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非人力經理的人力資源管理培訓

課程背景
人力資源管理是一門理論和實踐的應用科學。本課程專注于：如何讓專業和技術背景的管理者、職能部門經理人、乃至公司高層人員在人才的選、用、育、留方面發揮人力資源管理的效能，從而提升人均業績產出、塑造高效團隊和降低優秀人員流失率。
課程收益
1.專業提升——學員參加課程之后會迅速從非HR管理者成長為具備HR管理思維的業務管理者，能夠理解HR管理的重要性和必要性，并與HR經理建立溝通平臺。
2.開拓視野——全面分析人才的選、用、育、留四項活動對經營戰略的影響，本課程幫助非HR經理理解人力資源管理的戰略性和系統性，以及人力資源各項職能與日常運營的關系，從而達到開拓視野、建立全局觀的目的。
3.強(qiang)化應用——應客戶需要精(jing)選案(an)例，強(qiang)化技能訓練和小組演練，本課程幫(bang)助(zhu)非(fei)HR經理(li)掌握人才選、用、育、留中的(de)關鍵因素和關鍵行為，從而(er)達到(dao)學以致用的(de)目(mu)的(de)。

課程優勢
1.啟發性——換位思考，用系統知識和學科邏輯，幫助非HR經理具備HR視角。
2.技能性——規范行為，用標準技能和程序，提高非HR經理的人性化領導能力。
3.趣味性——激發興趣，用創新性的體驗以及互動，激活非HR經理的學習興趣。
課程對象
1.非HR的各級管理者
2.項目經理、業務單元管理者、高潛質員工
課程目錄
第一章 概述篇：什么是人力資源管理 （1課時）
第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選 （2課時）
第三章 用人篇：績效管理及動機激勵 （3課時）
第四章 育人篇：技能培訓及下屬開發 （3課時）
第五章 留(liu)人篇：人才保(bao)留(liu)及(ji)生涯發展(zhan) （3課時(shi)）

課程大綱
第一章 概述篇：什么是人力資源管理
本章要點
統一認識——人力資源和人才有什么區別？資源觀背后的社會觀念和組織形式是什么？哪些傳統觀念不適應現代社會的人力資源環境？
Huma Resource人力資源=人力資本+心理資本+組織資本
人力資源管理的職能與戰略
人力資源管理職能：人員規劃、招聘甄選、培訓開發、績效激勵、生涯管理
人(ren)力(li)資源管理戰略：人(ren)員(yuan)配置戰略、人(ren)員(yuan)開(kai)發戰略

第二章 選才篇：招聘面試及人才甄選
本章要點
慧眼識人——如何識別優秀的人才？為什么面試時很容易看走眼？如何避免甄選的主觀性與盲目性？
1.結構化面試:HR與非HR經理在面試中的合作
面試提問及評分標準
面試流程及現場管理
非HR經理的面試要點
2.以任務為中心的甄選測試
1)工作情景分析
2)基于優秀績效能力的行為面試
3.人才測評:非HR經理如何參與人才測評
1)常見的測評方法
2)心理測評與能力測評
3)工作情景測試(shi)

第三章 用人篇：績效管理與動機激勵
本章要點
自動自發——如何激發員工的積極性？如何形成精益求精的工作氛圍？如何傳遞積極主動的工作態度？
1.領導力與激勵能力
1)內部動機與外部動機
2)工作特性與工作興趣
2.團隊管理
團隊氛圍與人際關系管理
團隊目標與團隊任務管理
下屬激勵能力
遠景激勵、價值激勵
互動激勵、文化熏陶
成果共享、責任承擔
績效管理
1)績效考核：針對結果
2)績效評估：針對能力
3)績效指(zhi)導：行為改進、能(neng)力提升

第四章 育人篇：技能培訓與下屬開發
本章要點
學習型組織——如何讓新人迅速成長為老手？如何讓管理人員迅速掌握與責任相稱的能力？如何指導和培養下屬？
培訓的三方向
知識學習
技能訓練
能力開發
新員工融入與崗前培訓
態度改變
技能提升
在崗培訓與現場指導
任務流程分析與最優工作法
任務要素分析與價值*化
內部導師與專項(xiang)教練

第五章 留人篇：人才保留及生涯發展
本章要點
情感歸屬——為什么好員工總是難留住？如何提高忠誠度？如何營造歸屬感？如何把企業戰略與員工生涯發展結合起來？
1.高流動率的主要誘因
1)領導方式：簡單粗暴、強制壓抑
2)公平公正：獎罰不公正，機會不均等
3)職業前景：企業或行業發展遇到問題
4)薪酬福利：企業薪酬福利低于主要對手或行業水平
2.針對性人才保留方案
1)職業歸宿與組織歸宿
2)技能價值與身份價值
3)上級控制與自我激勵
3.管理人員開發與生涯規劃
1)技能豐富化管理開發線路圖
2)職場生涯的階段
3)層級發展線路與專業發展路線
授課方式
1.知識學習：知識講授、案例講解
2.技能訓練：小組演練、行為訓練
授課天數
建(jian)議(yi)2天（6小(xiao)時(shi)/天）

非人力經理的人力資源管理培訓