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工作心態管理課程

課程背景：
一個人，如果認知水平低，往往只能看到淺顯的表現，從而錯失良機。人的思想決定行為，認知水平低的人，身上這幾個特征也就越明顯，曾有人說：“成功者不過是運氣好而已，只要站在風口，連豬都能飛起來。”但事實真的如此嗎？每個人的成功背后都有原因，別人在享受成功果實的背后，必定有自己的積累和獨特之處。在《莊子·秋水》中記載道：“井蛙不可以語于海，夏蟲不可以語于冰。”井底之蛙對整個世界的認知，只有它雙眼所及之處的三寸之地。它的認知有限，所以不懂世界的奇妙無窮。人倘若頑固不化，便會猶如井底之蛙一般，只能守在自己的世界中。因為我們學習得越多，點亮的燈就會越多，最后照亮我們的道路就越遠。而且我們學知識不應該只關心它的對錯，也要看它對我們的人生有沒有啟發。樹立正確的認知觀念有助于我們能更好的融入社會中，在職場發展中，對自我定位、企業文化內涵，有全面認知，可以幫助我們快速成長。
授課方式：講授、演練、互(hu)動(dong)、解疑、實戰(zhan)案例分析等

課程收益：
在結束本課程的學習后，學員將能夠：
提升企業員工的自我管理、責任心、以及培養員工積極的工作心態；
提升員工的意志力，不會輕易放棄；
對自己的職業有一個清晰的規劃；
提高員工(gong)凝聚力，便于團隊管理

課程對象：
職場員工(gong)、新職員、中高(gao)層管理者、急需賦(fu)能型員工(gong)

課程形式：
講(jiang)師(shi)講(jiang)授+案例學習+情景(jing)模擬+實操演練

課程綱要：
第一講：員工心態管理培訓
一、工作是什么？
1. 《工作10年為何沒加薪水》案例
二、你為誰工作？
1. 《一封辭職信》案例
2. 《找硬幣》投機取巧的案例
三、你珍惜目前的工作機會了嗎？
1. 《鉆石就在你家后院》案例
2. 何謂滾石不生苔？
四、必備的6種心態——積極主動
積極主動
①職業成功的兩個維度
②關注圈與影響圈
責任意識
①責任的含義
②別問“為什么”
③別問“什么時候”
④別問“誰”
⑤責任意識一二三原則
感恩
①帶著感恩的心工作
自我認知與學習
①新生代員工優勢
②新生代員工被指責的缺點
③職業生涯選擇
④學習常見的3個誤區
角色定位
①三個建筑工
②經營者替身
空杯心態
①學習的三境界
②職場中的三種心態，三種命運
③如何獲得“空杯”心態
④需要做的
總結一：放下
總結二：打開
總結三：倒空

第二講：心態的作用
心態的分類
什么是心態
心態的種類
心態的概念、種類、表象、特征
心態影響人的能力，能力影響人的命運
①兩例說明：心態不同，雖然各有道理，但結果截然不同！
②有什么樣的心態，就會有什么樣的結果！念念成形！！
③闡點秘密吸引力法則（ 小宇宙）
④遇到問題會變通、多面思考、遇到挫折不氣餒、不做白日夢
二、盤點“消極”與“積極” 迥異的心態取向
1. 消極被動
2. 主動積極
3. 消極者與積極者對待同一事物的看法
4. 消極心態為什么使人難以成功？
①使我們喪失成功的機會
②使我們的希望破滅
③限制了我們潛能的發揮
④消耗掉我們90%的精力
⑤令我們失道寡助
⑥令我們不能充分享受人生
5. 導致消極心態的原因及表象
6. 消極心態可能造成的后果
7. 積極心態的特征
①特征一
②特征二
③特征三
④特征四

第三講：好心態的表現
一、如何行動
以積極心態正確思考
以積極心態克服困難
①遠見力
②決策力
③執行力
④創新力
⑤感召力
以積極心態激勵自己和他人
以(yi)積極心(xin)態自我充電(dian)

第四講：如何提升責任心
什么叫責任心
為什么要擁有責任心
擁有責任心會不斷提高我們的收入
米盧先生講“態度決定一切”
工作目的：收入提高、能力提升
干好份內事，多干份外事
責任心提高工作績效
二、為成功堅定幾個信念
1. 遵守規則
遵守公司的規則和標準
履行工作職責
在規定的期限內完成任務
遵循公司的制度和方針
接受上級指示, 遵守作業標準
樹立工作計劃
準確把握指示與業務的內容
不忽略小事
出現問題或事情變更時立刻報告
不要半途而廢
2. 誠實地工作
憑良心工作，不欺騙公司和自己
確認要點，檢查結果
經常反省自己
不弄虛作假
3. 自覺地工作
協助上司與同事
主動、自覺的工作
搶先一步
持積極的業務態度
4. 不斷改善和創新
三、提升責任心方法
過去不等于未來？
成功取決于期望
積極心態
每天進步一點點
干好份內事，多干份外事
做人做事注重細節
成功就是堅持到底
成功是因為習慣
成功人士好習慣推薦(jian)

第五講：自我管理的重要性及方法
一、了解本我、自我、超我
1. 本我“豬八戒”
2. 自我“孫悟空”
3. 超我“唐僧”
4. 三者間的關系
二、自我管理的定義
1. 心理學
2. 管理學
三、自我管理的重要性
四、自我管理的方法
1. 時間管理
2. 時間管理步驟
收集
整理
組織
回顧
執行
3.用四象限原理規劃時間
4.目標管理
用“SMART”法確定目標
用“目標多杈樹法”分解目標（分解步驟）
5.情緒管理
情緒管理的8種方法
課程收尾：
1. 回顧課程、構建本次課程的學習地圖和行動方案
2. 答(da)疑解惑、結語

工作心態管理課程