課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
問題分析與解決行動(dong)學習課程(cheng)
課程背景:
在VUCA時(shi)代(dai)一(yi)(yi)切充滿不(bu)確定(ding)性(xing),疫情(qing)的(de)突如其來、全球(qiu)經濟的(de)影響,我們要(yao)構建一(yi)(yi)支能夠(gou)逆(ni)風飛(fei)揚、乘(cheng)風破(po)浪的(de)管理梯隊(dui)。那(nei)么,團隊(dui)的(de)執行(xing)力的(de)高效,就要(yao)體現在組織內部(bu)上下(xia)同(tong)欲、左(zuo)右齊心、凝聚共(gong)識、共(gong)同(tong)發力、共(gong)創方(fang)(fang)案(an),最終達成全年業(ye)績目標(biao)(biao)。本次(ci)課程就是運用行(xing)動(dong)學習促動(dong)技術(shu)來梳理業(ye)務(wu)產品、客戶開發、市場(chang)分析、內外部(bu)發力點(dian)及發力方(fang)(fang)向(xiang),萃取核心優(you)勢來制定(ding)落地貫穿式目標(biao)(biao)達成方(fang)(fang)案(an),讓團隊(dui)付(fu)諸承諾(nuo)、付(fu)諸行(xing)動(dong)、付(fu)諸當(dang)責。
課程收益:
1、樹立團隊協同性思維的意識與習慣。
2、熟練掌握聚焦問題、分析原因、解決難題的實用技巧。
3、增強團隊式溝通能力,用共識化語言解決實際難題。
4、善用引導類工具及引導技術,以解決實際問題為導向。
5、熟練掌握發散聚(ju)焦型思維研討模式,結合實際業務工作(zuo)中。
課程大綱
時間 |
課程章節 |
具體實施與互動內容 |
9:00-9:50 |
一行動學習流程及應用方法技巧 |
1.行動學習流程及概念; 2.行動學習對于生產型企業的應用案例分享; 3.團隊式問題改善流程與框架; 4.創新思維對問題分析解決的關鍵; |
10:00-10:20 |
二 問題分析與解決的四步法
|
1.詳解四步法:明確課題-分析痛點-共創方案-行動路徑; 2.通過案例剖析--挖掘問題根源; 3.發現問題,解決問題的結構化過程; |
10:20-12:00 |
三 問題分析與解決-明確課題 (課堂共創) |
明確問題并確認目標: 1、選定課題(羅列問題、鎖定關鍵課題) 2、澄清課題(各組長或內部專家介紹課題背景) 3、共創開題(共創可視畫布、開題引導工具) 工具:《重要緊急矩陣、問題停車場、定題模板工具》 畫布:《SMART原則、課題相關方確定、開題畫布、形勢研判》 |
14:00-15:20 |
四 問題分析與解決-分析痛點 |
描述癥狀并分析原因: 1、擺癥狀(圍繞課題,曾經暴露出的問題、現象、故障) 2、找原因(深度分析導致問題頻現的根本原因) 3、可視化呈現(小組共創、結構化研討) 工具:《28法則、6W3H問題分析表、根因探詢-魚骨圖分析模型》 畫布:《SWOT分析、5WHY畫布、頭腦風暴畫布》 |
15:30-18:00 |
五 問題分析與解決-共創方案 (上) |
鎖定關鍵、共創對策:
工具:《頭腦風暴、團隊共創、*、*方案-決策矩陣、靶心圖、發散聚焦模型》 畫布:《團隊共創引導畫布、思維導圖畫布》 |
問題分析與解決(jue)行動(dong)學習課(ke)程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/305255.html
已(yi)開課時間Have start time
- 洪善夫
創新思維內訓
- *銷售高手的七大營銷思維 梁輝
- 《高效問題分析與解決》課程 吳昊(
- 《經營導向的商業數據思維和 武(wu)建偉
- 管理者問題解決與思維創新 賈(jia)春(chun)濤
- 《項目管理思維與全過程控制 張現(xian)鋒(feng)
- 思維導圖-打開創新思維的鑰 宋曉(xiao)坡
- 《創新思維與目標達成》工作 吳銘潔
- *-如何簡單而高效地思考 宋曉(xiao)坡(po)
- 顧問式思考——結構化思維 葛雷(lei)
- 可視化思維學習路徑圖工作坊 江蓉來
- 《激發平臺大促:短時間內業 武(wu)建偉(wei)
- 成為積極陽光的職業化酒店人 張云(yun)