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員工心態建設培訓

【課程背景】
在現代企業管理中，員工的忠誠度直接關聯到企業的穩定發展和內部凝聚力。現實中，許多企業在招聘、培訓和重用人才方面投入了大量資源。然而，一些員工卻在享受企業提供的福利的同時，出現以下問題：
上班追劇，閑聊，無所事事。
領導不說，做事從不主動。
寧可不做，也不要做錯。
效率不高，拖延是常態。
只要一出問題，沒人承擔責任。
遇到問題都是別人原因。
從事兼職或假公濟私的行為，上班只出七分力。
這(zhe)些行為不(bu)僅削(xue)弱了企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)，還(huan)可能導致企業(ye)(ye)機密的(de)(de)(de)泄(xie)露。此外(wai)，員工(gong)的(de)(de)(de)不(bu)忠誠(cheng)(cheng)也會導致團隊凝(ning)聚力(li)的(de)(de)(de)下降(jiang)，甚至可能引發(fa)企業(ye)(ye)倫理問題(ti)。不(bu)僅削(xue)弱了員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)和企業(ye)(ye)競爭(zheng)力(li)，也對企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)長期發(fa)展構成威脅。因此，本課程基于上述問題(ti)，利用管理學和心理學，，通過培(pei)養員工(gong)的(de)(de)(de)責任意(yi)識和忠誠(cheng)(cheng)度，幫助員工(gong)認識到自身(shen)發(fa)展與公(gong)司利益(yi)的(de)(de)(de)緊(jin)密聯系(xi)，提升(sheng)自身(shen)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)，增強團隊凝(ning)聚力(li)，提升(sheng)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)整體運(yun)轉效能。

【課程收益】
1、認識忠誠本質，讓員工認清忠誠的重要性。
2、調適員工思維模型，在工作中時更加傾向于選擇忠誠度策略。
3、引導團隊塑造忠誠精神，促進團隊協同合作。
4、培養(yang)(yang)員工責任(ren)意識，理解職業素養(yang)(yang)重(zhong)要(yao)性(xing)。

【課程對象】
公司員工

【課程大綱】
一、忠誠的意義：一種互利互惠的契約關系
1.1 討論：君叫臣死，臣不得不死是一種忠誠嗎？
1.2 忠誠的本質：雙向的合作關系
契約關系
勞動關系
協作關系
1.3 員工忠誠度的概念和作用
1.4 企業與員工的相互忠誠
忠誠企業契約，而不是忠誠于人
工作關系締結期間，不違背契約內容
工作接觸后，不做有損前任雇主的事
1.5 遵循心理契約的忠誠才是真的忠誠
心理契約的概念和構成模型
回應對方的期待
案例分析：曹操為什么留不住關羽
案例分析：把公司當成家的胖東來員工
1.6 信任是忠誠的基礎
信任是涉及交易或交換關系的基礎
案例分析：有“案底”的優秀員工要不要錄用
案例分析：為什么年輕人越(yue)來越(yue)消化(hua)不(bu)了老板的“大(da)餅”了

二、忠誠的優勢：博弈論里贏到最后的是忠誠的好人
2.1 好人大獲全勝的囚徒困境理論
兩次奪冠的行為模式，是最單純的契約忠誠
2.2 工作為什么需要忠誠
忠誠是一種職場競爭力
忠誠通常情況是更好的選擇
忠誠度策略體現在職場的方方面面
案例分析：為什么公司不喜歡頻繁跳槽的員工
2.3 案例分析：東方小孫與董宇輝
2.4 討論：職場中，忠誠和能力誰更重要？
一個工作100分的員工和一個工作70分的員工
一個工(gong)作70分(fen)的員工(gong)和一個工(gong)作50分(fen)的員工(gong)

三、如何塑造忠誠：培養優秀職場心態
3.1 優勢職場意識轉變
個人→團隊
情感→職業
成長→責任
思維→行動
3.2 唯有合作才能共贏
游戲互動：搭高塔
懂得合作的人才有未來
優秀團隊成長曲線
互動：快速建立信任
喬哈里視窗
如何做到合作心態
欣賞他人，尊重對方
彼此信任，學會包容
充滿熱情，樂于合作
誠實守信，勇于擔當
共同目標，彼此成就
3.3 持續保持優秀的職業心態
積極的心理暗示
培養良好的自我意識
自證預言---心想事成的秘密
羅森塔爾效應的啟示
思考：如何面對人生挑戰？
正面的言語行動
千里馬的故事
人見人愛的“五施“
從優秀到卓越
工作職責“無邊界“
人人爭做“弗雷德“
3.4 責任意識是自我價值實現的基礎
責任越大，機會越多
事情越多，表明你越重要；
事情越難，越能證明你有能力；
做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。
責任意識的價值體現
承擔責任，能贏得別人的信任
承擔責任，能獲得自尊和自信
承擔責任，能促進自己的成長
堅持責任感，職場中的四種動機
權力動機
成就動機
工作動機
親和動機
短期目標的實現與正向反饋
3.5 執行力是履行契約的保障
執行力的定義
規則
速度
目標
結果
行動
執行力判斷訓練
執行的核心：結果
區分任務與結果
結果的語言與思維訓練
九段結果邏輯體系
練習：崗位9段思維設計
做結果的3大思維
外包思維
重點思維
客戶思維
3.6 避免成為廉價的忠誠
做最能干的自己——專業主義
專業思維
案例呈現：曹祥云
專業的三個標準
高：高手，高目標，高水平
精：精通，*、精益求精
快：速度，速度快，有效率
專業力與福流狀態
如何成為專業選手
堅定目標：天助自助者
揚長避短：優勢便是價值所在
專注一事：成為無可替代的人
了解規則：明規則和潛規則
善于創新：模仿+改良
塑造影響：專注關(guan)鍵(jian)要素

員工心態建設培訓