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內在領導力課程

課程背景：
杰克·韋爾奇（前GE集團CEO）曾說："了解并適應他人的性格特點，是建立強大團隊的基礎。“職場中的人際經營是非常重要的技能，無論是與同事合作、向下授權、向上匯報還是與客戶交流，了解不同的性格密碼都能夠提高人與人之間的合作，達成共同目標。然而，了解自己的性格特質，并能夠識別他人的性格特質，能有效采取因人而異的溝通策略。*心理學家丹尼爾·高爾曼曾提出運用PDP性格分析，幫助領導者更好地理解員工的行為模式和溝通偏好，從而提高領導能力和團隊協作效果。"
本(ben)課程旨(zhi)在幫助學(xue)員(yuan)掌(zhang)握PDP性格(ge)分析工具，提(ti)高對自己(ji)和(he)他人的性格(ge)認知(zhi)能(neng)力(li)，實(shi)現更高效的溝通，同(tong)時提(ti)高個人和(he)團隊(dui)的自我意(yi)識、理解他人、優(you)化溝通和(he)協作、提(ti)升(sheng)領導(dao)能(neng)力(li)，從而提(ti)高工作效率和(he)團隊(dui)績效。

課程收益：
對員工個人的幫助：
1、幫助員工深入了解自己優勢、潛能和適合的管理風格
2、了解PDP五型領導力的理論基礎和工具使用方法
3、認清自己的行為風格特征，解開自己的性格密碼
4、探索內在領導力之源，塑造并豐富自身領導風格，有效建立個人影響力
對管理者的幫助：
1、學會識別下屬的性格特質，理解不同風格的下屬的行為模式和溝通偏好
2、掌握因人而異的溝通策略，在遇到沖突矛盾時能運用不同的技巧化解問題
3、探索內在領導力之源，塑造并豐富自身領導風格，有效建立個人影響力；
4、發掘不同性格的職業優勢，助力個人職業發展
對組織的幫助：
1、提升各團隊協作和彼此合作能力，增加部門間理解和信任，建立積極的文化氛圍
2、優化人才管理和分工，更準確地分配任務，制定下屬個性化的發展計劃
3、減少內耗、沖突、摩擦，能識別不同人才合作中會出現的矛盾，提供解決方案
4、利于識人善用和留人，對關鍵人才能有效激勵，并提供更適合的發展路徑
5、能避免和(he)消減會議或大型(xing)項目合作(zuo)中(zhong)的(de)不良情(qing)緒，促(cu)進有效溝通和(he)協作(zuo)

課程對象：
儲(chu)備人才(cai)、管理人員(yuan)(yuan)、一線(xian)銷售和服務人員(yuan)(yuan)

課程方式：
趣味(wei)互動，采(cai)用案(an)例(li)、視頻、游(you)戲、引導提問、角(jiao)色扮演、實操演練等形式

課程大綱
第一章 PDP五型領導力解讀與分析
視頻破冰：《肖申克的救贖》——如何聯合力量合作共贏
PDP測評報告的解讀
PDP五項指標含義和對應風格
3.PDP五型領導力中每一種類型的優勢與局限性
二、五型領導力的內圣外王與團隊組合優勢
1、《西游記》團隊成員性格特質分析
2、名(ming)企代(dai)表人物的行為(wei)風格分(fen)析(xi)

第二章 PDP五型領導力中優勢分析
一、PDP五型人格和DISC色彩人格的對應性
二、五型領導力三要素——影響力、領導風格、情境
三、不同風格的團隊角色的最優分配
D型：領導者或決策者的角色——推動團隊目標的實現。
E型：社交者或創意者的角色——團隊氛圍的營造和創新的推動。
P型：協調者或支持者的角色——保持團隊的凝聚力和穩定性。
C型：分析者或質量控制者的角色——確保團隊的決策和執行的準確性。
小組研討：所在部門的角(jiao)色分配優(you)勢與改善建(jian)議

第三章 運用PDP五型人格分析，確定不同的溝通策略
一、向上溝通：不同性格上級的工作匯報及請示
向上溝通的關鍵點：安排時間、準備對策、優劣對比
不同性格上級的溝通策略：有膽別怕、建議對策、避免價值判斷
二、向下溝通：不同性格下屬的工作布置及管控
下行溝通的關鍵點：了解狀況、提供方法、接受意見
不同性格下屬的溝通策略：用心關心、提供方法、共謀對策
三、同級溝通：不同性格同級的互相配合
同級間的溝通策略：表揚于眾、多提建議、尊重差異
四、跨部門溝通：不同性格的兩個團隊協作
難點與策略：利益、責任、信任、氛圍、溝通方式、角度、人的變換、時機
五、與所有人都能高效溝通的技巧
1、三分鐘判斷分析溝通對象的五型人格特質
2、在溝通中發揮優勢和避免劣勢
3、投其所好S的CRTV表達(da)模(mo)型——化問題為機遇，提(ti)出明確需求或倡(chang)議

第四章 PDP的人際管理應用——打造積極正向人際場域
案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？
一、PDP情商五維度理論
1.認識自身情緒的能力
2.妥善管理情緒的能力
3.自我激勵的能力
4.認識他人情緒的能力
5.人際關系的管理能力
二、PDP正念領導力——人際管理能力的提升
1、3F傾聽模型——聽事實、聽情感、聽焦點
2、情感賬戶Access管理法則
3、《情緒ABC法則》的情緒調節技巧
三、共識搭建的5大法則
1、好感法則
2、氛圍法則
3、興趣法則
4、同頻法則
5、利益法則
四、付出行動，把關鍵對話變成關鍵結果
1、決策執行環節明確行動人、行動目標、截止時間
2、按(an)照具體行動(dong)計劃(hua)，準確檢查(cha)步驟和時(shi)間，記錄細節，將對話目(mu)標落到實處(chu)

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