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中國企業培訓講師
《問題分析與解決--行動學習工作坊》
 
講(jiang)師:洪善夫 瀏覽(lan)次(ci)數:2598

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:洪善(shan)夫    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

問題分析與解決行動(dong)學習課程(cheng)

課程背景:
在VUCA時(shi)代(dai)一(yi)(yi)切充滿不(bu)確定(ding)性(xing),疫情(qing)的(de)突如其來、全球(qiu)經濟的(de)影響,我們要(yao)構建一(yi)(yi)支能夠(gou)逆(ni)風飛(fei)揚、乘(cheng)風破(po)浪的(de)管理梯隊(dui)。那(nei)么,團隊(dui)的(de)執行(xing)力的(de)高效,就要(yao)體現在組織內部(bu)上下(xia)同(tong)欲、左(zuo)右齊心、凝聚共(gong)識、共(gong)同(tong)發力、共(gong)創方(fang)(fang)案(an),最終達成全年業(ye)績目標(biao)(biao)。本次(ci)課程就是運用行(xing)動(dong)學習促動(dong)技術(shu)來梳理業(ye)務(wu)產品、客戶開發、市場(chang)分析、內外部(bu)發力點(dian)及發力方(fang)(fang)向(xiang),萃取核心優(you)勢來制定(ding)落地貫穿式目標(biao)(biao)達成方(fang)(fang)案(an),讓團隊(dui)付(fu)諸承諾(nuo)、付(fu)諸行(xing)動(dong)、付(fu)諸當(dang)責。

課程收益: 
1、樹立團隊協同性思維的意識與習慣。
2、熟練掌握聚焦問題、分析原因、解決難題的實用技巧。
3、增強團隊式溝通能力,用共識化語言解決實際難題。
4、善用引導類工具及引導技術,以解決實際問題為導向。
5、熟練掌握發散聚(ju)焦型思維研討模式,結合實際業務工作(zuo)中。

課程大綱

時間

課程章節

具體實施與互動內容

9:00-9:50

一行動學習流程及應用方法技巧

1.行動學習流程及概念;

2.行動學習對于生產型企業的應用案例分享;

3.團隊式問題改善流程與框架;

4.創新思維對問題分析解決的關鍵;

10:00-10:20

二 問題分析與解決的四步法

 

1.詳解四步法:明確課題-分析痛點-共創方案-行動路徑;

2.通過案例剖析--挖掘問題根源;

3.發現問題,解決問題的結構化過程;

10:20-12:00

三 問題分析與解決-明確課題

(課堂共創)

明確問題并確認目標:

1、選定課題(羅列問題、鎖定關鍵課題)

2、澄清課題(各組長或內部專家介紹課題背景)

3、共創開題(共創可視畫布、開題引導工具)

工具:《重要緊急矩陣、問題停車場、定題模板工具

畫布:《SMART原則、課題相關方確定、開題畫布、形勢研判》

14:00-15:20

四 問題分析與解決-分析痛點

描述癥狀并分析原因:

1、擺癥狀(圍繞課題,曾經暴露出的問題、現象、故障)

2、找原因(深度分析導致問題頻現的根本原因)

3、可視化呈現(小組共創、結構化研討)

工具:《28法則、6W3H問題分析表、根因探詢-魚骨圖分析模型

畫布:《SWOT分析、5WHY畫布、頭腦風暴畫布》

15:30-18:00

五 問題分析與解決-共創方案

(上)

鎖定關鍵、共創對策:

  1. 頭腦風暴(個人思考、小組共識、統一方向)
  2. 團隊共創(產出對策卡、匯總歸類、張貼有序)

工具:《頭腦風暴、團隊共創、*、*方案-決策矩陣、靶心圖、發散聚焦模型

畫布:《團隊共創引導畫布、思維導圖畫布》

問題分析與解決(jue)行動(dong)學習課(ke)程


轉載://citymember.cn/gkk_detail/305255.html

已(yi)開課時間Have start time

在線報名(ming)Online registration

    參加(jia)課程:《問題分析與解決--行動學習工作坊》

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