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中國企業培訓講師
《垂直行業大客戶營銷策略》
 
講(jiang)師:唐云 瀏覽次數:2710

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 大客戶經理· 銷售經理· 營銷總監

培訓講師:唐云    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

垂直大(da)客戶營銷策略課程

課程大綱
第01章:吃透“教育”系統
一、高校(大學和高職院校等)
(一)、高校類別、級別、人物畫像
1、普通高校    (1)一本院校   (2)二本院校    (3)大專院校    (4)高職院校
2、成人高校    (1)本科院校   (2)大專院校
3、軍    校    (1)解放軍院校 (2)武警院校    
4、干部院校    (1)黨校、     (2)**干部院校  (3)某系統干部院校
5、高校黨委書記和校長特征和應對策略
6、高校黨委書記和校長來源渠道
(1)黨政機關領導交流到高校    (2)校內提拔    (3)高校交流
7、三種類別的高校黨委書記和校長:溝通要點、特點、側重點和技巧     
(二)、高校跟教育部、屬地市政府、省教育廳、屬地市教育局之間的關系
二、中小學(含幼兒園)
(一)、高中類別、級別、校長特征、產品融合方向
(二)、初中類別、級別、校長特征、產品融合方向
(三)、小學類別、級別、校長特征、產品融合方向
(四)、公辦幼兒園產品融合方向
(五)、中小學各類信息化產品誰有決策權?
(六)、中小學跟鄉鎮(含街道)、縣教育局、縣委宣傳部、市教育局、市委宣傳部關系梳理
(七)、政府口中小學和附屬類中小學的差異化
三、5G+智慧校園應用場景行業解析
(一)、吃透目前智慧校園需求的理解
1、教育資源分布不平衡,優質資源整合及共享是剛需
2、學生個體學習情況不一,教室針對性抓手缺乏
3、校園系統未整合,教、學、管、評未形成閉環
(2)、吃透文件
《教育信息化2.0行動計劃》—加快建立下一代網絡的智能學習體系建設
(三)典型業務場景
打造在線智能教室、智能實驗室、校本資源智能學習空間,打造學校教育名片
(四)教育行業解決方案
1、5G+VR沉浸式教學、遠程互動教學
2、5G+平安校園
3、5G+校園直播
4、5G+AI大數據評測
6、5G+校園設備管理
7、硬件設備生態聚合、教學資源生態聚合、行業應用生態聚合
“云+網+DICT”思路及能力講解
智慧校園云平臺+電子學生證BC
智慧作業管理平臺
5G智慧云考場平臺
智(zhi)慧體(ti)育-體(ti)教(jiao)融合(he)項目

第02章:吃透“醫療”系統
一、醫院類別、級別、人物畫像
(一)、按主管部門劃分
1、地  方 醫 院    (1)省屬醫院  (2)市屬醫院   (3)縣(市、區)屬醫院  (4)街道
2、高校附屬醫院    (1)大學附屬醫院  (2)某部門附屬醫院
3、軍  方 醫 院    (1)解放軍醫院    (2)武警醫院     (3)預備役醫院
(二)、醫院類型
1、綜合類醫院      2、專科醫院       3、中醫院
(三)、醫院級別
1、廳級       2、處級      3、科級    4、股級
二、醫院信息化產品誰有決策權?
1、屬地醫院跟國家衛健委、屬地市政府、省衛健委、市衛健委、縣衛健委之間的關系
四、5G互聯網+醫療、分級診療場景
1、醫改《健康中國2030》的建設背景
醫療資源分布不平衡,患者滿意度提升不明顯
國家醫改深化,政策落地手段有限
遠程醫療、遠程會診,疑難病癥傳輸時效性差
臨床數據收集與分析,病理診斷,精度需進一步提升
2、醫院信息化建設圍繞衛健委信息化建設為核心
《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》
《關于建設數字醫院平臺的互聯互通通知》
《 關于組織開展5G+醫療健康應用試點項目申報工作的通知》
3、智慧醫院的三大機會場景
機會場景一:以數字醫院、智慧醫院評審為核心
機會場景二:以醫共體建設為院間平臺的互聯互通
機會場景三:以四級全民健康信息平臺的建設
4、醫療體系的營銷切入
等保建設與機房改造為初始
數據災備、陽光病房、移動醫護站的營銷機會
智慧醫院上云、5G+遠程診斷為進階升級
5、醫療行業信息化開拓步驟
步驟一:首先了解醫療平臺應用及對應廠商
步驟二:重點關注電子病歷過級及是否過等保
步驟三:圍繞醫院等級評審的信息化建設
步驟四:做好云-網-應用的商機協同
步驟五:吃透預算和立項
步驟六:吃透主要領導、分管領導簡歷并設計話術
三、智慧醫療對接策略
1、衛健委和醫院需求差異化?
2、地方醫院、附屬醫院、軍方醫院差異化?
3、各類型的醫院信息化產品融合技巧是什么?
4、疫情現狀下醫院信息化有哪些迫切的需求?
5、2021年(nian)5月13日(ri)成(cheng)立(li)的(de)“國家疾(ji)病預防(fang)控制局”帶來(lai)哪些需求契機?

第03章:吃透“交通”系統
一、交通運輸部
1、部管理的國家局: (1)國家鐵路局    (2)國家郵政局    (3)中國民航局     
2、部署行政機構:   (1)海事局        (2)長江航務局    (3)珠江航務局
3、部署事業單位:   (1)交通運輸部救助打撈局 
(2)中國交通通信信息中心 
(3)交通運輸部路網監測與應急處置中心 
(4)交通運輸部基本建設質量監督總站
4、交通運輸部司局: (1)公路局   (2)水運局  (3)運輸服務司 (4)中國海上搜救中心
二、聚焦七大“智慧交通”買單場景
1、路:主城區道路、高速、國道、省道、縣道、鄉村道路
2、橋:高架橋、立交橋、過江大橋
3、線:江河航線、大海航線、航空航線
4、洞:城區隧道、過江隧道、地鐵隧道、山區隧道
5、港:靠海港口、靠江港口、開發區(含保稅區)港口
6、站:火車站、機場、客運站、公交站、地鐵站
7、救:海上搜救、道路救援、水運救援
三、智慧交通細分領域----“鐵路系統”
1、國鐵和十八家鐵路局
2、鐵路八大段:車務段、客運段、機務段、機務段、車輛段、電務段、供電段、通信段
3、火車站等級:特等站、一等站、二等站、三等站、四等站、五等站
四、智慧交通細分領域----“民航系統”
1、中國民航局、航空公司、機場集團關系
2、五大航空公司:
(1)南航:廈門航空(江西、河北)、汕頭航空、貴州航空、珠海航空、重慶航空、河南航空、雄安航空
(2)東航:上海航空、中國聯合航空、幸福航空、中國貨運航空、東方公務航空
(3)國航:北京航空、中國國際貨運、阿門航空、深圳航空、山東航空、大連航空、國泰航空(華民航空、港龍航空)
(4)海航:(祥鵬航空、天津航空、福州航空、揚子江航空、首都航空、烏魯木齊航空、長安航空、大新華航空、西部航空、桂林航空、新華航空、北部灣航空、香港航空、四川航空(成都))
3、機場集團
(1)首都機場集團:京、津、贛、冀、吉、蒙、黑、鄂、渝、貴(參股沈陽和大連)
(2)廣東機場集團:白云、韶關、潮汕、湛江、梅州、惠州6座機場
(3)深圳機場集團:深圳市機場股份有限公司(股票代碼000089)
五、地方上“智慧交通”找誰買單?
1、省公安廳、省公安廳交通管理局、省公安廳交通管理局高速公路交警總隊、市公安局交警支隊、縣(含市、區)交警大隊之間關系
2、省交通運輸廳(綜合運輸處、公路路政處、航道管理處、地方鐵路處、公路運營管理處、水運管理處、港口管理處、交通戰備處)和省公路事務中心、省航道事務中心、省道路運輸事務中心、省高速公路集團、省高速公路聯網中心、省交通投資集團、省港口集團、市軌道公司、市某火車站、市某機場之間關系?
3、市交通運輸局(智慧交通處、路政處、港航管理處、民航處、軌道處、鐵路處、市交通運輸行政執法支隊、市公共交通管理局、市綜合交通運行指揮中心、港口引航站)之間關系?
4、關聯企業:市地鐵集團、市機場集團、市港口集團、市公交集團、市出租車集團等
六、智慧交通買單人各類常見規律
1、關鍵決策者來源渠道
2、關鍵決策者特征和應對策略
3、溝通要點、特點、側重點和技巧 
4、各類型的交通信息化產品融合技巧是什么?
5、疫(yi)情現狀下交(jiao)通信息化有(you)哪些迫切的(de)需求?

第04章:吃透“文旅”系統
一、文化旅游系統
1、文化和旅游部、中旅(香港中旅)、中國出版集團、中國對外文化集團、中國廣電關系
2、文化和旅游部主管新聞出版單位:
(1)報紙:中國旅游報、中國文化報、中國美術報、音樂生活報
(2)文化藝術出版社、中國數字文化集團、國家圖書館出版社、中國旅游出版社、故宮出版社
(3)期刊:中國巖畫、紫禁城、文化月刊、藝術市場、紅樓夢學刊、中國攝影家等20家
二、聚焦食、宿、游、購、娛、樂六大“智慧旅游”買單場景
1、旅游+研學    旅游+交通    旅游+農業     旅游+體育   
2、旅游+康養    旅游+金融    旅游+互聯網   旅游+商業
三、地方“智慧旅游”找誰買單?
1、省委宣傳部、市委宣傳部、省文化旅游廳、省旅游控股集團、市文化廣電旅游局、市旅游集團、****管理局、****景區之間關系
2、景區等級:5A景區、4A景區、3A景區等
四、智慧旅游“買單人”各類常見規律
1、關鍵決策者來源渠道
2、關鍵決策者特征和應對策略
3、溝通要點、特點、側重點和技巧 
4、各類型的旅游信息化產品融合技巧是什么?
5、疫情現狀下旅游信息化有(you)哪些迫(po)切(qie)的(de)需求(qiu)?

第05章:吃透“黨政”系統
一、聚焦“黨政行業”買單場景
1、個人辦事:戶籍、五險一金、入伍服役、生育收養、教育醫療、就業創業、消費維權等
2、法人辦事:設立變更、年檢年審、稅收財務、人力資源、安全生產、融資信貸、檢驗檢疫等
3、部門辦事:發改委立項審批(比如市交通局去發改委立項)
4、主題服務:互聯網+督查、智慧城市、數字政府、
4、電子黨政:電子黨政外網、黨政云平臺、公共支撐平臺、通用應用系統、基礎信息資源庫、信息安全、政府門戶網站等
二、地方上“黨政行業”找誰買單?
1、*辦公廳、*辦公廳、國家信息中心
2、省委辦公廳、省政府辦公廳、省信息中心、省大數據集團
3、市委辦、市政辦、市信息中心(市大數據局)、市行政審批局、市大數據集團、12345熱線
4、縣委辦、縣政府辦、縣信息中心、行政服務中心
三、“智慧黨政”買單人各類常見規律
1、關鍵決策者來源渠道
2、關鍵決策者特征和應對策略
3、溝通要點、特點、側重點和技巧 
4、各類型的黨政信息化產品融合技巧是什么?
5、疫情現狀下黨政信息化有哪些迫切的需求?
6、如何借助“營商環(huan)境(jing)”順利切入黨政(zheng)行(xing)業?

第06章:吃透“移動執法”系統
一、地方“執法系統”------政法系統
1、省政法委(綜治辦)、省高級法院、省檢察院、省公安廳、省司法廳、省國安廳、省警察學院之間關系
2、省司法廳、省監獄管理局、省戒毒局、司法警官學院、設區矯正管理局、法律援助局、監獄之間關系
3、市政法委(綜治辦)、市中級法院、市檢察院、市公安局、市司法局之間關系
4、戒毒所、拘留所、看守所、車管所、派出所、收教所、司法所之間關系
5、民警種類和民警級別
二、其他“執法系統”簡介
1、學政策:《關于深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見》
2、看態勢:一體化、智能化、規范化、人性化、信息化
3、兩平臺:平臺系統、場所系統
4、多主體:市場監督機關、稅務機關、海關、生態環境、城市管理、自然資源
5、城管系:住建部城市管理局--省住建廳城市管理處--市城市管理局--縣城市管理局之間關系
三、聚焦政法系統“智慧執法”買單場景
1、全國統一大項目:雪亮工程、天網、地網
2、細分領域常見項目:移動警務套餐、公共安全視頻監控服務、VR智慧平安小區、高速公路圖件監控項目、12123短信平臺、法院和檢察院“云”桌面、指揮中心信息化項目等、應急聯動指揮系統、應急指揮傳輸服務、智能交通網絡傳輸服務、反恐情報信息平臺、政法委“綜治視聯網平臺”項目等
四、其他“執法系統”買單場景
1、電梯應急處置服務平臺物聯網、高空拋物監控系統、數字城管APP、環境監測平臺、出入境檢驗檢疫智能平臺、智慧稅務平臺、控違監管平臺等
2、行政執法指揮管理云平臺(指揮、執法案件管理、執法隊伍監督、執法事件處置、執法存錯管理、執法督查考核、執法專項應用、數據分析研判、公眾參與與監督、視音頻通信)
五、智慧執法“買單人”各類常見規律
1、關鍵決策者來源渠道
2、關鍵決策者特征和應對策略
3、溝通要點、特點、側重點和技巧 
4、各類型的黨政和執法行業信息化產品融合技巧是什么?
5、疫情現狀下黨政和執法信息化有哪些迫切的需求?
六、5G+智慧安防應用場景行業解析(含公安/應急/林業…)
(一)立體巡防的理解及關鍵政策推動
1、立體巡防:天地空一體化,在智能分析基礎商提前的發出預警,實現統一的應急指揮與決策;
2、2019年*政法工作會議及《全國公安機關社會治安防控體系建設指南(試行)》
(二)巡防發展的演進
1、傳統人防巡邏
2、人防+技防
3、可視化巡防及可視化指揮
4、天地空一體化立體巡防
(三)解決的重點問題
1、警力資源不足:人工監控、日常循環巡邏占用大量精力;
2、出警速度不達標:公安部要求三分鐘到現場
3、獲取全體候、實時性、動態化信息
4、智能處理能力,破案率提升:
5、集群裝網效率提升
(四)解決方案
1、融合網絡:5G網絡、MEC及融合網絡
2、無人機智聯:無人機、視覺智聯等平臺 
3、平臺層數據層:GIS地理數據\\遠程控制\\定位軌跡\\集群對講
4、應(ying)用層:5G城市感知(zhi)應(ying)用/5G指揮(hui)應(ying)用/無人機

第07章:吃透“智慧工業”系統(含智慧園區)
一、工業和信息化部(對外保留國家航天局、國家原子能機構)
1、工信部管的國家局:(1)國家煙草局     (2)國家國防科工局  
2、工信部直屬高校: (1)北京航空航天    (2)北京理工大學
(3)哈爾濱工業大學  (4) 哈爾濱工程大學
(4)西北工業大學    (5)南京航空航天  (6)南京理工大學
二、地方系統     
1、省工業和信息化廳
(1)省通信管理局(工信部垂直管理)
(2)廳內設處室:產業政策處、工業園區處和其他各類工業處
(3)廳屬事業單位:省黃金管理局、省節能監察總隊、省中小企業服務中心等
2、市工業和信息化局
(1)市無線電管理局(省廳垂直管理)
(2)工業園區科、中小企業科
(3)屬地市政府、****高新區(含經開區)管委會、市工信局之間關系
3、縣工業和信息化局(縣工業園區)
(三)、工業主管部門監管信息化需求
1、總體要求:
(1)“點”上強龍頭,從引資升級為選資
(2)“線”上抓延伸,從行業升級為產業
(3)“面”上求突破,從單個升級為集群
2、工業主管部門需求:
(1)扛紅旗:“營商環境”、“中國制造2025”和“工業4.0”
(2)爭科研:各類新工業、新材料、新設備、新工藝、新節能的橫縱數據比對等
(3)要統籌:工業產值、工業投資增速、技改投資、重大項目開工和完工率、各類百強榜單等
(4)要人才:工匠精神、智慧就業、高級管理人才、專業技術人才、一線普工等
(5)亮園區:園區評優評先、園區創新亮點、園區節能減排、園區安全生產、輿情監控等
三、工礦企業
(1)國家對能源礦山的政策解析
2020年,由國家發展改革委等8部委聯合印發《關于加快煤礦智能化發展的指導意見》
山西、內蒙、陜西等省煤礦智能化建設實施意見
(2)煤礦智能化建設解決行業四類典型痛點
1、礦山安全水平仍需繼續改進
2、用工難,成本高,效率低
3、園區缺乏有效監管手段
4、煙囪式ICT系統、部署維護成本高
(3)智慧礦山應用落地場景
場景一:5G通信數據一張網傳輸,井上井下全面保障
場景二:設備環境狀態全面感知,生產現場可視化管理
場景三:設備操作控制遠程化,安全智能高效生產
場景四:無人機智能巡檢測繪,機器人自動巡檢值守
場景五:安全監控無死角(jiao),視覺AI智能識別

第08章:吃透“能源”系統
一、國家能源系統
1、國家發改委、國家能源局、國家糧食和物資儲備局之間關系
2、國家發改委直屬事業單位:
3、國家能源局派出單位:
(1)區域監管:華北、東北、西北、華東、華中和南方能源監管局
(2)省級監管:晉、魯、甘、新、浙、蘇、閩、豫、湘、川、滇、貴等12省
二、地方能源系統
1、省發改委(省物價局)、省能源局
2、市發改委
三、吃透工業和能源類央企和地方國企
1、*國資委:97家央企(重點是電力系統、石油系統、礦山系統)
2、部委管理央企:中國煙草系統、中國鐵路系統
3、省屬工業和能源類企業
4、市屬工業和能源類企業
四、智慧能源“買單人”各類常見規律
1、關鍵決策者來源渠道
2、關鍵決策者特征和應對策略
3、溝通要點、特點、側重點和技巧 
4、各類型的工業和能源信息化產品融合技巧是什么?
5、疫情(qing)現狀(zhuang)下共(gong)和(he)和(he)能源信息化有哪些迫切(qie)的需求?

第09章:吃透“金融”系統
一、主管部門
1、中國人民銀行、中國證監會、中國銀保監會、省地方金融監督管理局、市金融工作局關系
二、金融系統(總行-分行-中心支行-支行)
(一)、中國人民銀行
1、央行管理的國家局:(1)國家外匯管理局        
2、央行行政機構:   (1)總行內設司局        (2)上海總部    
3、央行直屬單位:   
4、國家外匯管理局: (1)省分局       (2)中心支局     (3)支局
(二)金融類別      (1)銀行         (2)保險         (3)證券    (4)小貸等其他
(三)銀行類別      (1)政策性銀行   (2)大型國有商業銀行   (3)股份制商業銀行
                    (4)城市商業銀行 (5)農村商業銀行       (6)村鎮銀行
二、聚焦“智慧金融”買單場景
1、銀行:個金業務、對公業務、風控系統等
2、保險:人壽保險、財產保險、理賠測算等
3、小貸:資本金監控、利率監控、催收監控
4、金融(rong)租(zu)(zu)賃:汽車租(zu)(zu)賃、設備租(zu)(zu)賃

第10章:吃透“農商”系統
一、農業系統
1、國家層面:農業農村部、國家鄉村振興局
2、省級層面:省農業農村廳、省林業局、省鄉村振興局、省農科院、省林科院
3、市級層面:市農業農村局、市林業局、市鄉村振興局
4、基層機構:縣農業農村局、縣林業局、縣鄉村振興局、鄉鎮黨委和政府
二、商業系統
1、商務部(駐地方特派員辦事處)----省商務廳----市商務局----縣商務局(縣招商局)
三、吃透農商類央企和地方國企
1、*國資委:97家央企(重點是農商類企業)
2、財政部央企:26家金融類央企
2、部委管理央企:中國煙草系統、中國郵政系統(含郵儲銀行)
3、省屬金額和農商類企業
4、省屬金融和農商類企業
四、智慧農商“買單人”各類常見規律
1、關鍵決策者來源渠道
2、關鍵決策者特征和應對策略
3、溝通要點、特點、側重點和技巧 
4、各類型的農商信息化產品融合技巧是什么?
5、疫情現狀下農商信息化有哪些迫切的需求?
第02章:“智慧農業”熱點話題
1、鄉村治理信息化     2、脫貧攻堅信息化      3、奉節臍橙價格指數監管信息化
4、食品安全信息化     5、農業名優產品        6、農業預警系統(地質、氣象、設施)
7、合作社信息化       8、土壤普查信息化      9、重慶長江“十年禁魚”信息化
10、巴蜀美麗鄉村     11、生豬監管信息化      12、農業安全生產監管信息化
13、宅基地信息化     14、農機購置補貼信息化  15、農業信貸直通車監管平臺
16、食用農產品“治違禁、控藥殘、促提升”三年行(xing)動信(xin)息化

第11章:“企業上云”
一、上云企業分類
1、央企    2、地方國有企業    3、民營企業
二、云有哪些分類
1、按部署模式分為:公有云、私有云、混合云
2、按服務模式分為:IaaS 、 PaaS 、 SaaS
三、什么是企業上云
1、初級上云階段
2、數據整合階段
3、創新應用階段
四、企業上云的好處
1、節約企業信息化構建成本
2、提升企業管理水平
3、提高企業信息安全水平
五、企業上云的安全問題
1、人員缺乏
2、數據加密
六、解決方案
(一)各類政策
1、扛紅旗工信部《推動企業上云實施指南》
2、以“星級”上云評星為抓手(工具上云、管理上云、設備上云、業務上云)
3、屬地上云補貼政策
(二)設備上云應用場景
1、設備與資產管理
2、洞察產品
3、制造業服務化
4、設備遠程修復(fu)

垂(chui)直(zhi)大(da)客(ke)戶營銷策略(lve)課程


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