具：《工作計劃表》
工作計劃模板
8．計劃編制的工具
(1)魚骨圖法
(2)問題樹
(3)WBS 
(4)甘特圖
(5)月/周計劃表(biao)

第五章     計劃的執行與管控
1．用項目管理的理念來執行計劃
2．目標達成過程進行有效管理中的主要內容
3．目標計劃執行過程中，管理者要做好六個角色
(1)跟單員
(2)記錄員
(3)績效伙伴
(4)教練員
(5)游戲規則完善者
(6)知識體系貢獻者
4．計劃(hua)的進度控制

目標與計劃管理能力提升學習