《基于問題解決的系統創新五步法》
講師：陳明麗 瀏(liu)覽次數(shu)：2612
課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
問題解決系統創新課程
【課程背景】
在快速變化的商業環境中，企業面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在資源有限的條件下，實現成本壓縮、產量增加、速度提升與質量提升，成為企業亟需解決的問題。本課程以"從蠻力到巧勁，創新式解決問題"為核心理念，旨在幫助企業員工快速抓住問題本質，精準有效地解決問題。我們結合企業實際需求，設計了一套結構嚴謹、循序漸進、實用落地的課程體系，不僅涵蓋了從業務到管理的全方位內容，而且注重創新思維與工具的運用，確保每位管理者都能在課程中獲得實質性的提升。
【課程收益】
對組織：
1、降本增效：建立團隊創新的流程、創新方法，創新工作模式改變思維，創造成果
2、形象提升：帶給用戶更走心的產品和服務，增加與客戶及合作伙伴的粘性
對個人：
3、創新思維培養：學員將學會如何跳出傳統思維框架，采用創新的視角看待問題，激發內在的創造力。
4、創新工具與方法論：掌握一系列創新工具和方法論，使員工能夠在實際工作中靈活運用，提升解決問題的能力。
5、問題解決能力提升：通過本課程，員工能夠在多變環境中快速識別問題核心，運用創新方法精準解決問題，提高工作效率。
6、資源優化配置：學習如何在有限資源下進行有效配置，實現成本控制與資源*化利用。
7、業務與流程創新：掌握將創新思維應用于業務流程和產品開發中，以創新驅動業務增長和優化。
【課程對象】
需要解決多重問題，不斷創新改進的各部門負責人
找尋創新戰略的中高層管理者
企業創新項目、試驗項目的技術骨干
需要轉型或持續開發/升級產品的產品經理
【課程大綱】
第一步：尋找契機，設定目標
1、從“我習慣了”到“可以更好”
1) 做事 V.S.做成事
2) 破解限制性信念
2、從“熟視無睹”到“把握機會”
1) 利用資源：資源盤點
2) 把握機會：機會收集
3) 解決問題：設定目標
3、從“問題思維“到“目標思維”
1) yes，and
2) 目標設定三原則
成果產出：《創新契機分析圖》
第二步、目標鎖定，分析需求
1、從“無從下手”到“聚焦重點”
1) 分析很難理解，分解比較容易
2) 借助經典框架，用套路助分解
2、從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
1) 盤點已經存在的利益相關人
2) 挖掘需要爭取的潛在利益相關人
3、從“面面俱到”到“深度鏈接”
1) 挖掘利益相關人的需求
2) 聚焦關鍵相關人的關鍵需求
成果產出：《相關人需求地圖》
第三步：需求聚焦，激發創意
1、創意借用：從“行業慣性”到“跨界啟發”
1) 美第奇效應
2) 同業借用是捷徑
3) 異業借用易突破（異業同題）
2、舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”
1) 把握本質，透過形式看原理
2) 橫向思考，突破思維的瓶頸
3) “廣深高速”，組合拳應用，快速激發團隊產出解決方案
成果產出：《關鍵需求點創新方案》、《關鍵需求點擴展方案思維導圖》
第四步：創意決策，達成共識
1、設定標準，統一語境
1) 意見相左時，制定標準是關鍵
2) 關鍵利益相關人的關鍵需求
3) 四大核心標準
2、評估方案，排序分區
1) 標準前置
2) 矩陣思維/象限思維
成果產出：《需求點共識方案》
第五步：共識落地，計劃實施
1、任務盤點， 心中有數
(1) 腦中有圖，胸有成竹
(2) 從雜亂無章到清晰有序
2、制定計劃，回歸行動
(1) 統籌規劃，有全局、有重點、有控制
(2) 團隊協同，同步追蹤
3、行為設計：從“歸咎于人”到“落到設計”
(1) 行為設計三要素
(2) 動機提升2法則
(3) 降低能力成本12個技巧
(4) 增加觸發3個小技巧
成果產出：《創新目標落地行動方案》
問題解決系統創新課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/306740.html
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