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進店(dian)業(ye)務拜訪(fang)流程課程

【課程背景】
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中，需要通過一系列的、系統化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區域生意規劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高，從而最終贏取更多的市場份額及業務的持續增長！
目前我們的前線業務團隊面對的主要挑戰有：三大轉變
從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學
從“獨立作戰的業務人員”到“業務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業務執行者”到“生(sheng)意(yi)管理者”——需(xu)要更有策略思(si)維、更全面的生(sheng)意(yi)管理技能

【課程收益】
針對挑戰、有的放矢——針對上述三大挑戰，為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案
注重客戶化——100%內容做到客戶化定制式的開發（行業、企業）
注(zhu)重(zhong)實戰——不少于(yu)60%的內容(rong)時(shi)間為實踐研討、練(lian)習、及各地“優(you)秀經驗分享”

【課程對象】
一線業務人員：指負責二級渠道為主區域的業務員和代表，助理代表等；
區域業(ye)務管理者：主要指城市經理、省經理、大(da)區經理等。

【課程大綱】
一、零售店的定位與作用
1、思考：零售商店重要么？
2、零售商/零售終端——直接影響顧客的陣地
3、思考：零售店的角色與作用有哪些
-對企業......
-對顧客(ke)、用(yong)戶(hu)......

二、高效的零售店拜訪流程——高效的零售店拜訪流程的三階段
1、回顧：零售店的日常拜訪流程
2、階段一：服務
-入店觀察
-清潔產品
-調整陳列
-招呼顧客
3、階段二：溝通
-回顧：我們一般會和零售商“聊”什么？
-溝通內容
-和零售商溝通的目的與核心：機會=需求
-聊什么？怎么聊？
-如何說服：利益陳述流程
-處理異議的流程
4、階段三：跟進
-落實訂單
-提升方案
-粘貼海報
-填寫報表

三、刺激購買的零售陳列管理
1、陳列的神奇威力
2、對零售門店的日常陳列管理內容
3、商品的整理與陳列要點
4、找到店內的黃金陳列位置
5、陳列展示工具的應用
6、本章小結：零售談(tan)判思路

四、練習：制定你的零售店合作提升方案
1、單店績效提升目標與計劃
2、目標門店陳列提升方案
3、向零售店主的賣入(ru)溝通話(hua)術(shu)

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