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中層管理者的培(pei)訓能力

【課程背景】
現代企業管理人員中，80%的中層管理者都是從專業人士選拔而來，由"乘客"到"司機"的角色轉變，使管理者需要提升"計劃目標與考核、執行力、授權指導與監督、激勵培養與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運用這些技能，就會經常出現或遇到下列問題；
與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現罵娘？
不知道如何對待不守規章的高績效老員工？
經常出現激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？
經常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長的聲音？
不知道個人業績與團隊業績的關系如何處理？
不知道怎樣讓自己的影響力不斷地擴大？
不知道怎樣贏得下屬和提升團隊執行力？
不知道為什么我們總有很多障礙無法逾越？
這些都是我們中層管理者在企業管理過程中遇到的重要問題，這些問題的實質其實就是不能與員工擰成一股繩，形成高效能團隊，某種程度而言，企業管理就是通過打造一個個高績效團隊，來實現持續業績增長和企業持續正向發展。
本課(ke)程是面(mian)向管(guan)理(li)(li)者崗位需(xu)求設(she)置的通用管(guan)理(li)(li)課(ke)程，結(jie)合企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)、人(ren)力資源、項目管(guan)理(li)(li)與(yu)執行管(guan)控，領(ling)導力智(zhi)慧等課(ke)程模塊(kuai)，從角色定(ding)位、職(zhi)業(ye)心態(tai)、團隊建(jian)設(she)、管(guan)理(li)(li)溝(gou)通、綜合素(su)養等方(fang)面(mian)全面(mian)提升中層(ceng)管(guan)理(li)(li)能(neng)力，從而提高企(qi)業(ye)核心競爭力。

【課程收益】
了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位
掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能
學習有效授權、激勵的技巧與方法
掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通
協調部門的關系、建立高績效團隊
找到指導和培育部屬的有效方法
掌(zhang)握(wo)時間(jian)運(yun)籌方法，提高工作效率 

【課程對象】
中高層(ceng)經理，主管、HR等(deng)管理人員以(yi)及儲(chu)備干部

【課程大綱】
第一講：管理者的角色定位
一、管理與管理職能
1、管理目標
2、現代管理的五項職能
1）計劃
2）組織
3）控制
4）指揮
5）協調
3、管理的層次劃分
1）高層決策力
2）中層執行力
3）基層行動力
案例：李老板的茫然、張經理的糟糕執行
互動：企業行其道的重要性與執行力的關鍵因子
二、管理定位
1、不同層次人員的工作重心
2、管理者角色的三個維度
1）做著事情當經理
2）坐在板凳上當經理
3）作為形象當經理
3、中層管理者的特點
1）工作重點分配
2）工作能力要求
3）管理他人與自己做事
4、中層角色定位
5、中層管理者能力素質模型
案例：亂了頭緒的經理人
互動：優秀經理的標準
案例：煩惱的管理者劉亮、項羽和劉邦的故事、下金蛋的鵝、新晉經理趙華怎么“燒第一把火”等
工具：R=M*C*S、管理者的五項工作；
呈現(xian)方式：小組討論 

第二講：時間管理與授權
一、提高時間效率的三個心理障礙
1、 害怕被束縛
2、消極的心理規劃
3、自我設限信念
二、工作耗時的內外部因素分析
1、規劃時間的理念與方法
2、項目管理的時間成本平衡法
3、時間管理矩陣
4、有效克服“工作拖延綜合癥”
5、管理者如何應付“救火”現象
6、確定行動優先次序，學會聰明的做事
7、別讓猴子背在自己背上
互(hu)動：目(mu)標的確定與實現

第三講：目標管理與計劃 
一、目標管理
1、企業戰略與目標
2、目標管理常出現的執行問題
3、目標設定
4、目標分解
5、目標實踐
二、計劃管理
1、認知計劃
2、計劃管理
工具：MPT-Model目標體系、SMART原則
案例：科培教育、中國銀行、不愿意升職的公司員工小張等
呈現方式：沙(sha)盤演練、小組討論、講授

第四講：企業戰略績效管理
1、企業戰略如何與績效對接
2、KPI PK BSC
3、企業戰略績效管理體系模型
4、企業生長模型
5、未來企業戰略績效管理的方向
案例：華為公司戰略圖、法國標致雪鐵龍汽車公司戰略圖卡
互動：學員所在公司SWOT戰略分析
課堂(tang)演練(lian)：學員(yuan)公司(si)戰(zhan)略(lve)(lve)路徑及戰(zhan)略(lve)(lve)圖(tu)卡輸出演練(lian)

第五講：管理者的360度高效溝通藝術 
1、團隊與溝通
2、溝通的主要方式
3、基于心理學的DISC人際風格及溝通對策
4、與上級溝通的藝術
5、與下級溝通的技巧
6、與平級溝通的技巧
案例：師徒的溝通差異、偉大領袖毛主席溝通藝術、向*學習溝通
互動：學員DISC性格測試及性格分析
課堂演練：對上級(ji)、平級(ji)、下級(ji)的溝通技巧演練、不同性格(ge)間(jian)的溝通策(ce)略

第六講：管理模式與情境領導
1、什么是領導風格？
2、員工四種準備度水平的特點
3、主管的人格權力對于員工的執行力的影響
4、主管的職位權力對于員工的執行力的影響
5、主管應對員工準備度的四種策略
6、怎樣做到“因人而異，因時而宜，因事而宜”？
7、管理者的兩種行為對于員工激勵、有效授權和員工輔導的意義
案例：R1、R2、R3、R4四種員工的行為工作模式、董明珠的管理
互(hu)動：面對不同的員工類型和工作(zuo)準備度(du)，如何有效地運用管理(li)手段進行情境管理(li)

第七講：員工激勵——三星激勵寶
1、企業常見的激勵誤區
2、企業員工有效激勵的方法
3、各種激勵因子的效能比較與利弊權衡
4、企業針對員工的實戰激勵策略
5、管理者自身激勵因子現場激發
6、打造良好的環境與氛圍
7、權變與領導者嚴格自律的示范效應
案例：富士康案例、老王的離職、中國好聲音、知名汽車品牌的興衰
互動：激勵心理投射體驗、激勵模型研討
課堂演練：學員所在公司的務實策略現場激發、正向心智修煉實戰模擬
總結復盤

中層(ceng)管理者(zhe)的培訓能力